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Pourquoi choisir Desjardins pour vos assurances

Ce n'est pas d'hier qu'on assure. Ça rassure.

Depuis 1944, nous vous aidons à protéger ce qui compte pour vous. En assurant votre véhicule avec nous, vous profitez de notre expérience en assurance auto, de notre solidité financière et de notre engagement à placer vos besoins au cœur de nos priorités.

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Informations basées sur nos statistiques internes.

Comment fonctionne l’assurance auto en Ontario

En Ontario, l’assurance automobile est entièrement fournie par des compagnies d’assurance privées. Certaines protections d’assurance auto sont obligatoires :

  • responsabilité civile
  • indemnités d’accident
  • indemnisation directe en cas de dommages matériels
  • automobile non assurée

Vous pouvez personnaliser votre assurance en ajoutant des protections optionnelles en fonction de vos besoins, de vos habitudes de conduite et de votre budget.

Réforme de l’assurance auto en Ontario : certaines indemnités d’accident autrefois obligatoires sont devenues optionnelles le 1er juillet 2026. Ces changements vous offrent une plus grande flexibilité dans la sélection de vos protections. Si vous détenez une assurance avec nous, vous recevrez plus d’information à ce sujet. Pour en savoir plus, consultez la page Réforme de l’assurance auto en Ontario.

Nos protections d’assurance auto

Obligatoires

Les protections obligatoires

En Ontario, la loi vous oblige à prendre ces 4 protections.

Responsabilité

Couvre les dommages matériels et corporels causés à une autre personne en cas d'accident.

Quel montant souscrire?
  • Minimum offert avec notre assurance auto : 1 M$
  • Pour une meilleure couverture et plus de tranquillité d'esprit, par exemple si vous voyagez hors de votre province : 2 M$

Contactez-nous pour savoir quel montant serait le plus adapté à vos besoins.

Indemnités d’accident

Couvre les frais médicaux, de réadaptation et de soins auxiliaires.

Certaines indemnités autrefois obligatoires sont devenues optionnelles le 1er juillet 2026. Si vous détenez une assurance avec nous, vous recevrez plus d’information à ce sujet. Pour en savoir plus, consultez la page Réforme de l’assurance auto en Ontario.

Consultez les protections optionnelles pour voir les indemnités d’accident optionnelles.

Indemnisation directe en cas de dommages matériels

Couvre :

  • les dommages causés à votre auto et à son contenu si une autre personne est responsable de l’accident
  • un pourcentage des dommages matériels si vous êtes en partie responsable de l'accident

Grâce à cette protection, votre indemnisation est payée directement par votre assurance, même si une autre personne est tenue responsable de l’accident.

Automobile non assurée

Couvre :

  • vos blessures ou votre décès à la suite d’un accident causé par un véhicule non assuré ou coupable d’un délit de fuite
  • certains dommages à votre véhicule et à son contenu lors d'un accident causé par une personne identifiée, mais non assurée

De base

Les protections de base

Les protections de base offrent une couverture supplémentaire pour les dommages causés à votre véhicule. Elles sont populaires et souvent ajoutées aux protections obligatoires afin de profiter d'une meilleure couverture.

Les protections de base sont facultatives, mais certaines d'entre elles peuvent être exigées si vous louez ou achetez votre voiture avec un prêt auto.

Exemple : vous avez abîmé votre pare-chocs arrière en reculant dans la clôture de votre voisine. Grâce à la protection de base Collision ou versement ajoutée à vos protections obligatoires, votre assurance couvre les frais de réparation ou de remplacement du pare-chocs.

Protection de la famille

Avenant 44R

Offre une couverture supplémentaire pour votre famille et vous en cas de blessure ou de décès causé par un véhicule insuffisamment assuré ou coupable d'un délit de fuite.

Avec cette protection, vous pouvez réclamer la différence entre le montant couvert par votre police et le montant d’assurance responsabilité de l'automobiliste responsable.

Cette protection est automatiquement incluse dans votre police d'assurance auto.

Collision ou versement

Couvre les dommages causés à votre auto :

  • en cas de collision avec un autre véhicule ou un objet
  • si votre voiture se renverse
  • en cas de délit de fuite

Vous pouvez décider de ne pas prendre cette protection. Mais, elle peut être exigée si vous avez une voiture louée ou achetée avec un prêt auto.

Accidents sans collision ni versement

Couvre les pertes ou les dommages causés à votre véhicule par la plupart des sinistres, tels que :

  • feu, vol, vandalisme
  • bris de vitre
  • intempéries
  • collision avec un animal

Vous pouvez décider de ne pas prendre cette protection. Mais, elle peut être exigée si vous avez une voiture louée ou achetée avec un prêt auto.

Optionnelles

Les protections optionnelles

Les protections optionnelles vous permettent d’adapter votre assurance auto à votre situation et à votre véhicule. Évaluez celles qu’il vous faut selon, par exemple, le type de véhicule, son âge ou vos habitudes de conduite. 

Exemple : toute réclamation d'un accident dont vous êtes responsable peut faire augmenter votre prime d'assurance auto au moment du renouvellement. Avec la protection Pardon d'accident, votre prime n'augmentera pas si c'est votre premier accident responsable.

Indemnités d’accident

En plus des indemnités d’accident obligatoires, vous pouvez ajouter ces couvertures optionnelles :

  • indemnité de remplacement du revenu
  • indemnité de personne sans revenu d’emploi
  • indemnité de soignant
  • frais d’études engagés inutilement
  • frais des personnes en visite
  • travaux ménagers et entretien du domicile
  • dommages causés aux effets personnels
  • prestation de décès
  • indemnité pour frais funéraires
  • indemnité de personne à charge
  • indemnité d’indexation
  • indemnités accrues pour frais médicaux, de réadaptation et de soins auxiliaires

Protection 5 ans véhicule neuf

Protège votre véhicule neuf contre la perte de valeur pour une durée maximale de 5 ans.

  • Si votre voiture est déclarée perte totale, c’est à dire que le montant des réparations est supérieur à sa valeur, vous aurez un véhicule neuf avec des caractéristiques similaires.
  • Si votre auto est endommagée, les pièces brisées qui ne peuvent pas être réparées seront remplacées par des neuves.

Option 0 $ de franchise

En cas de vol, de vandalisme ou d’accident dont vous êtes responsable, vous ne payez aucune franchise.

Frais de transport de remplacement

Avenant 20

Couvre les frais de taxi, de transport en commun ou de location d’un véhicule de remplacement à la suite d’un sinistre couvert par votre police d'assurance.

Responsabilité pour les dommages à un véhicule dont vous n’êtes pas propriétaire

Avenant 27

Couvre certains dommages causés à un véhicule loué ou emprunté à court terme au Canada ou aux États-Unis.

Option Bonne route

Avenant 20, 27 et 35

L'Option Bonne routeMD combine 3 protections :

  • Frais de transport de remplacement
  • Responsabilité pour les dommages à un véhicule dont vous n’êtes pas propriétaire
  • Services routiers d'urgence : obtenez jusqu'à 50 $ pour certains frais de remorquage et de dépannage en cas d'urgence sur la route. Cette protection ne couvre pas les frais associés au coût des pièces et fournitures, de l’essence, de l’huile, de la batterie ou des pneus.

Pardon d’accident

Votre prime d’assurance n’augmentera pas à cause d’un premier accident dont vous êtes responsable.

Gérez votre assurance avec notre application mobile

À partir de l’appli, vous accédez rapidement aux Services en ligne et pouvez :

  • remplacer un véhicule
  • remiser ou déremiser un véhicule
  • ajouter un conducteur ou une conductrice
  • afficher votre preuve d’assurance auto numérique5
  • consulter vos documents d’assurance
  • faire une réclamation

4,2 

Évaluation moyenne basée sur les avis sur Google Play et dans l’App Store en date du 21 septembre 2026

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Foire aux questions

Comment la prime d’assurance auto est-elle calculée en Ontario?

Le calcul de votre prime d’assurance auto tient compte de votre profil et du véhicule à assurer. Parmi les facteurs qui influencent le calcul de la prime d’assurance auto :

  • votre lieu de résidence
  • votre âge
  • votre expérience de conduite
  • votre historique de réclamation
  • la marque et le modèle du véhicule

Pour en savoir plus sur votre prime d’assurance auto, consultez notre article Calcul du prix d’une assurance auto : bien comprendre votre prime.

Pourquoi ma prime d’assurance auto augmente-t-elle au renouvellement?

Différents facteurs liés au marché peuvent expliquer l’augmentation généralisée des prix en assurance au pays, comme l’inflation globale, la hausse des vols de voitures ou les changements climatiques. Des facteurs propres à votre situation peuvent aussi faire augmenter le prix de votre assurance auto au moment de renouveler, comme votre dossier de conduite, un changement d’adresse ou le kilométrage du véhicule.

Contactez-nous si vous avez des questions sur votre prime ou votre renouvellement d’assurance. Nous vous aiderons à trouver une solution adaptée à vos besoins.

Comment réduire ma prime d’assurance auto?

Pour tenter de réduire le prix de votre assurance auto, vous pouvez : 

  • regrouper vos assurances auto et habitation chez un même assureur
  • augmenter le montant de la franchise
  • vérifier si vous êtes admissible à une offre ou à un rabais offert par votre assureur
  • réévaluer les protections incluses dans votre couverture
  • maintenir un bon dossier de conduite

Pour en savoir plus sur les façons d’économiser sur le prix de votre assurance auto, consultez notre article 8 astuces pour réduire votre prime d’assurance auto.

Le regroupement des assurances auto et habitation permet-il vraiment d’économiser?

Oui, regrouper vos assurances auto et habitation chez un même assureur vous permet généralement d’économiser. Le regroupement simplifie aussi la gestion de vos assurances et les communications avec votre assureur au moment des réclamations.

Consultez la page Combiner assurance auto et habitation pour économiser pour en savoir plus sur notre offre Double contrat.

Quels sont les changements de la réforme de l’assurance automobile en Ontario à compter du 1er juillet 2026?

En raison de la réforme de l’assurance auto en Ontario, l’assurance auto a changé le 1er juillet 2026 pour vous donner plus de flexibilité dans le choix de vos protections. Avec le nouveau système, certaines indemnités d’accident autrefois obligatoires sont devenues optionnelles, ce qui vous permet d’avoir une couverture personnalisée selon vos besoins et votre budget.

Pour en savoir plus, consultez la page Réforme de l’assurance auto en Ontario. 

Qu’est-ce qu’une franchise en assurance auto et comment fonctionne-t-elle?

La franchise est le montant que vous devez payer en cas de réclamation.

Par exemple, votre auto est endommagée au cours d’un sinistre dont vous êtes responsable et qui est couvert par votre police d’assurance. Si le montant des dommages est de 5 000 $ et que votre franchise en cas de collision est de 500 $, vous payez 500 $ et l’assurance couvre le reste.

Dans certains cas de réclamation (ex. : incendie ou collision dont vous n’êtes pas responsable), vous ne payez pas de franchise.

Consultez notre article Que signifie le mot « franchise » en assurance pour en savoir plus.

Comment faire une réclamation d’assurance auto?

En cas d'accident, de vol ou de tout autre sinistre, faites une réclamation en ligne, dans l'application mobile Desjardins Assurances Auto-habitation ou par téléphone. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour en savoir plus, consultez notre page Réclamation d’assurance auto et véhicules récréatifs.

Comment résilier ma police d’assurance auto?

La façon la plus simple de résilier votre assurance auto est de nous appeler et nous pourrons vous accompagner. Si vous avez votre propre agent ou agente de Desjardins, obtenez ses coordonnées à l'aide de l'outil de recherche Trouver un agent ou une agente. Si vous avez acheté votre assurance directement avec nous, appelez au 1 877 699-9923 Numéro du service à la clientèle. Ce lien ouvre votre application de téléphonie. et nous pourrons vous accompagner.

Apprenez-en plus sur comment résilier votre assurance.

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Comptez sur votre agent ou agente de Desjardins pour apprendre à vous connaître et vous proposer des protections d’assurance adaptées à vos besoins.

En savoir plus sur les agents et agentes de Desjardins.

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Nos conseils pour assurer votre voiture

Les produits d’assurance de dommages sont souscrits et distribués par Desjardins Assurances générales inc., manufacturier de produits d’assurance auto, habitation et entreprise.
L’information contenue dans cette page est fournie à titre informatif seulement. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.  Des conditions, limitations et exclusions s’appliquent. Les offres et les rabais sont basés sur votre profil et sont soumis à des conditions d'admissibilité. Les offres et les rabais peuvent être modifiés sans préavis. Les rabais peuvent varier selon la province. Ajusto est souscrit auprès de Desjardins Assurances générales inc. Ajusto MD est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc. Option Bonne route MD est une marque déposée de Desjardins Groupe d'assurances générales inc., employée sous licence.  Apple et le logo Apple sont des marques de commerce d'Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. App Store est une marque de service d’Apple Inc. Google Play et le logo Google Play sont des marques de commerce de Google LLC. Le programme Assistance routière Desjardins est administré par Assistel inc. Les propriétaires de maison bénéficient d'un rabais pouvant aller jusqu'à 10 %, les propriétaires de condo jusqu’à 15 % et les locataires jusqu'à 10 %.Le rabais de la soumission en ligne est offert uniquement en Ontario aux personnes qui deviennent clientes et qui commencent une soumission en ligne pour une assurance auto. Ce rabais s’applique à certaines protections et garanties. Il reste en vigueur jusqu’au renouvellement de la police d’assurance. Cette offre peut être modifiée ou annulée en tout temps, sans préavis.Desjardins Assurances désigne Certas direct, compagnie d'assurances ou Certas, compagnie d’assurances auto et habitation, souscripteur de produits d’assurance auto et habitation. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. L'offre s’adresse aux résidents et résidentes de l'Ontario seulement. Vous devez avoir été titulaire d'un permis de conduire de façon continue et avoir eu une assurance de façon continue au Canada avec le même assureur pendant 5 ans. Les économies sont basées sur le profil individuel de chaque personne. Les économies et les rabais sont assujettis à des conditions d'admissibilité. Les taux et les rabais peuvent être modifiés en tout temps sans préavis. DesjardinsMD, Desjardins AssurancesMC, les marques de commerce comprenant le mot Desjardins et leurs logos sont des marques de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec, employées sous licence.Applicable selon les conditions d’utilisation en vigueur au moment de votre adhésion au Programme. Visitez la page du Programme Ajusto pour en savoir plus. Le rabais de 10 % est un rabais d’adhésion applicable pour six mois et sujet à des conditions. Après six mois, il est remplacé par une prime personnalisée, qui peut augmenter ou diminuer en fonction de vos comportements et habitudes de conduite. Le rabais et la prime personnalisée ne s'appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.La preuve d’assurance auto numérique est généralement acceptée au Québec, en Ontario, en Alberta, à l’Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, au Nunavut, à Terre-Neuve-et-Labrador, dans les Territoires-du-Nord-Ouest, au Yukon et dans la majorité des états américains. Gardez une copie papier avec vous lorsque vous conduisez, au cas où elle serait exigée ou que la pile de votre téléphone serait à plat.