Documents et relevés
Découvrez comment consulter et obtenir en ligne vos divers relevés et documents, comme le spécimen de chèque.
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Inscrivez-vous pour consulter vos documents et relevés en tout temps dans AccèsD. Vous pouvez aussi les sauvegarder sur votre ordinateur et les imprimer si nécessaire.
Pratique
Simplifiez la gestion de vos finances grâce à l’accès facile à vos documents en un seul endroit.
Sécuritaire
Consultez et téléchargez gratuitement vos documents et relevés dans un environnement sécurisé.
Écologique
Réduisez votre consommation de papier en consultant vos relevés et vos documents en ligne.
Inscription aux documents, relevés et feuillets fiscaux
Pour profiter de cette façon sécuritaire d'accéder à vos documents, relevés et feuillets fiscaux pour votre déclaration de revenus, vous devez d’abord vous inscrire à cette fonctionnalité dans AccèsD à partir d'un navigateur Web. Notre appli mobile n'offre pas cette possibilité.
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Relevés et documents.
- Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, sélectionnez Comptes, placements et feuillets fiscaux.
- Sélectionnez S’inscrire.
- Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
- Sélectionnez Confirmer.
Votre premier relevé de compte est disponible en ligne le mois suivant votre inscription.
Inscription aux relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Relevés et documents.
- Sous Relevés et documents de placements, sélectionnez Capital régional et coopératif Desjardins.
- Sous Réception de vos documents, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez l'option Version électronique pour les Relevés de placement et avis.
- Sélectionnez Enregistrer.
Une fois votre inscription aux relevés en ligne complétée, vous ne recevez plus vos documents, relevés et feuillets fiscaux par la poste. Un message dans votre boîte de réception sécurisée AccèsD vous avise quand un nouveau document de placements ou un feuillet fiscal est disponible. Vous ne recevez pas de notification pour un relevé de compte.
Obtenir un spécimen de chèque
On vous demande un spécimen de chèque pour le dépôt direct de votre paie ou des paiements préautorisés? Vous pouvez fournir un vrai chèque avec la mention « ANNULÉ » ou télécharger un spécimen dans AccèsD.
Dans l'appli Services mobiles Desjardins
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Mes comptes, puis le compte courant de votre choix.
- Choisissez Informations.
- Sélectionnez Spécimen de chèque.
Dans un navigateur Web
- Connectez-vous à AccèsD.
- Dans le menu de droite, sélectionnez Plus d’options.
- Sélectionnez Spécimen de chèque.
- Dans le tableau, sélectionnez le lien Spécimen de chèque.
Comment lire un spécimen de chèque
Numéro de transit (ou numéro d'identification) de la caisse à 5 chiffres
Numéro d'institution à 3 chiffres
Numéro de compte ou folio à 6 chiffres (incluant les 0)
Chiffre vérificateur
Votre relevé de compte
Votre relevé de compte en ligne est déposé dans AccèsD le 1er jour du mois et y demeure archivé pour 7 ans.
Comment le consulter en ligne
Deuxième étape
Faites votre sélection
Choisissez votre compte courant, puis Relevés.
Troisième étape
Visualisez votre relevé
Sélectionnez le mois que vous voulez consulter.
Comprendre votre relevé de compte
Numéro de folio et période
Date de l'opération
Code d'identification de l'opération à 3 lettres
Description de l'opération (paiement, retrait, dépôt, virement, chèque, etc.)
Solde après l'opération
Voici ce que signifient les codes de 3 lettres qui se trouvent sur vos relevés de guichet automatique et vos relevés de compte.
Si vous faites une opération dans une autre caisse que celle où vous êtes membre (inter-Caisses), le code est précédé de la lettre « I ».
| Code d'opération | Définition |
|---|---|
| ACH | Achat |
| ACS | Prime d'assurance vie-épargne sur capital social |
| ADM | Frais d'utilisation |
| AES | Prime d'assurance vie-épargne sur épargne stable |
| AET | Prime d'assurance vie-épargne sur épargne à terme |
| AGA | Retrait rapide à un guichet automatique Desjardins |
| ANN | Annulation d'une transaction de correction d'achat |
| AOP | Prime d'assurance vie-épargne sur épargne opérations |
| APA | Achat préautorisé |
| BNI | Remise BONIDOLLARS Desjardins |
| CCN | Dépôt par compensation |
| CCT | Correction d'une transaction de dépôt |
| CDD | Correction d'un dépôt direct |
| CDI | Correction d'un dépôt direct |
| CDT | Correction d'une transaction de retrait |
| CGA | Correction d'un retrait à un guichet automatique Desjardins |
| CHG | Taux de change canadien lors d'une transaction à un guichet automatique à l'étranger |
| CIN | Correction d'un dépôt d'intérêts |
| CRA | Correction d'un paiement préautorisé |
| CRM | Dépôt pour retour de marchandise |
| CRS | Correction d'une retenue sur salaire |
| CSL | Correction d'un dépôt salaire |
| CT | Dépôt divers en caisse |
| DCN | Chèque |
| DCV | Dépôt provenant de la marge de crédit |
| DDI | Dépôt direct |
| DGA | Dépôt à un guichet automatique Desjardins |
| DI | Dépôt direct |
| DIN | Dépôt direct |
| DIR | Dépôt direct |
| DIV | Dépôt virement d'une autre institution |
| DMD | Dépôt chèque mobile |
| DSL | Dépôt au comptoir |
| DT | Retrait divers en caisse |
| DVW | Dépôt en provenance d'une carte de crédit |
| DVV | Dépôt – Virement en cas de découvert |
| FCR | Frais effet retourné |
| FDC | Frais d'intérêts sur compte à découvert |
| FER | Fermeture de compte |
| FGA | Paiement d'une facture ou virement entre personnes effectué vers une carte de crédit |
| FIR | Fermeture irrégulière d'un prêt ou d'une marge de crédit |
| FIX | Frais fixes d'utilisation |
| FOV | Frais d'ouverture de dossier prêt ou marge de crédit |
| FRP | Frais de renouvellement de prêt ou marge de crédit |
| FTC | Frais de tenue de compte |
| FTF | Frais de transfert de fonds |
| FUM | Frais d'utilisation du programme Multiprojets |
| ICS | Intérêt sur capital social |
| IES | Intérêt sur épargne stable |
| IET | Intérêt sur épargne à terme |
| INT | Intérêt sur épargne opérations |
| IPP | Intérêt sur parts permanentes ou de capital |
| IRP | Intérêt sur parts de ristourne |
| MEQ | Dépôt du ministère de l'Éducation du Québec |
| OUV | Ouverture de compte |
| PAC | Paiement d'une facture inscrite au dossier |
| PCA | Paiement d'une facture par le personnel des Services AccèsD |
| PFN | Paiement d'une facture au comptoir (sans frais) |
| PFT | Paiement d'une facture au comptoir (avec frais) |
| PWW | Paiement d'une facture inscrite au dossier |
| RA | Paiement préautorisé |
| RAV | Retrait – Virement préautorisé (ex. : placement) |
| REP | Report d'un dépôt |
| RGA | Retrait à un guichet automatique Desjardins |
| RGP | Retrait à un guichet automatique d'une autre institution |
| RIF | Ristourne sur frais d'administration |
| RIS | Ristourne sur épargne et prêt |
| ROP | Chèque |
| RPA | Paiement préautorisé |
| RS | Retenue sur le salaire |
| RSA | Retenue sur le salaire |
| RSL | Retrait au comptoir |
| RTO | Chèque retourné |
| SAL | Dépôt salaire |
| SER | Frais de service |
| SL | Dépôt direct |
| TFA | Transfert de fonds international |
| VAC | Virement intercomptes |
| VAE | Virement d'une épargne à terme à l'échéance |
| VAP | Remboursement automatique d'un prêt ou d'une marge de crédit |
| VBW | Virement d'une institution autre que Desjardins vers un folio Desjardins |
| VC | Virement comptoir entre comptes d'un même folio |
| VCA | Virement intercomptes par le personnel des Services AccèsD |
| VDW | Retrait – Virement entre personnes vers une carte de crédit |
| VER | Versement d'un prêt |
| VEW | Virement d'une marge de crédit vers un compte d'opérations |
| VF | Virement interfolios |
| VFC | Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions |
| VFF | Virement automatique interfolios |
| VFI | Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions |
| VGA | Virement à un guichet automatique Desjardins |
| VID | Virement interdevises |
| VIM | Virement manuel au comptoir |
| VIR | Virement automatique dans un même folio |
| VIS | Chèque visé |
| VPA | Virement périodique vers une épargne à terme ou en provenance d'une épargne à terme |
| VTR | Transfert – Produits de retraite |
| VMW | Retrait – Virement entre personnes vers un folio Dépôt – Virement entre personnes Retrait – Virement InteracMD Dépôt – Virement Interac |
| VWW | Virement ou avance de fonds |
| XAC | Remboursement de marge de crédit au téléphone avec AccèsD |
| XGA | Remboursement de marge de crédit à un guichet automatique Desjardins |
| XWW | Remboursement de marge de crédit en ligne dans AccèsD |
Vos documents et relevés de placements
Vos divers documents et relevés de placements sont émis à des moments différents. Ils sont disponibles pour consultation dans AccèsD pour des périodes qui varient d'un document à l'autre.
Comment les consulter en ligne
Première étape
Ouvrez votre navigateur Web
Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.
Deuxième étape
Faites votre sélection
Sous Relevés et documents de placements, choisissez Placements garantis ou Capital régional et coopératif Desjardins.
Troisième étape
Visualisez votre relevé
Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.
Période de disponibilité des documents dans AccèsD
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Avis de frais et perte | 7 ans |
| Autres avis | 3 mois |
| Convention de placement | Durée du terme du produit |
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Avis de renouvellement | Jusqu’au prochain avis de renouvellement ou à la fermeture du dépôt |
| Certificat de dépôt à terme | Durée du terme du produit |
| Convention d’adhésion à un régime enregistré | Durée du terme du produit |
| Avis pour Ép@rgne à terme (offerte exclusivement en ligne) | 90 jours |
Les relevés de placements Fonds Desjardins sont émis 4 fois par année, en avril, juillet, octobre et janvier.
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Aperçu du Fonds | 1 an |
| Avis de transaction | 4 mois |
| États financiers des Fonds Desjardins | 1 an |
| Rapport de la direction des Fonds Desjardins | 1 an |
| Relevé de placements, rapport sur le rendement des placements et rapport sur les frais et autres rémunérations | 1 an |
Les relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins sont émis 2 fois par année. Ils sont habituellement disponibles à la mi-mars et à la mi-septembre.
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Relevé de placements | 2 ans |
Vos feuillets fiscaux
Vos feuillets fiscaux liés aux placements comprennent les relevés provinciaux et les feuillets de renseignements fédéraux requis pour votre déclaration de revenus, comme le relevé 3 et le feuillet T5.
Vous pouvez recevoir dans AccèsD les feuillets fiscaux des placements suivants :
- vos placements garantis liés aux marchés
- vos épargnes à terme
- vos Fonds Desjardins
- vos actions de Capital régional et coopératif Desjardins
Si vous détenez des placements avec une ou plusieurs autres personnes, vous pouvez accéder aux feuillets fiscaux en ligne seulement si vous êtes le détenteur principal ou la détentrice principale de ce placement.
Vous pouvez consulter ces feuillets dans AccèsD pendant 7 ans à partir de leur date d'émission.
Comment les consulter en ligne
Première étape
Ouvrez votre navigateur Web
Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.
Deuxième étape
Choisissez vos feuillets fiscaux
Sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts, sélectionnez Feuillets fiscaux, puis le placement de votre choix.
Foire aux questions
Pour imprimer votre relevé de compte, vous devez vous connecter à AccèsD dans un navigateur Web. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez le tiroir Comptes.
- Choisissez votre compte courant.
- Dans la page suivante, sélectionnez l'onglet Relevés.
- Choisissez le relevé que vous voulez imprimer.
- Sélectionnez le bouton Télécharger.
- Imprimez le relevé.