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Modernisation du système de gestion des cartes de crédit

Nous modernisons notre système de gestion des cartes de crédit pour mieux soutenir vos besoins dans les prochaines années. Nous souhaitons vous présenter les prochaines étapes et vous guider à travers les évolutions à venir.

Pourquoi moderniser notre système de gestion des cartes de crédit?

Simplifier l’expérience

Notre nouveau système va nous permettre de vous offrir une meilleure expérience et de vous proposer de nouvelles fonctionnalités en mode autonome dans les prochaines années. Par exemple, vous pourrez contester une transaction dans nos services mobiles et en ligne ou ajouter une carte à votre portefeuille numérique sans attendre la réception de votre nouvelle carte physique en cas de perte ou de vol. 

Vous pourrez aussi remplir certains formulaires plus facilement grâce au préremplissage des informations et à la possibilité de sauvegarder une demande pour la compléter plus tard.

Répondre à vos besoins

À l’écoute de vos demandes, nous avons choisi de maintenir la codétention pour les détentrices et détenteurs actuels. Ce maintien s’appliquera par défaut pour les personnes qui détiennent une carte de crédit en codétention, à moins qu’elles choisissent de ne pas la maintenir. 

Au cours des derniers mois, nous avons mené des consultations pour mieux comprendre les attentes et les préoccupations des détentrices et détenteurs de cartes. Nous en tenons compte pour continuer à faire évoluer nos solutions et offrir l’accompagnement nécessaire avant, pendant et après la modernisation du système. 

Rehausser la performance

Nous devons moderniser notre système pour pouvoir continuer de faire évoluer notre offre, mais aussi pour en prévenir la désuétude et en assurer la performance à long terme.

Période de maintenance en octobre 2026

Pour assurer le fonctionnement optimal du nouveau système, une période de maintenance est prévue en octobre.

À quoi vous attendre pendant la période de maintenance?

Vous pourrez continuer à utiliser votre carte de crédit en tout temps pour faire vos transactions et vos paiements durant la maintenance. Les mécanismes de détection et de lutte à la fraude demeureront actifs. 

Toutefois, certaines fonctionnalités liées à la gestion de la carte de crédit ne seront pas disponibles ou pourraient être limitées, par exemple une demande d’augmentation de limite de crédit, le choix et la modification d’un NIP ou l’échange de BONIDOLLARS.  

Tout au long du processus, nous continuerons à vous communiquer l'information nécessaire pour comprendre les changements qui vous concernent. En aucun cas nous ne vous contacterons pour vous demander des renseignements personnels en lien avec la modernisation.

Pour diminuer les répercussions sur la gestion de votre carte, nous vous invitons à poser à l’avance toute action importante, comme un changement d’adresse, une modification de la limite de crédit ou un remplacement de carte.

En cas de besoin, contactez-nous au 514 878-2973 Numéro du service à la clientèle pour la modernisation du système de cartes de crédit dans la région de Montréal ou au 1 855 878-2973 Numéro du service à la clientèle pour la modernisation du système de cartes de crédit au Canada et aux États-Unis.. Nos équipes sont là pour vous assister et vous aider à vous préparer.

Évolutions pour les particuliers

Au cours du mois d’octobre 2026, certaines évolutions toucheront le financement Accord D et d’autres fonctionnalités ou produits liés aux cartes de crédit pour les particuliers. Découvrez-les pour continuer à gérer votre compte de façon fluide et efficace.

Maintien de la codétention et autres types de détention

Pour toujours mieux vous accompagner, nous maintenons la codétention des cartes de crédit. Nous offrons aussi d’autres types de détention avec différents rôles pour les titulaires de carte.

Types de détention pour les cartes de crédit

Avec la modernisation du système de cartes de crédit, comparez les options de détention d'une carte et les rôles et actions qui y seront reliés.

Types de rôles
  • Détentrice ou détenteur principal 
  • Codétentrice ou codétenteur 
  • Utilisatrice ou utilisateur autorisé   

Pour simplifier, nous utilisons le terme détentrices ou détenteurs pour désigner autant les détentrices et détenteurs principaux que les codétentrices et codétenteurs. Notez que tous les détentrices et détenteurs associés à une carte de crédit sont responsables de la totalité de la dette et de la gestion du compte.

Des questions sur la codétention?

Consultez notre foire aux questions sur la codétention pour avoir plus d’informations générales sur le sujet.

Bonification de l’expérience d’échange des BONIDOLLARS 

  • Votre solde de BONIDOLLARS sera mis à jour en temps réel quand vous faites des échanges en ligne. Vous pourrez voir votre solde actualisé tout de suite après votre transaction.
  • Vos BONIDOLLARS pourront être appliqués sur plusieurs achats au compte en une seule transaction. 

Simplification des demandes de cartes de crédit

  • Nouvelle expérience pour commencer ou poursuivre facilement votre demande vous-même en ligne ou au téléphone avec un conseiller ou une conseillère
  • Réponse rapide sur l’admissibilité et la limite de crédit déterminée, sauf pour les cas qui nécessitent une analyse détaillée
  • Tableau de bord en libre-service pour consulter le statut de votre demande et en faire le suivi en temps réel
  • Notifications tout au long du processus pour vous informer des étapes et des actions requises
  • Avis instantané en cas de gel au bureau de crédit, si vous avez activé cette fonctionnalité
  • Accès en ligne aux motifs de refus, si applicable, pour vous aider à comprendre notre décision

Financement Accord D

La modernisation de notre système de gestion des cartes de crédit entraîne des changements dans la gestion de vos financements Accord D.

Après la modernisation, pour voir vos financements Accord D, vous devrez consulter la section Cartes, prêts et marges de crédit dans l’écran Vos comptes de l’application Services mobiles Desjardins et en accueil d’AccèsD dans un navigateur Web.

Conversion de votre financement Accord D en prêt personnel

En convertissant votre financement Accord D en prêt personnel, vous profitez d’une expérience de gestion simplifiée et modernisée. Vous pourriez aussi bénéficier d’une tarification avantageuse1, payer moins d’intérêts et réduire le coût global de votre financement.

Pour être admissible à cette tarification sur votre financement actuel :

  • le solde doit être d’au moins 1 000 $
  • le terme restant doit être d’au moins 12 mois

Vous devez aussi être membre de Desjardins.

Si vous êtes admissible, la tarification vous sera proposée dans nos services mobiles et en ligne.

Vous pouvez convertir votre financement vous-même dans nos services mobiles et en ligne ou avec l’aide d’un conseiller ou d’une conseillère.

Affichage de votre mensualité Accord D à payer

Votre mensualité Accord D n’apparaîtra plus dans le solde de votre carte de crédit. Pour le montant exact à payer, consultez votre relevé. Vous y retrouvez les mensualités incluses dans le montant dû et dans le paiement minimum dû. Le paiement minimum dû indiqué dans nos services mobiles et en ligne comprend aussi vos mensualités Accord D.

Paiement de votre mensualité Accord D et remise en capital

  • Pour payer votre mensualité Accord D ou faire une remise en capital, vous devrez passer par votre compte de carte de crédit plutôt que directement par votre financement Accord D.
  • Lors du paiement de votre mensualité Accord D ou d’une remise en capital, le montant payé sera crédité temporairement sur la carte, puis transféré sur le financement dans un délai de 24 à 72 heures.
  • Lors d’une remise en capital, la répartition du montant payé variera selon le solde total de votre compte de carte de crédit et de l’ordre de répartition des paiements. Si vous voulez personnaliser la répartition de votre montant, vous pourrez nous contacter.
  • En raison du transfert du financement Accord D vers le compte de carte de crédit, il est possible que vos paiements préprogrammés ne fonctionnent plus si vous en avez. Si c’est le cas, un avis vous préviendra et vous pourrez nous contacter pour discuter de vos options.

Nouveau relevé de compte

Le visuel de votre relevé de compte sera modifié dans le but de faciliter la lecture et la compréhension de vos informations financières.

Une vue d'ensemble plus claire

  • Mise en évidence du montant dû et du paiement minimum dû
  • Affichage des renseignements importants au même endroit
  • Présentation simplifiée

Plus de détails pour le suivi de vos cartes

  • Nouveau sommaire par carte et pour l’ensemble des transactions du compte
  • Vue consolidée des transactions du compte
  • Détail des transactions pour chaque carte

Modifications à l’assurance solde de crédit

Si vous avez l’assurance solde de crédit, quelques changements seront apportés à votre contrat :

  • la prestation payable sera calculée en fonction du solde au compte la veille de l’événement admissible plutôt que selon le solde au dernier relevé
  • en cas d’événement couvert, les transactions à compter du jour de l’événement et les transactions autorisées non facturées la veille ne seront pas couvertes
  • les montants en souffrance et leurs intérêts seront désormais inclus dans la prestation payable

Pour en savoir plus, vous pourrez consulter les nouveaux documents sur l’assurance solde de crédit au cours du mois d’octobre.

Évolutions pour les entreprises

Au cours du mois d’octobre 2026, vous profiterez d'une expérience repensée pour gérer les comptes de cartes de crédit de votre entreprise.

Cette expérience offrira une meilleure vue d’ensemble de vos comptes, de nouvelles options en libre-service et des outils améliorés pour gérer vos opérations quotidiennes.

Au cours des prochains mois, certaines fonctionnalités et certains produits pour les entreprises continueront d’évoluer. Nous vous accompagnerons tout au long de cette transition et publierons sur cette page l’information utile pour vous y préparer.

Nouveautés dans les services mobiles et en ligne AccèsD Affaires

Les évolutions dans nos services mobiles et en ligne visent à moderniser la gestion de vos comptes de cartes de crédit.

Résumé Transcription
Nouvelle expérience AccèsD Affaires

3 min 16 s

Découvrez les principaux changements à venir dans AccèsD Affaires pour mieux refléter la structure de vos comptes et de vos cartes et simplifier l’accès aux informations essentielles à leur gestion.
Nouvelle expérience AccèsD Affaires

3 min 16 s

Dans le cadre de la modernisation du système de gestion des cartes de crédit, AccèsD Affaires évolue afin de mieux refléter la structure de vos comptes et de vos cartes, pour simplifier l’accès aux informations essentielles à leur gestion.

Voyons ensemble les principaux changements à venir.

Dès la page d’accueil, vos comptes de cartes de crédit sont affichés de façon plus claire pour vous offrir une vue qui reflète leur organisation réelle.

Les cartes sont regroupées sous leur compte principal, tandis que la marge de crédit Solutions Libre-Affaires apparaît comme un produit distinct.

Vous repérez ainsi plus facilement vos différents produits et accédez rapidement à l’information dont vous avez besoin. 

Les informations affichées concernant vos comptes évoluent, elles aussi, afin de vous offrir une vue de votre situation de crédit.

Le solde affiché pour le compte principal inclut maintenant les soldes des cartes qui y sont rattachées. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de votre compte en un seul endroit.

Le crédit disponible correspond quant à lui au montant que vous pouvez réellement utiliser pour effectuer de nouveaux achats.

Vous pouvez ainsi consulter vos informations pour savoir où vous en êtes.

Les détails de vos comptes de cartes de crédit adoptent maintenant une présentation harmonisée avec celle des autres comptes  AccèsD Affaires.

L’expérience de navigation sera donc plus cohérente grâce à l’uniformité des repères visuels d’un type de compte à l’autre.

Votre solde, votre crédit disponible, vos informations de compte et la date d’échéance de votre dernier relevé y sont réunis, bien en vue.

Bonne nouvelle! Vous pouvez personnaliser le descriptif de vos comptes afin de les repérer plus facilement.

La consultation de vos transactions devient également plus simple et plus flexible.

Toutes les transactions du compte sont regroupées au même endroit.

Vous pouvez consulter l’ensemble des transactions ou seulement celles d’une carte, les filtrer par période ou par type de transaction, et télécharger l’historique des trois derniers mois, le tout directement à partir du détail du compte.

Tout est organisé pour vous permettre de trouver rapidement l’information que vous cherchez et ainsi simplifier le suivi de vos opérations.

Les relevés sont désormais accessibles directement à partir du détail de vos comptes.

Vous y retrouvez le solde dû, les renseignements de votre dernier relevé ainsi que l’ensemble de vos relevés virtuels, que vous pouvez consulter ou télécharger individuellement ou en lot.

Vous pouvez aussi vous inscrire aux relevés virtuels directement au même endroit.

Si vous détenez un forfait Visa Solutions Libre-Affaires, deux relevés distincts sont maintenant produits : un pour le compte de cartes et un pour la marge de crédit, chacun avec son propre numéro de compte.

Cette distinction reflète la nouvelle organisation de vos produits et facilite leur consultation.

Besoin d’en savoir plus?

La page sur la modernisation du système de gestion des cartes de crédit regroupe des réponses aux questions fréquentes ainsi que des ressources complémentaires pour vous accompagner tout au long de cette transition.

Affichage des comptes et des cartes

  • Portrait clair qui reflète la structure complète de vos comptes de cartes de crédit
  • Accès rapide aux transactions, au solde et au crédit disponible
  • Affichage distinct de la marge de crédit Solutions Libre-Affaires

Consultation des transactions

  • Affichage des transactions de tous vos comptes en un seul endroit
  • Consultation des transactions d'une carte précise
  • Filtrage par période et par type de transaction
  • Téléchargement des transactions directement à partir du détail du compte

Téléchargement des transactions et des relevés

  • Accès aux relevés directement dans le détail des comptes
  • Possibilité de télécharger les relevés en lot
  • Affichage et téléchargement des transactions des 3 derniers mois
  • Consultation des relevés numériques en ligne
  • Ouverture des fichiers de données dans Excel ou Google Sheets et importation dans les logiciels comme Quicken

Gestion des comptes

  • Crédit disponible correspondant au montant réellement disponible pour effectuer des achats
  • Affichage de la date d’échéance du paiement
  • Accès rapide aux options de gestion des cartes et aux principales informations du compte

Gestion des paiements et des limites

La façon de faire les paiements et d’utiliser les limites de crédit évolue afin de vous offrir une nouvelle expérience de gestion de vos comptes de cartes de crédit.

Résumé Transcription
Centralisation des paiements, gestion des limites et structure de compte

3 min 44 s

Nous modernisons notre système de gestion des cartes de crédit. Une nouvelle structure de compte repense la gestion de vos cartes au quotidien. Les cartes de votre entreprise sont maintenant regroupées sous un même compte principal de cartes de crédit.
Centralisation des paiements, gestion des limites et structure de compte

3 min 44 s

Desjardins modernise son système de gestion des cartes de crédit.

Au cœur de cette évolution : une nouvelle structure de compte qui repense la gestion de vos cartes au quotidien.

Les cartes de votre entreprise sont regroupées sous un même compte principal de cartes de crédit.

Voyons ensemble ce que cela change concrètement pour vous.

Vous continuez d'effectuer vos paiements par virement entre comptes ou par paiement de facture.

La différence? Un seul paiement appliqué au compte principal couvre maintenant toutes les cartes qui y sont rattachées.

Résultat : moins d’opérations à effectuer et une gestion simplifiée de vos paiements.

Cette nouvelle structure change également la façon dont vos limites de crédit sont gérées.

Bonne nouvelle : à la migration, les limites de crédit actuelles de vos cartes demeurent inchangées.

Votre entreprise dispose d’une seule limite de crédit globale, associée au compte principal, tandis que chaque carte conserve sa propre limite de crédit, qui devient une limite d’utilisation. 

Chaque transaction sera autorisée à la hauteur de la limite d'utilisation du détenteur de la carte, dans la limite où le crédit disponible au compte principal le permet.

Vous gardez ainsi le contrôle des dépenses, tant pour chaque carte que pour l’ensemble du compte.

À noter : les limites d’utilisation se mettent à jour à chaque cycle de facturation.Elles peuvent également être ajustées selon les besoins de votre entreprise, sans que vous ayez à demander un nouvel octroi de crédit.Il demeure toutefois important de vous assurer que la limite de crédit du compte principal répond bien aux besoins de votre entreprise.

Désormais, tout paiement est appliqué au compte principal, là où se trouve le solde à payer.

Si votre paiement est effectué directement au compte principal, il y est reflété immédiatement dès sa réception.

Si vous payez plutôt une carte, le paiement est transféré automatiquement vers le compte principal.Ce transfert peut prendre jusqu’à 48 heures avant d’y apparaître.

De la même façon, si des paiements préautorisés étaient programmés sur vos cartes, ils seront désormais prélevés sur le compte principal.Un seul paiement sera alors effectué.

Aucune action n’est requise de votre part.

Enfin, pour les entreprises qui détiennent un forfait Visa Solutions Libre-Affaires, quelques particularités s’ajoutent à cette nouvelle structure.

Un nouveau numéro sera attribué à votre compte principal de cartes de crédit, auquel toutes vos cartes existantes seront rattachées.

Les numéros de vos cartes et de votre marge de crédit demeurent les mêmes.Vos transactions préautorisées se poursuivent également sans aucune action requise de votre part.Vous n’avez pas à informer vos fournisseurs.

En revanche, deux paiements distincts devront désormais être effectués : un pour le compte principal de cartes de crédit et un pour la marge du forfait Visa Solutions Libre-Affaires.

Si vous étiez inscrit aux paiements préautorisés pour votre marge et vos cartes de crédit, ceux-ci seront automatiquement adaptés à cette nouvelle structure. 

Deux prélèvements distincts seront désormais effectués : un pour le compte principal de cartes de crédit et un pour la marge.Aucune action n’est requise de votre part.

Tous les détails figurent dans vos relevés.

Besoin d’en savoir plus?

La page sur la modernisation du système de gestion des cartes de crédit regroupe des réponses aux questions fréquentes ainsi que des ressources complémentaires pour vous accompagner tout au long de cette transition.

Un seul paiement pour l'ensemble de vos cartes

Vous n’aurez plus à faire un paiement séparé pour chacune de vos cartes. Un seul paiement sera appliqué au compte principal et il couvrira l'ensemble des cartes associées au compte.

Exemple de paiement avant et après la modernisation

ComptePaiements à faire (avant le 19 octobre 2026)Paiements à faire (à partir du 19 octobre 2026)
Compte principal3 paiements (1 par carte)1 seul paiement de 6 000 $
Carte A1 000 $Aucun paiement
Carte B2 000 $Aucun paiement
Carte C3 000 $Aucun paiement

Une limite de crédit partagée entre vos cartes

  • Les cartes associées à un même compte utiliseront une limite de crédit globale.
  • Chaque carte conservera sa propre limite pour vous permettre de contrôler les dépenses.
  • Les limites des cartes pourront être ajustées selon vos besoins.
  • Chaque transaction sera autorisée à la hauteur de la limite de la carte, dans la mesure où le crédit disponible au compte principal le permet.

Des questions sur la gestion des paiements et des limites?

Consultez notre foire aux questions sur la gestion des paiements et des limites pour avoir plus d’informations sur le sujet.

Nouveau relevé de compte

Le visuel de votre relevé de compte sera modifié dans le but de faciliter la lecture et la compréhension de vos informations financières.

Une vue d'ensemble plus claire

  • Mise en évidence du montant dû et du paiement minimum dû
  • Affichage des renseignements importants au même endroit
  • Présentation simplifiée

Plus de détails pour le suivi de vos cartes

  • Nouveau sommaire par carte et pour l’ensemble des transactions du compte
  • Vue consolidée des transactions du compte
  • Détail des transactions pour chaque carte

Nouvelle plateforme pour la gestion des cartes de crédit pour entreprises

Un nouveau service accessible par AccèsD Affaires vous offrira davantage d'autonomie dans la gestion de vos cartes de crédit d'entreprise.

Résumé Transcription
Gestion des cartes de crédit entreprises : comprendre la plateforme

4 min 08 s

Accessible via AccèsD Affaires, la Gestion des cartes de crédit entreprises réunit tout ce dont vous avez besoin pour administrer vos cartes de crédit : gestion de cartes, utilisateurs, transactions, limites de crédit, rapports et outils de gouvernance, le tout au même endroit.
Gestion des cartes de crédit entreprises : comprendre la plateforme

4 min 08 s

Desjardins modernise son système de gestion des cartes de crédit afin de vous offrir une plateforme plus simple, plus performante et conçue pour évoluer avec votre entreprise.

Accessible directement dans AccèsD Affaires, la Gestion des cartes de crédit entreprises réunit désormais tout ce dont vous avez besoin pour administrer vos cartes de crédit : gestion de cartes, utilisateurs, transactions, limites de crédit, rapports et outils de gouvernance, le tout au même endroit.

Une seule plateforme pour simplifier la gestion de vos cartes, renforcer votre autonomie et vous donner un meilleur contrôle sur vos dépenses.

Voyons ce qu’elle vous permet d’accomplir.

Avec la Gestion des cartes de crédit entreprises et les nouvelles fonctionnalités en libre-service, vous pouvez maintenant encore mieux gérer vos cartes de crédit au moment qui vous convient et de manière autonome.

Ajoutez ou remplacez une carte, suspendez-la temporairement ou réactivez-la, ajustez les limites de crédit et gérez les accès de vos utilisateurs, directement dans la plateforme.

Résultat : vous gagnez du temps, réduisez les délais et profitez d’une plus grande autonomie au quotidien.

Garder le contrôle de ses dépenses devient plus simple grâce aux outils intégrés de la plateforme.

Définissez des limites de crédit personnalisées, appliquez des restrictions par catégorie de marchands ou selon les jours et les heures d’utilisation.

Les contrôles s’appliquent en temps réel, ce qui vous permet de décider où, quand et comment chaque carte peut être utilisée, selon les besoins de votre entreprise.

Vous adaptez ainsi les paramètres de chaque carte à la réalité de votre entreprise.

Toutes vos transactions sont regroupées au même endroit, qu’elles soient déjà facturées ou simplement autorisées.

Ajoutez des reçus, documentez vos dépenses à l’aide de commentaires et répartissez un achat entre vos différentes cartes, directement dans la plateforme.

Vous disposez ainsi d’un portrait clair, complet et toujours à jour de vos dépenses pour faciliter vos suivis et vos conciliations.

Vos données deviennent plus faciles à comprendre et à utiliser grâce aux rapports intégrés de la plateforme.

Consultez rapidement vos dépenses par employé, par marchand ou par catégorie, repérez les cartes inactives, surveillez les comptes en retard de paiement ou obtenez un portrait global de vos dépenses.

Vous pouvez ainsi dégager les principales tendances et prendre des décisions plus éclairées.

Pour assurer une traçabilité complète, chaque action importante est automatiquement enregistrée dans un journal d’audit.

Chaque utilisateur accède uniquement aux cartes et aux informations dont il a besoin.

Si votre entreprise compte plusieurs équipes, services ou régions, l’option de hiérarchisation peut vous aider à gérer leurs accès ainsi que leurs responsabilités.

Attribuez ensuite à chaque utilisateur le rôle qui lui convient.

L’administrateur principal bénéficie d’une vue d’ensemble de la plateforme.Les gestionnaires administrent uniquement les cartes et les utilisateurs relevant de leur responsabilité. Quant aux délégués, ils disposent d’un espace personnel pour consulter leurs transactions, ajouter des reçus ou demander une carte de remplacement.

Vous profitez ainsi d’une gouvernance souple, sécuritaire et adaptée à la réalité de votre entreprise.

Vous bénéficierez d’un accompagnement avant même votre première connexion à la plateforme.

Lorsque la plateforme sera disponible à votre entreprise, l’administrateur principal d’AccèsD Affaires sera la première personne à y accéder afin de configurer les rôles et les accès des autres utilisateurs.

Besoin d’en savoir plus?

Visitez la page de gestion des cartes de crédit entreprises qui regroupe des réponses aux questions fréquentes ainsi que des ressources complémentaires pour vous accompagner.

Effectuer davantage d'actions en libre-service

  • Ajouter des cartes de crédit au compte
  • Remplacer, suspendre ou réactiver des cartes
  • Modifier certaines limites de crédit

Contrôler l'accès et suivre les dépenses

  • Attribution de différents niveaux d'accès
  • Gestion simplifiée des utilisatrices et utilisateurs
  • Production de rapports

Des questions sur la plateforme de gestion des cartes de crédit entreprises?

Consultez notre foire aux questions sur la plateforme de gestion des cartes de crédit entreprises pour avoir plus d’informations sur le sujet.

Forfait Visa* Solutions Libre-Affaires

Vos produits Solutions Libre-Affaires seront réorganisés pour faciliter leur consultation.

Affichage

Pour avoir un portrait plus clair de vos produits, vos cartes seront regroupées sous leur compte principal et votre marge Solution Libre-Affaires apparaîtra comme un produit distinct.

Paiements

Votre compte principal de carte de crédit et votre marge de crédit seront désormais distincts.

Deux paiements séparés seront requis : un pour le compte principal de cartes et un pour la marge.

Tous les détails figureront sur vos relevés.

Relevés

Vous recevrez 2 relevés distincts, un pour le compte principal de cartes de crédit et un autre pour la marge.

Le compte principal de cartes de crédit et la marge auront 2 numéros de compte distincts.

Des questions sur les produits Solutions Libre-Affaires?

Consultez notre foire aux questions sur les produits Solutions Libre-Affaires pour avoir plus d’informations sur le sujet.

Financement Accord D Affaires

La modernisation de notre système de gestion des cartes de crédit entraîne des changements dans la gestion de vos financements Accord D Affaires.

Après la modernisation, pour consulter vos financements Accord D Affaires, vous devrez repérer la section Comptes de carte de crédit dans AccèsD Affaires sur un navigateur Web ou Comptes et cartes de crédit dans l’application Services mobiles Desjardins.

Affichage de votre mensualité Accord D Affaires à payer

Votre mensualité Accord D Affaires n’apparaîtra plus dans le solde de votre carte de crédit. Pour le montant exact à payer, consultez votre relevé. Vous y retrouvez les mensualités incluses dans le montant dû et dans le paiement minimum dû. Le paiement minimum dû indiqué dans nos services mobiles et en ligne comprend aussi vos mensualités Accord D Affaires.

Paiement de votre mensualité Accord D Affaires et remise en capital

  • Pour payer votre mensualité Accord D Affaires ou faire une remise en capital, vous devrez passer par votre compte de carte de crédit plutôt que directement par votre financement Accord D Affaires.
  • Lors du paiement de votre mensualité Accord D Affaires ou d’une remise en capital, le montant payé sera crédité temporairement sur le compte principal, puis transféré sur le financement dans un délai de 24 à 72 heures.
  • Lors d’une remise en capital, la répartition du montant payé variera selon le solde de votre compte de carte de crédit et l’ordre de répartition des paiements. Si vous voulez personnaliser la répartition de votre montant, vous pourrez nous contacter.
  • En raison du transfert du financement Accord D Affaires vers le compte de carte de crédit, il est possible que vos paiements préprogrammés ne fonctionnent plus si vous en avez. Si c’est le cas, un avis vous préviendra et vous pourrez nous contacter pour discuter de vos options.

Modifications à l’assurance solde de crédit pour entreprises

Si vous avez l’assurance solde de crédit, quelques changements seront apportés à votre contrat :

  • la prestation payable sera calculée en fonction du solde au compte la veille du décès plutôt que selon le solde au dernier relevé
  • en cas d’événement couvert, les transactions à compter du jour de l’événement et les transactions autorisées non facturées la veille ne seront pas couvertes
  • les montants en souffrance et leurs intérêts seront désormais inclus dans la prestation payable

Pour en savoir plus, vous pourrez consulter les nouveaux documents sur l’assurance solde de crédit au cours du mois d’octobre.

À consulter

Appelez-nous

Composez le numéro qui apparaît derrière votre carte de crédit ou un des numéros suivants.

* Marque de commerce de Visa International Service Association et utilisée sous licence. Cette tarification peut être modifiée ou retirée en tout temps, sans préavis. Certaines conditions s’appliquent.