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Nos pratiques de sécurité

En ligne

Afin de protéger les données transmises lorsque vous effectuez des transactions sur ses sites en ligne, Desjardins a prévu plusieurs mesures de sécurité :

  • Procédures de connexion sécuritaires
  • Chiffrement des données
  • Gestion sécuritaire de la session
  • Certificats numériques
  • Pare-feu
  • Détection de la fraude en temps réel

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La protection de vos informations personnelles est au cœur des engagements de Desjardins. Nous vous demandons de présenter votre Carte d'accès Desjardins lorsque vous faites des transactions.

Deux pièces d'identité reconnues additionnelles peuvent vous être demandées au besoin. Celles-ci doivent être originales et valides. Les photocopies ne sont pas acceptées.

Pièces d'identité reconnues

  1. Permis de conduire valide et émis au Canada
  2. Passeport valide (quel qu'en soit le pays émetteur)
  3. Carte de résident permanent
  4. Formulaire IMM-1442 de Citoyenneté et immigration Canada (statut de réfugié, demandeur d'asile uniquement)
  5. Carte d'assurance maladie provinciale
  1. Carte d'accès Desjardins (avec validation du NIP)
  2. Document délivré par le gouvernement du Canada
    • Carte d'assurance sociale
    • Carte de sécurité de la vieillesse
    • Certificat de citoyenneté canadienne ou de naturalisation
    • Certificat de naissance
    • Certificat de statut d'Indien
    • Document de confirmation de résidence permanente
    • Document d'immigration (IMM 5292, IMM 1000, IMM 5509 ou IMM 1442 avec un statut autre que celui de réfugié, demandeur d'asile)
    • Visa temporaire de travail ou d'étudiant
  3. Carte d'employé plastifiée avec photo et signature. Elle doit :
    • désigner clairement la composante émettrice, qui doit être un employeur reconnu dans la communauté
    • être numérotée (numéro séquentiel, numéro d'employé ou numéro d'assurance sociale)
    • porter une date d'expiration acceptable, c'est-à-dire une date postérieure de 5 ans ou moins à la date du jour.
  4. Carte d'identité étudiante avec photo
  5. Carte de client de l'Institut national canadien pour les aveugles (INCA) avec photo et signature
  6. Carte de crédit VISA, Mastercard ou American Express, émise par une institution financière canadienne et portant le nom et la signature du détenteur

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