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Documents et relevés

Découvrez comment consulter et obtenir en ligne vos divers relevés et documents, comme le spécimen de chèque.

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Écologique

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Comment s’inscrire aux documents et aux relevés en ligne

S’inscrire aux documents, relevés et feuillets fiscaux

Pour profiter de cette façon sécuritaire d'accéder à vos documents, relevés et feuillets fiscaux pour votre déclaration de revenus, vous devez d’abord vous inscrire à cette fonctionnalité dans AccèsD.

Dans l’appli Services mobiles Desjardins
  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Plus dans le menu en bas à droite, puis Relevés et documents.
  3. Sélectionnez Inscription aux documents en ligne.
  4. Sélectionnez S’inscrire.
  5. Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
  6. Sélectionnez Confirmer.
Dans un navigateur Web
  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Relevés et documents.
  3. Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, sélectionnez Comptes, placements et feuillets fiscaux.
  4. Sélectionnez S’inscrire.
  5. Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
  6. Sélectionnez Confirmer.

Votre premier relevé de compte est disponible en ligne le mois suivant votre inscription.

S’inscrire aux relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Relevés et documents.
  3. Sous Relevés et documents de placements, sélectionnez Capital régional et coopératif Desjardins.
  4. Sous Réception de vos documents, cliquez sur Modifier.
  5. Sélectionnez l'option Version électronique pour les Relevés de placement et avis.
  6. Sélectionnez Enregistrer.

Une fois votre inscription aux relevés en ligne complétée, vous ne recevez plus vos documents, relevés et feuillets fiscaux par la poste. Un message dans votre boîte de réception sécurisée AccèsD vous avise quand un nouveau document de placements ou un feuillet fiscal est disponible. Vous ne recevez pas de notification pour un relevé de compte.

Obtenir un spécimen de chèque

On vous demande un spécimen de chèque pour le dépôt direct de votre paie ou des paiements préautorisés? Vous pouvez fournir un vrai chèque avec la mention « ANNULÉ » ou télécharger un spécimen dans AccèsD.

Comment télécharger votre spécimen de chèque

Dans l'appli Services mobiles Desjardins

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Mes comptes, puis le compte courant de votre choix.
  3. Choisissez Informations.
  4. Sélectionnez Spécimen de chèque.

Dans un navigateur Web

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Dans le menu de droite, sélectionnez Plus d’options.
  3. Sélectionnez Spécimen de chèque.
  4. Dans le tableau, sélectionnez le lien Spécimen de chèque.

Comment lire un spécimen de chèque

Numéro de transit (ou numéro d'identification) de la caisse à 5 chiffres

Numéro d'institution à 3 chiffres

Numéro de compte ou folio à 6 chiffres (incluant les 0)

Chiffre vérificateur

Votre relevé de compte

Votre relevé de compte en ligne est déposé dans AccèsD le 1er jour du mois et y demeure archivé pour 7 ans.

Comment le consulter en ligne

 Première étape

Affichez vos comptes

Connectez-vous à AccèsD, puis sélectionnez Mes comptes.

 Deuxième étape

Faites votre sélection

Choisissez votre compte courant, puis Relevés.

 Troisième étape

Visualisez votre relevé

Sélectionnez le mois que vous voulez consulter.

Comprendre votre relevé de compte

Numéro de folio et période

Date de l'opération

Code d'identification de l'opération à 3 lettres

Description de l'opération (paiement, retrait, dépôt, virement, chèque, etc.)

Solde après l'opération

Voir la liste des codes d'opération et leur signification

Voici ce que signifient les codes de 3 lettres qui se trouvent sur vos relevés de guichet automatique et vos relevés de compte.

Si vous faites une opération dans une autre caisse que celle où vous êtes membre (inter-Caisses), le code est précédé de la lettre « I ».

 Signification des codes d'opération
Code d'opération Définition
ACH Achat
ACS Prime d'assurance vie-épargne sur capital social
ADM Frais d'utilisation
AES Prime d'assurance vie-épargne sur épargne stable
AET Prime d'assurance vie-épargne sur épargne à terme
AGA Retrait rapide à un guichet automatique Desjardins
ANN Annulation d'une transaction de correction d'achat
AOP Prime d'assurance vie-épargne sur épargne opérations
APA Achat préautorisé
BNI Remise BONIDOLLARS Desjardins
CCN Dépôt par compensation
CCT Correction d'une transaction de dépôt
CDD Correction d'un dépôt direct
CDI Correction d'un dépôt direct
CDT Correction d'une transaction de retrait
CGA Correction d'un retrait à un guichet automatique Desjardins
CHG Taux de change canadien lors d'une transaction à un guichet automatique à l'étranger
CIN Correction d'un dépôt d'intérêts
CRA Correction d'un paiement préautorisé
CRM Dépôt pour retour de marchandise
CRS Correction d'une retenue sur salaire
CSL Correction d'un dépôt salaire
CT Dépôt divers en caisse
DCN Chèque
DCV Dépôt provenant de la marge de crédit
DDI Dépôt direct
DGA Dépôt à un guichet automatique Desjardins
DI Dépôt direct
DIN Dépôt direct
DIR Dépôt direct
DIV Dépôt virement d'une autre institution
DMD Dépôt chèque mobile
DSL Dépôt au comptoir
DT Retrait divers en caisse
DVW Dépôt en provenance d'une carte de crédit
DVV Dépôt – Virement en cas de découvert
FCR Frais effet retourné
FDC Frais d'intérêts sur compte à découvert
FER Fermeture de compte
FGA Paiement d'une facture ou virement entre personnes effectué vers une carte de crédit
FIR Fermeture irrégulière d'un prêt ou d'une marge de crédit
FIX Frais fixes d'utilisation
FOV Frais d'ouverture de dossier prêt ou marge de crédit
FRP Frais de renouvellement de prêt ou marge de crédit
FTC Frais de tenue de compte
FTF Frais de transfert de fonds
FUM Frais d'utilisation du programme Multiprojets
ICS Intérêt sur capital social
IES Intérêt sur épargne stable
IET Intérêt sur épargne à terme
INT Intérêt sur épargne opérations
IPP Intérêt sur parts permanentes ou de capital
IRP Intérêt sur parts de ristourne
MEQ Dépôt du ministère de l'Éducation du Québec
OUV Ouverture de compte
PAC Paiement d'une facture inscrite au dossier
PCA Paiement d'une facture par le personnel des Services AccèsD
PFN Paiement d'une facture au comptoir (sans frais)
PFT Paiement d'une facture au comptoir (avec frais)
PWW Paiement d'une facture inscrite au dossier
RA Paiement préautorisé
RAV Retrait – Virement préautorisé (ex. : placement)
REP Report d'un dépôt
RGA Retrait à un guichet automatique Desjardins
RGP Retrait à un guichet automatique d'une autre institution
RIF Ristourne sur frais d'administration
RIS Ristourne sur épargne et prêt
ROP Chèque
RPA Paiement préautorisé
RS Retenue sur le salaire
RSA Retenue sur le salaire
RSL Retrait au comptoir
RTO Chèque retourné
SAL Dépôt salaire
SER Frais de service
SL Dépôt direct
TFA Transfert de fonds international
VAC Virement intercomptes
VAE Virement d'une épargne à terme à l'échéance
VAP Remboursement automatique d'un prêt ou d'une marge de crédit
VBW Virement d'une institution autre que Desjardins vers un folio Desjardins
VC Virement comptoir entre comptes d'un même folio
VCA Virement intercomptes par le personnel des Services AccèsD
VDW Retrait – Virement entre personnes vers une carte de crédit
VER Versement d'un prêt
VEW Virement d'une marge de crédit vers un compte d'opérations
VF Virement interfolios
VFC Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions
VFF Virement automatique interfolios
VFI Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions
VGA Virement à un guichet automatique Desjardins
VID Virement interdevises
VIM Virement manuel au comptoir
VIR Virement automatique dans un même folio
VIS Chèque visé
VPA Virement périodique vers une épargne à terme ou en provenance d'une épargne à terme
VTR Transfert – Produits de retraite
VMW

Retrait – Virement entre personnes vers un folio

Dépôt – Virement entre personnes

Retrait – Virement InteracMD

Dépôt – Virement Interac

VWW Virement ou avance de fonds
XAC Remboursement de marge de crédit au téléphone avec AccèsD
XGA Remboursement de marge de crédit à un guichet automatique Desjardins
XWW Remboursement de marge de crédit en ligne dans AccèsD

Vos documents et relevés de placements

Vos divers documents et relevés de placements sont émis à des moments différents. Ils sont disponibles pour consultation dans AccèsD pour des périodes qui varient d'un document à l'autre.

Comment les consulter en ligne

 Première étape

Ouvrez votre navigateur Web

Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.

 Deuxième étape

Faites votre sélection

Sous Relevés et documents de placements, choisissez Placements garantis ou Capital régional et coopératif Desjardins.

 Troisième étape

Visualisez votre relevé

Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.

Période de disponibilité des documents dans AccèsD

Placements garantis liés aux marchés
 Période de disponibilité des documents dans AccèsD pour les placements garantis liés aux marchés
Document Période de disponibilité
Avis de frais et perte 7 ans
Autres avis 3 mois
Convention de placement Durée du terme du produit
Placements d’épargne à terme
 Période de disponibilité des documents dans AccèsD pour les placements d'épargne à terme
Document Période de disponibilité
Avis de renouvellement Jusqu’au prochain avis de renouvellement ou à la fermeture du dépôt
Certificat de dépôt à terme Durée du terme du produit
Convention d’adhésion à un régime enregistré Durée du terme du produit
Avis pour Ép@rgne à terme (offerte exclusivement en ligne) 90 jours
Fonds Desjardins

Les relevés de placements Fonds Desjardins sont émis 4 fois par année, en avril, juillet, octobre et janvier.

 Période de disponibilité des documents dans AccèsD pour les placements Fonds Desjardins
Document Période de disponibilité
Aperçu du Fonds 1 an
Avis de transaction 4 mois
États financiers des Fonds Desjardins 1 an
Rapport de la direction des Fonds Desjardins 1 an
Relevé de placements, rapport sur le rendement des placements et rapport sur les frais et autres rémunérations 1 an
Capital régional et coopératif Desjardins

Les relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins sont émis 2 fois par année. Ils sont habituellement disponibles à la mi-mars et à la mi-septembre.

 Période de disponibilité des relevés de placements dans AccèsD pour les placements Capital régional et coopératif Desjardins
Document Période de disponibilité
Relevé de placements 2 ans

Vos feuillets fiscaux

Vos feuillets fiscaux liés aux placements comprennent les relevés provinciaux et les feuillets de renseignements fédéraux requis pour votre déclaration de revenus, comme le relevé 3 et le feuillet T5.

Vous pouvez recevoir dans AccèsD les feuillets fiscaux des placements suivants :

  • vos placements garantis liés aux marchés
  • vos épargnes à terme
  • vos Fonds Desjardins
  • vos actions de Capital régional et coopératif Desjardins

Si vous détenez des placements avec une ou plusieurs autres personnes, vous pouvez accéder aux feuillets fiscaux en ligne seulement si vous êtes le détenteur principal ou la détentrice principale de ce placement.

Vous pouvez consulter ces feuillets dans AccèsD pendant 7 ans à partir de leur date d'émission.

Comment les consulter en ligne

 Première étape

Ouvrez votre navigateur Web

Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.

 Deuxième étape

Choisissez vos feuillets fiscaux

Sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts, sélectionnez Feuillets fiscaux, puis le placement de votre choix.

Foire aux questions

Comment imprimer mon relevé de compte en ligne?

Pour imprimer votre relevé de compte, vous devez vous connecter à AccèsD dans un navigateur Web. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez le tiroir Comptes.
  3. Choisissez votre compte courant.
  4. Dans la page suivante, sélectionnez l'onglet Relevés.
  5. Choisissez le relevé que vous voulez imprimer.
  6. Sélectionnez le bouton Télécharger.
  7. Imprimez le relevé.
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