Choisir vos paramètres
Choisir votre langue

Agents et agentes de Desjardins

Votre agent ou agente est là pour vous. Comptez sur son écoute et ses conseils personnalisés pour vos besoins en assurance auto, habitation et vie. 

Regroupez vos assurances auto et habitation avec nous et économisez jusqu’à 35 % ou 690 $ sur votre assurance habitation1. 

Soumission en ligne

Répondez à quelques questions pour commencer votre soumission d'assurance auto ou habitation en ligne.

Obtenir une soumission d'assurance auto ou habitation

Agents et agentes près de chez vous

Contactez un agent ou une agente de Desjardins dans votre région pour tous vos besoins d’assurance.

Trouver un agent ou une agente

Un vaste réseau à votre service

Nos agents et agentes vous offrent une gamme de produits d’assurance et de produits financiers de Desjardins en Ontario, en Alberta et au Nouveau-Brunswick. Notre formation complète en assurance et en finance nous permet de vous aider à faire des choix éclairés. En développant une relation privilégiée avec vous, nous comprenons mieux vos besoins.

Plus de 450 agents et agentes2

Plus de 750 000 ménages couverts2

1,2 million de clients et clientes3

2e assureur général en importance au Canada4

Une relation de proximité basée sur la confiance

Vous avez besoin de conseils pour assurer votre maison et vos biens, ou encore pour planifier la retraite dont vous rêvez? Vous avez peut-être aussi un véhicule récréatif, une résidence secondaire ou une entreprise que vous bâtissez avec beaucoup de cœur. 

Quelle que soit votre réalité, nous sommes là pour guider vos choix en matière d’assurances et de finances. Notre but : simplifier les décisions qui assurent votre tranquillité d'esprit.

Notre agente se surpasse vraiment pour offrir un bon service. Elle a entre autres simplifié l'achat de notre maison en faisant le lien avec le notaire et la caisse en notre nom.

Cliente

Détentrice d'une assurance avec une agente de Desjardins

Avantages de faire affaire avec un agent ou une agente

Bien vous connaître, être disponibles et rester à l'écoute est pour nous la meilleure façon de nous assurer que vous disposez des protections les mieux adaptées à votre situation.

Mieux comprendre les polices d'assurance

Nous mettons à profit notre connaissance du marché et notre expertise pour simplifier l'assurance et répondre de manière claire à vos questions, en personne ou à distance.

Avoir l’esprit tranquille

En protégeant ce qui vous tient à cœur avec nous, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte : profiter de chaque moment, à chaque étape de votre vie.

Obtenir des conseils et un plan personnalisés

Nous prenons le temps qu'il faut pour bien saisir votre situation. Nous veillons à ce que votre protection corresponde à vos besoins pour que vous n'ayez pas de surprise en cas d'imprévu.

Pouvoir compter sur une personne de confiance

Votre agent ou agente de Desjardins ne disparaît pas une fois vos protections choisies. Vous profitez de ses compétences au moment de faire une réclamation, de modifier votre couverture ou quand vous le jugez bon.

Faire des économies

Éviter de payer pour une assurance qui ne vous convient pas parfaitement est une excellente façon d’économiser. Votre plan personnalisé maximise les rabais auxquels vous avez droit.

Une offre de produits complète

Consultez un agent ou une agente de Desjardins et discutez ensemble des meilleures protections et stratégies financières pour vous.

Assurance auto

Choisissez une assurance auto adaptée à vos besoins et à ceux de votre famille et voyez si vous pouvez bénéficier de nos rabais et offres combinées.

Assurance habitation pour propriétaire de maison

Assurez votre résidence permanente ou saisonnière et tout ce qu’elle contient. Laissez-nous vous conseiller et vous offrir des protections et des rabais qui tiennent compte de votre situation.

Assurance habitation pour locataire

Protégez vos biens, vos vêtements et vos meubles et mettez-vous à l'abri des accidents qui peuvent survenir sous votre toit ou des dommages causés par un incendie ou des intempéries, par exemple.

Assurance habitation pour propriétaire de condo

Souscrivez une assurance qui protège vos biens personnels et les éléments de votre condo qui ne sont pas couverts par celle de la copropriété.

Assurance entreprise

Optez pour une assurance biens et responsabilité civile adaptée à votre réalité, à votre secteur d’activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

En savoir plus sur l'assurance entreprise

Assurance vie et santé

Comptez sur nous pour expliquer de façon claire et simple les options d’assurance vie, d'assurance santé ou d’assurance invalidité disponibles, ainsi que les prestations qui y sont rattachées.

Services financiers et planification de retraite

Confiez-nous vos besoins en matière de services financiers et commençons ensemble à planifier et à bâtir votre futur dès aujourd’hui.

Prêt auto

Obtenez un taux d’intérêt garanti jusqu’à 90 jours et profitez de modalités de paiement flexibles qui permettent de rembourser votre prêt plus rapidement sans pénalité.

En savoir plus sur le prêt auto

Explorez les protections complémentaires

Complétez votre protection d'assurance avec ces produits optionnels. Parlez à un agent ou une agente de Desjardins pour en savoir plus.

Profitez de notre accompagnement et de nos conseils au cours des démarches pour rétablir votre identité. Obtenez aussi jusqu’à 25 000 $ pour rembourser les frais associés.

Assurance Vol d'identité5

Combien coûte l’assurance Vol d’identité?
  • 25 $ par année
À qui s’applique la couverture?
  • Vous
  • Votre partenaire
  • Les membres de votre famille qui vivent sous votre toit
Combien de temps est-elle valide?
  • Jusqu’à 12 mois suivant le vol d’identité
Quels frais sont remboursés?
  • Frais d’obtention des dossiers de crédit
  • Frais pour refaire des demandes de prêts qui ont été refusées en raison d’informations de crédit falsifiées
  • Frais de défense en cas de poursuite criminelle ou civile et frais de représentation en cas de vérification du gouvernement
  • Frais de notaire et de dépôt pour la restauration de l’identité et la rectification des dossiers de crédit
  • Frais de poste, de téléphone et d’expédition
  • Perte de revenu et soins aux enfants, aux personnes âgées et aux personnes handicapées (jusqu’à  cinq mille $)
  • Frais divers (jusqu’à 1 000 $)

Assurance Responsabilité civile5

Ajoutez une couche de protection à la responsabilité civile incluse dans votre police d’assurance habitation. Obtenez ainsi un montant supplémentaire en cas de poursuite judiciaire.

Combien coûte l’assurance Responsabilité civile complémentaire?
  • Communiquez avec nous pour obtenir une soumission. La protection supplémentaire s’ajoute par tranche de 1 million de dollars à votre police d’assurance.
À qui s’applique la couverture?
  • Vous
  • Toute autre personne dont le nom figure sur votre police d’assurance
Combien de temps est-elle valide?
  • 12 mois
Idéale si :
  • Votre situation financière et vos protections d’assurance ne suffiraient pas à payer les dommages-intérêts en cas de poursuite judiciaire à la suite de dommages accidentels à la propriété d’une autre personne.
  • Vous conduisez souvent aux États-Unis ou à l’étranger.

Maximisez votre couverture

Protégez les êtres et les biens qui vous sont chers en combinant l'assurance habitation pour propriétaire de maison à une assurance vie et une assurance invalidité.

Votre assurance pour propriétaires de maison est un excellent point de départ pour vous éviter des soucis en cas d'accident ou de sinistre chez vous, mais elle ne couvre pas tout. Protégez votre résidence et votre famille trois fois plutôt qu'une en ajoutant l'assurance vie et l'assurance invalidité à votre couverture. Vous bénéficiez ainsi d'une protection en cas de décès soudain, de maladie, de blessure ou d'accident.

La force coopérative de Desjardins en appui au réseau

Votre agent ou agente de Desjardins travaille avec le soutien de la plus importante coopérative financière au Canada. Vous pouvez ainsi compter sur un réseau solide, engagé dans les communautés et soutenu par Desjardins. Cela signifie que vous profitez de sa vaste gamme de produits et services, dont plusieurs produits responsables, qui respectent les principes de développement durable.

1re institution financière canadienne selon The Banker6

Une des 50 meilleures entreprises citoyennes au Canada selon Corporate Knights7

Toujours avec vous, où que vous soyez

Utilisez vos Services en ligne ou votre application pour tout ce qui concerne vos assurances. 

  • Consulter vos documents d’assurance
  • Afficher votre preuve d’assurance auto numérique avec l’application8
  • Modifier vos modalités de paiement
  • Faire une réclamation
  • Mettre à jour vos renseignements
  • Profiter des outils de prévention AjustoMD, AlerteMD et RadarMC
Accéder aux Services en ligne

Téléchargez l'application Desjardins Assurances Auto-habitation

Protégez votre domicile avec Alerte

Prévenez certains dommages avec le programme Alerte qui comprend le système de sécurité résidentiel de RoostMD. Avec l’abonnement à la télésurveillance, obtenez jusqu’à 10 % de rabais sur votre assurance habitation. 

Voir le programme Alerte

Roulez moins, conduisez bien et économisez avec Ajusto

Inscrivez-vous au programme Ajusto et obtenez un rabais d’adhésion de 10 % sur votre prime d’assurance auto les 6 premiers mois. 
Résumé Transcription
Prenez le contrôle de votre prime d’assurance auto

3   minutes 12   seconds

Le programme Ajusto considère vos comportements et vos habitudes au volant, afin de vous offrir une prime d’assurance qui tient compte de votre réalité. Ajusto est offert gratuitement dans notre application mobile. Regardez la vidéo pour découvrir son fonctionnement.

 Prenez le contrôle de votre prime d’assurance auto

Note : Les informations placées entre crochets décrivent le contenu visuel et audio de la vidéo autre que le dialogue ou la narration.

[Mise en contexte : Il s’agit d’un dessin animé expliquant le fonctionnement et les avantages du programme Ajusto. Tout au long de la vidéo, un narrateur prononce le contenu audio.] 

[Action à l’écran : L’application Ajusto Desjardins est affichée sur un téléphone cellulaire. En arrière-plan se trouve une vue aérienne d’une autoroute qui serpente à travers une forêt.] 

[Texte à l’écran : Le programme Ajusto] 

Desjardins Assurances présente le programme Ajusto offert gratuitement dans son application mobile.

[Action à l’écran : Vue en plongée de véhicules qui roulent sur des autoroutes et des ponts d’étagement, tous surmontés de la lettre « a », symbole de l’application Ajusto.] 

Ajusto considère vos comportements et vos habitudes au volant, afin de vous offrir une prime d’assurance qui tient compte de votre réalité.

Découvrons son fonctionnement en trois étapes.

[Texte à l’écran : Étapes 1 2 3] 

[Action à l’écran : Un véhicule compact est représenté à gauche d’un téléphone cellulaire.] 

[Texte à l’écran : Étape 1. Téléchargez l’application Desjardins Assurances Auto-habitation] 

Étape 1 : Téléchargez l’application Desjardins Assurances Auto-habitation sur votre téléphone intelligent et entrez votre numéro de police.

[Action à l’écran : Un crochet s’affiche sur l’écran du cellulaire. La silhouette d’une ville se trouve en arrière-plan.] 

Recherchez la section Ajusto sous l’onglet Prévention et adhérez au programme via l’application.

[Action à l’écran : Le cellulaire affiche la carte d’un trajet. Une maison apparaît sur la droite avec un symbole de Wi-Fi au-dessus du toit.] 

Notez qu’il n’est pas nécessaire d’avoir un forfait avec données pour profiter du programme. Ajusto pourra transmettre vos données de conduite lorsque votre téléphone intelligent sera connecté à un réseau Wi-Fi.

[Action à l’écran : Des véhicules roulent sur une autoroute dans les deux directions. Un indicateur de vitesse apparaît du côté droit de l’écran.] 

[Texte à l’écran : Étape 2. Conduisez prudemment] 

Étape 2 : Conduisez prudemment.

Une fois Ajusto activé, vos comportements et vos habitudes de conduite sont analysés afin de déterminer votre score global.

Ajusto observe :

[Action à l’écran : Les véhicules continuent de rouler sur l’autoroute. Un panneau de signalisation indiquant MAXIMUM 50 apparaît.] 

[Texte à l’écran : Le respect des limites de vitesse] 

Le respect des limites de vitesse. Un excellent moyen de réduire les risques d’accident.

[Action à l’écran : Les véhicules sur l’autoroute accélèrent subitement, faisant pivoter le panneau de signalisation. Un panneau indicateur de danger le remplace.] 

[Texte à l’écran : Les accélérations rapides] 

Les accélérations rapides. En contrôlant bien vos accélérations, vous augmentez votre score.

[Action à l’écran : Vue de côté. Une auto arrivant par la gauche passe près d’entrer en collision avec une auto immobilisée sur la droite de l’écran.] 

[Texte à l’écran : Les freinages brusques] 

Les freinages brusques.

[Action à l’écran : Une flèche à double pointe s’allonge et éloigne les autos à une distance plus sécuritaire.]

[Texte à l’écran : La distance sécuritaire] 

En gardant toujours une distance sécuritaire avec le véhicule qui vous précède, vous gagnez du temps pour freiner plus doucement et éviter une collision.

[Action à l’écran : Un cellulaire affichant des bulles de clavardage vides apparaît. En arrière-plan se trouve le tableau de bord d’un véhicule, le tout symbolisant le fait de texter au volant.]

[Texte à l’écran : La distraction causée par votre cellulaire au volant] 

La distraction causée par votre cellulaire au volant. Le cellulaire est l’une des principales causes de collision. Évitez de l’utiliser pendant que vous conduisez afin de rendre les routes plus sûres pour vous et pour les autres.

Ajusto observe aussi :

[Action à l’écran : Des chiffres défilent sur un odomètre.] 

[Texte à l’écran : La distance parcourue] 

La distance parcourue. Plus votre trajet est court, moins vous risquez d’être impliqué dans un accident.

[Action à l’écran : Les aiguilles d’une horloge tournent très rapidement.] 

[Texte à l’écran :  Les heures de vos déplacements] 

Les heures de vos déplacements. Certaines périodes de la journée sont plus propices aux accidents, comme la tombée de la nuit.

[Action à l’écran : Vue en plongée d’une ligne pointillée qui trace un trajet à travers une ville. La lettre « a » de l’application Ajusto apparaît quand le véhicule arrive à destination.] 

[Texte à l’écran : La routine quotidienne de vos trajets] 

La routine quotidienne de vos trajets. Plus vos trajets suivent la même routine chaque jour, plus les risques d’imprévus et d’accidents sont faibles, donc plus votre score est élevé.

[Action à l’écran : Une auto est stationnée à la gauche d’un cellulaire dont l’écran présente des facteurs de risque, comme la distance, l’heure de la journée et la routine des trajets.] 

[Texte à l’écran : Étape 3. Apprenez-en plus sur votre conduite et découvrez votre score] 

Étape 3 : Apprenez-en plus sur votre conduite et découvrez votre score.

[Action à l’écran : Des nombres diminuent et augmentent rapidement, symbolisant les scores de conduite.]

Ajusto vous donne des conseils personnalisés pour améliorer vos comportements au volant et, du même coup, votre score. Plus votre score est élevé, plus vous économisez!

[Action à l’écran : Retour aux véhicules qui roulent sur des autoroutes et des ponts d’étagement. Un panneau indicateur de danger apparaît.] 

[Texte à l’écran : Une baisse de votre prime d’assurance auto pouvant aller jusqu’à 25 %] 

L’adoption de comportements sécuritaires pourrait contribuer à réduire votre prime d’assurance auto jusqu’à 25 %.

Adopter une conduite sécuritaire, c’est payant. Cependant, si vous avez des comportements plus risqués, votre prime pourrait augmenter jusqu’à 20 %.

[Action à l’écran : Silhouette urbaine en arrière-plan, cellulaire dont l’écran affiche un rabais de 10 % en avant-plan.] 

[Texte à l’écran : Inscrivez-vous au programme!] 

Pour que vos bons comportements et habitudes au volant soient récompensés, inscrivez-vous au programme!

Vous pouvez adhérer à Ajusto en tout temps. Nul besoin d’attendre votre renouvellement d’assurances.

[Texte à l’écran : 10 % de rabais 6 premiers mois.] 

Vous obtiendrez un rabais d’adhésion de 10 % sur votre prime d’assurance auto pour les six premiers mois.

[Action à l’écran : Retour aux véhicules qui roulent sur une autoroute dans les deux directions. Silhouette urbaine en arrière-plan.] 

[Texte à l’écran : 180 jours et 1 000 kilomètres] 

Après 180 jours d’utilisation et 1 000 km de conduite, vous pourrez enfin profiter d’un ajustement sur votre prime d’assurance reflétant davantage vos comportements et habitudes au volant.

[Action à l’écran : Le nombre 10 % apparaît, d’abord accompagné d’une flèche pointant vers le haut, puis d’une flèche pointant vers le bas.]  

[Texte à l’écran : 10 %] 

L’ajustement sur votre prime pourrait être supérieur ou inférieur à votre rabais d’adhésion de 10 %.

[Texte à l’écran : Adhérez dès maintenant!] 

Adhérez dès maintenant!

[Texte à l'écran : Demandez une soumission. desjardinsassurancesgenerales.com/ajusto] 

Vous n’êtes pas client de Desjardins Assurances? Demandez une soumission.

[Action à l’écran : Le logo à 6 côtés de Desjardins apparaît, un côté à la fois, à la gauche du nom Desjardins Assurances.] 

[Texte à l’écran : Desjardins Assurances.]

[Texte légal à l’écran : Desjardins Assurances désigne Desjardins Assurances générales inc. DESJARDINS ASSURANCES MC et son logo sont des marques de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec, employées sous licence. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Le rabais ne s’applique pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

MD Ajusto est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc. au Québec et Certas Direct, compagnie d’assurances en Ontario. Ajusto est souscrit auprès de Desjardins Assurances générales inc.]

FIN DE LA TRANSCRIPTION TEXTUELLE

Obtenir une soumission en ligne

Répondez à quelques questions pour commencer votre soumission d'assurance auto et adhérer à Ajusto.

Obtenir une soumission d'assurance auto ou habitation

Parler avec un agent ou une agente près de chez vous

Contactez un agent ou une agente de Desjardins dans votre région pour en savoir plus sur Ajusto.

Trouver un agent ou une agente

Foire aux questions

Quelle est la différence entre les courtiers et courtières en assurance et les agents et agentes de Desjardins?

Les courtiers et courtières en assurance offrent des produits de différents assureurs. Les agents et agentes de Desjardins offrent uniquement des produits Desjardins. Leur connaissance approfondie des différentes polices leur permet de vous offrir une solution taillée sur mesure pour vous.
Comment devenir agent ou agente de Desjardins?

Découvrez notre processus de recrutement.
Voir toutes les questions sur les agents et les agentes de Desjardins

Contactez-nous

Assurances

Communiquez avec votre agent ou agente de Desjardins, connectez-vous aux Services en ligne ou appelez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

1 877 659-1570 Numéro Assurances - Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut.

Soutien technique

Lundi au vendredi, 7 h à 21 h
Samedi et dimanche, 8 h à 16 h

1 844 238-6400 Numéro Soutien technique - Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut.

Réclamation auto ou habitation

Connectez-vous aux Services en ligne ou appelez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

1 855 209-9549 Numéro Réclamation auto ou habitation - Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut.

Autre réclamation?
Communiquez avec votre agent ou agente de Desjardins.

Les produits d’assurance auto, habitation et entreprise sont souscrits par Certas, compagnie d’assurances auto et habitation. Les produits d’assurance vie et de prestations du vivant sont souscrits par Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie.

Certaines conditions, limitations et exclusions peuvent s’appliquer.

Les rabais sont basés sur le profil individuel de chaque client. Les rabais sont soumis à des critères d’admissibilité. Les offres et les rabais peuvent être modifiés sans préavis. Les modalités des protections décrites sont présentées dans le contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

Ajusto est souscrit auprès de Certas, compagnie d’assurances auto et habitation.

AjustoMD est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc, employée sous licence. Le rabais et la personnalisation de la prime ne s’appliquent pas à certains avenants et garanties supplémentaires.

RadarMC est une marque de commerce de Desjardins Groupe d’assurances générales inc., employée sous licence.

AlerteMD est une marque déposée de Desjardins Groupe d'assurances générales inc., employée sous licence.

Le mot Roost et son logo sont des marques de commerce déposées de Roost, Inc., et ont été enregistrées aux États-Unis et dans d’autres régions. 

Apple et le logo Apple sont des marques déposées par Apple inc., enregistrées aux États-Unis et dans d’autres régions. App Store est une marque d’Apple inc.

Google Play et le logo Google Play sont des marques de commerce de Google LLC.

Confidentialité et sécurité 

Les agents et agentes de Desjardins ont l’autorisation d’offrir les produits des entreprises suivantes, lesquelles sont désignées comme les « partenaires des agents de Desjardins » :

Certains de vos renseignements personnels pourraient être utilisés par votre agent ou agente de Desjardins afin de vous offrir des produits d’assurance et des services financiers qui répondent à vos besoins. Vos renseignements d’identification et certains renseignements relatifs à vos interactions avec votre agent ou agente de Desjardins peuvent donc être partagés avec ses partenaires.

DesjardinsMD, Desjardins AssurancesMC, les marques de commerce comprenant le mot Desjardins et leurs logos sont des marques de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec, employées sous licence. 

  1. Offert en Ontario seulement. Les propriétaires de maison bénéficient d'un rabais pouvant aller jusqu'à 35 %, les propriétaires de condo jusqu’à 15 % et les locataires jusqu'à 10 %. Les propriétaires de maison économisent en moyenne 20 % ou 500 $.
  2. Selon les données disponibles en 2021.
  3. Selon les données disponibles en 2015.
  4. Selon les données disponibles en 2020.
  5. Description générale de notre police d’assurance de l’assurance Vol d’identité et de l’assurance Responsabilité civile complémentaire des particuliers. Ne correspond pas au libellé des contrats d’assurance. Toutes les protections sont assujetties aux dispositions de la police et aux exigences minimales en matière d’assurance de première ligne.
  6. Selon le classement des institutions financières canadiennes publié par le magazine The Banker en 2019.
  7. Selon le classement annuel des 50 meilleures entreprises citoyennes au Canada publié par Corporate Knights de 2012 à 2021.
  8. La preuve d’assurance auto numérique est généralement acceptée au Québec, en Ontario, en Alberta, à l’Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, dans les Territoires-du-Nord-Ouest, au Yukon et dans la majorité des états américains. Gardez une copie papier avec vous lorsque vous conduisez, au cas où elle serait exigée ou que la pile de votre téléphone serait à plat.