Protection Desjardins

Protection Desjardins

Offerte à l'ensemble de nos membres et de notre clientèle, particuliers et entreprises, sans frais.

Avantages de la Protection Desjardins

Protégez-vous contre la fraude

Les actifs que vous détenez et les transactions financières que vous effectuez sont entièrement protégés en cas d'opérations non autorisées.

Récupérez votre identité

En cas de vol d'identité, nous assurons une prise en charge personnalisée de nos membres et de notre clientèle et nous les accompagnons à chaque étape de la restauration de leur identité.

Obtenez un remboursement

Les membres et la clientèle ont droit à un remboursement allant jusqu'à lire 50 mille dollars pour des frais ou des dépenses engagés dans le cadre d'une démarche de restauration d'identité. Exemples : frais de notaire et d'avocat, perte de salaire.

Surveillez votre dossier de crédit

Consultez votre dossier de crédit d'EquifaxMD et de TransUnionMC dans AccèsD, dans la section Mon dossier de crédit.

Bon à savoir

Nous ne sommes pas en mesure de vous protéger si vous fournissez volontairement vos identifiants de connexion à des applications financières externes. Ces dernières peuvent utiliser des logiciels de gestion qui enregistrent vos informations bancaires.

Faites attention aux risques de fraude et de fuites puisque vos renseignements ne sont plus uniquement en notre possession.

Avant de fournir vos identifiants

Lisez les politiques de confidentialité et de sécurité des applications financières que vous voulez utiliser et renseignez-vous sur comment elles collectent et se servent de vos données.

Si vous allez de l'avant

Activez les alertes de sécurité pour sécuriser votre compte au maximum.

Mon dossier de crédit dans AccèsD

La section Mon dossier de crédit dans AccèsD permet de consulter votre dossier de crédit auprès d'Equifax et de TransUnion gratuitement et en tout temps.

Vous pouvez aussi activer le système de surveillance et recevoir des alertes par courriel en inscrivant votre adresse dans la section Mon compte du tableau de bord CreditViewMD de TransUnion.

En savoir plus sur mon dossier de crédit

Réclamation en lien avec l'entente de règlement

Pour faire une réclamation en vertu de l'entente de règlement des actions collectives, vous devez remplir un formulaire auprès de l'administrateur indépendant RicePoint Administration Inc.

Remplir le formulaire de réclamation

Contactez-nous

Particuliers

Lundi au vendredi : 6 h à 21 h
Samedi et dimanche : 8 h à 18 h

1 800 224-7737 (1 800 CAISSES)

Entreprises

Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi : 8 h 30 à 16 h

1 888 233-2473 (1 888 AFFAIRE)

Les renseignements présentés dans votre dossier de crédit sont offerts à titre informatif et ne visent pas à vous offrir des conseils financiers. Desjardins n'a pas accès à ces renseignements et n'a pas de contrôle sur ceux-ci. Ces renseignements ne peuvent pas être interprétés comme une approbation de crédit. Desjardins n'est donc pas responsable de l'exactitude des renseignements figurant dans vos dossiers de crédit et des décisions prises en fonction de ceux-ci

Les renseignements présentés dans le tableau de bord CreditView de TransUnion sont offerts à titre informatif et ne visent pas à vous prodiguer des conseils financiers. Desjardins ne consulte pas ces renseignements et ceux-ci ne peuvent être interprétés comme une approbation de crédit. Desjardins n'est donc pas responsable des décisions prises en fonction des renseignements figurant dans le tableau de bord CreditView.

La cote de crédit Equifax est basée sur un modèle propriétaire à Equifax et pourrait donc être différente comparée à la cote utilisée par une partie tierce pour évaluer votre solvabilité. Cette cote vous est fournie seulement pour votre éducation. Les parties tierces considèrent d'autres informations en supplément d'une cote de crédit pour évaluer votre solvabilité.

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