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Téléphone

Faites vos transactions n'importe quand, à partir de chez vous ou du bureau. Voici les numéros de téléphone à composer :

Montréal et les environs : 514 CAISSES (514 224-7737)
Ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

  • Vérifiez le solde de vos comptes d'épargne avec opérations et d'épargne stable, de votre marge de crédit et de vos comptes de cartes de crédit ou de carte prépayée Desjardins, incluant le solde de votre plan de financement Accord D Desjardins.
  • Obtenez un relevé vocal de vos transactions.
  • Payez vos factures courantes : téléphone, électricité, gaz, câblodistribution, taxes municipales et scolaires, cartes de crédit et bien d'autres (plus de 6 700 organismes admissibles).
  • Effectuez le paiement d'un plan de financement Accord D Desjardins.
  • Effectuez des virements d'un compte à un autre et d'une caisse à une autre.
  • Remboursez votre marge de crédit personnelle.
  • Autorisez des virements à exécuter plus tard (jusqu'à 365 jours à l'avance).

Avec l'aide d'un de nos conseillers :

  • commandez vos chèques, une Carte d'accès Desjardins, une carte de crédit ou une carte prépayée.
  • demandez un prêt (personnel ou hypothécaire) ou une marge de crédit personnelle.
  • cotisez à votre REER.
  • investissez dans les Fonds Desjardins ou dans une épargne à terme.
  • procurez-vous des services d'assurance : santé, voyage, auto et habitation.
  • obtenez, notamment, les services de courtage de Valeurs mobilières Desjardins et de Disnat ainsi que Services de cartes Desjardins.
  • inscrivez-vous au service Virement en cas de découvert pour couvrir un chèque, un paiement de facture ou tout autre opération dont le montant excède le solde de votre compte d'épargne avec opérations (EOP) ou de tout autre compte admissible.

Avec l'aide d'un de nos conseillers :

  • effectuez un changement d'adresse.
  • modifiez votre dossier de factures.
  • choisissez un forfait.
  • Être membre d'une caisse Desjardins. Pour ouvrir un compte Desjardins
  • Posséder une Carte d'accès Desjardins.
  • Utiliser un appareil téléphonique à clavier doté d'une ligne Touch-ToneMC.

MC - Le service est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (sauf le dimanche, de 2 h à 6 h, HNE).

Pour connaître les touches essentielles pour effectuer vos opérations avec AccèsD téléphone, consultez l'aide-mémoire 1 800 CAISSES (en format PDF, 88 ko).

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