Renouvellement de votre assurance auto ou habitation
Le renouvellement de votre assurance approche? Nous vous aidons à bien comprendre votre prime et à obtenir les protections qu’il vous faut au meilleur coût possible.
Comment renouveler votre assurance en 4 étapes
1. Recevez votre avis de renouvellement
Environ 60 jours avant la date d’échéance de votre police d’assurance auto ou habitation, nous vous envoyons une lettre ou un courriel, selon vos préférences de communication.
Avec l’option Zéro Papier, accédez à vos documents de renouvellement dans les Services en ligne.
2. Consultez votre nouvelle police d’assurance
Connectez-vous à votre compte ou à l’application Desjardins Assurances Auto-habitation pour consulter le document Renouvellement – Police d’assurance (PDF).
Profitez-en pour vérifier vos renseignements personnels et les mettre à jour au besoin sous Profil, dans l’accueil des Services en ligne.
3. Révisez vos protections d’assurance
Ayez en tête ces questions :
- Est-ce que votre situation a changé et pourrait entraîner des modifications à votre assurance (par exemple, votre fille utilise maintenant votre voiture ou vous avez refait votre toiture)?
Questions à se poser en assurance auto (PDF, 180 ko) Lien externe au site.
Questions à se poser en assurance habitation (PDF, 416,91 ko) Lien externe au site. - Est-ce que des protections doivent être ajoutées ou retirées?
- Souhaitez-vous ajuster vos franchises pour réduire votre prime?
4. Renouvelez ou modifiez votre police
Votre situation n’a pas changé?
Vous n'avez rien à faire pour maintenir votre police d’assurance en vigueur.
Vous payez par prélèvement préautorisé? Vos nouveaux paiements se poursuivront automatiquement.
Vous payez par chèque? Faites votre paiement avant la date indiquée sur votre police pour assurer son renouvellement.
Votre situation a changé?
Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous offrir tout l’accompagnement dont vous avez besoin.
Contactez-nous et il nous fera plaisir de réviser votre dossier avec vous.
Facteurs qui influencent les prix en assurance auto et habitation
En consultant le renouvellement de votre assurance, vous avez peut-être constaté une variation de votre prime. Plusieurs facteurs peuvent expliquer les changements de prix en assurance.
Assurance auto
Facteurs collectifs qui influencent les primes
- Accidents plus fréquents
- Hausse des vols de véhicules
- Augmentation du coût des pièces et de la main-d’œuvre
- Technologies coûteuses (par exemple, un rétroviseur chauffant ou avec capteur d’angle mort)
- Pénurie des pièces et de la main-d’œuvre
Facteurs personnels
- Historique des réclamations
- Infraction au code de la route
- Déménagement
- Augmentation de vos déplacements
- Utilisation de votre voiture pour affaires
- Remisage ou mise en route de votre véhicule
- Ajout d’un conducteur ou d’une conductrice
Assurance habitation
Facteurs collectifs qui influencent les primes
- Augmentation de la fréquence et du coût des réclamations
- Hausse des réclamations liées à des événements de météo extrême
- Augmentation du coût des matériaux de construction et de la main-d’œuvre
- Pénurie de la main-d’œuvre
Facteurs personnels
- Historique des réclamations
- Déménagement
- Rénovations ou réparations
- Âge de votre toiture
- Installation d’une piscine ou d’un spa
Comment faire baisser votre prime d’assurance auto ou habitation
Nous voulons vous aider à obtenir le meilleur prix possible pour votre couverture d’assurance. Voici quelques solutions :
- Regroupez tous vos besoins d’assurance avec nous :
- Combinez vos assurances auto et habitation
- Assurez tous vos véhicules (un 2e véhicule, une moto ou tout autre VR)
- Améliorez vos comportements au volant avec le programme AjustoMD et profitez d’un rabais d’adhésion de 10 % les 6 premiers mois sur votre assurance auto1.
- Installez le système de sécurité de RoostMD du programme AlerteMD et obtenez jusqu’à 10 % de rabais sur votre assurance habitation2.
- Réévaluez le montant de vos franchises.
N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.
Découvrez tous nos rabais et conseils
C’est avantageux d’être membre de Desjardins
En plus de vos assurances, détenir une carte de crédit et d’autres produits financiers avec nous pourrait vous permettre :
- d’appliquer vos BONIDOLLARSMD sur votre prime
- d’obtenir une ristourne
Foire aux questions
Lorsqu’elle arrive à échéance, votre police est généralement reconduite l’année suivante. Votre véhicule ou domicile est donc couvert en continu. Vous devez toutefois nous contacter si votre situation a changé.
Le temps d’appel varie selon les délais d’attente de notre service à la clientèle et de votre situation. Prévoyez en moyenne jusqu'à 30 minutes.
Vous pouvez également nous écrire dans les Services en ligne et nous assurerons un suivi avec vous.
Cette date correspond à la date d’entrée en vigueur du renouvellement de votre police d’assurance. En nous informant de votre intention de résilier à cette date, vous n’avez aucune pénalité. Toutefois, si vous la dépassez, il pourrait y avoir des frais.
Contactez-nous
En ligne
Connectez-vous aux Services en ligne et remplissez le formulaire pour nous indiquer les changements à effectuer à votre police.
Par téléphone
Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi : 8 h à 16 h
Les produits d’assurance de dommages sont souscrits et distribués par Desjardins Assurances générales inc., manufacturier de produits d’assurance auto, habitation et entreprise.
L’information contenue dans cette page est fournie à titre informatif seulement.
Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.
Les offres et rabais sont basés sur le profil de chaque client et sont soumis à des conditions d'éligibilité. Les offres et rabais peuvent être modifiés sans préavis.
AjustoMD est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc.
Le mot Roost et son logo sont des marques de commerce déposées de Roost, Inc., et ont été enregistrées aux États-Unis et dans d’autres régions.
AlerteMD est une marque déposée de Desjardins Groupe d’assurances générales inc., employée sous licence.
BONIDOLLARSMD est une marque déposée de la Fédération des caisses Desjardins du Québec.
- Ajusto est souscrit auprès de Desjardins Assurances générales inc. Le rabais et la personnalisation de la prime obtenus avec le programme Ajusto ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.
- Le système de sécurité résidentiel offert par Roost, Inc. est conçu pour être utilisé avec l’application Desjardins Assurances Auto-Habitation. Ce rabais sera activé automatiquement à votre assurance habitation Desjardins et restera en vigueur si :
- vous détenez une assurance habitation avec nous que vous avez jumelée à l’application Desjardins Assurances Auto-habitation
- vous avez installé les appareils du système de sécurité de Roost et les avez reliés à la base intelligente et à l’application (notez que l’installation d’un seul contact de porte et fenêtre suffit pour obtenir le rabais, mais nous recommandons d’installer les 3 fournis)
- vous avez réalisé le test initial de fonctionnement de l’écouteur d’avertisseur de fumée
- vous avez un abonnement en continu avec le service de télésurveillance de Roost
Le rabais sera désactivé de façon automatique, si l’une ou l’autre de ces situations change.