Prévenir le vol d’identité

• Faites preuve de vigilance lorsqu’on vous sollicite par téléphone. Si l'offre vous intéresse, demandez les coordonnées de la personne qui vous appelle pour pouvoir la rappeler plus tard. Avant de le rappeler, validez par vous-même ses coordonnées. Vous pouvez également utiliser les coordonnées obtenues pour vérifier l'information auprès d'un organisme reconnu ou auprès de l'entreprise que la personne prétendait représenter.
• Ne vous fiez pas à l’afficheur. Les fraudeurs et fraudeuses utilisent des techniques qui permettent de faire apparaître un numéro qui semble légitime.
• Posez beaucoup de questions. Les personnes fraudeuses n'aiment pas les questions et au bout de quelques-unes, elles sentiront votre méfiance et auront tendance à laisser tomber.
• Mettez rapidement fin à la communication en cas de doute sur la légitimité d'un appel.
• N'envoyez jamais d'argent par carte de crédit, ou autrement, et ne divulguez aucune information personnelle avant d'avoir vérifié l'authenticité de l'appel. La personne au téléphone peut très bien se faire passer pour une personne d'autorité, comme un policier, par exemple.
• N'agissez jamais sur un coup de tête. Avant d'accepter une offre téléphonique, parlez-en à votre entourage.

• Équipez votre ordinateur ou votre tablette de logiciels de sécurité (anti-espion, pare-feu, antivirus, logiciel de chiffrement ou logiciel antipourriel) et gardez ces logiciels à jour.
• Sécurisez l'accès à votre réseau sans fil à l'aide d'un mot de passe sécuritaire.
• Vérifiez que l’adresse d’un site Web commence par https avant d’entrer vos renseignements personnels. Cela signifie qu’elle est sécurisée.
• Assurez-vous de consulter la politique de sécurité sur la protection des renseignements personnels des sites que vous visitez. Si elle est inexistante ou imprécise, méfiez-vous du site en question.
• Si vous devez ouvrir un compte sur un site, choisissez un mot de passe sécuritaire, ne le révélez jamais et activez l’authentification à 2 facteurs si possible.
• Fermez toujours votre session avant de quitter les sites sécurisés que vous visitez.
• Videz la mémoire cache du navigateur après avoir visité un site sécurisé sur un ordinateur public ou partagé entre plusieurs personnes.

• Mémorisez votre NIP. Évitez de le noter quelque part et ne le divulguez jamais.
• Tentez toujours de dissimuler le clavier lorsque vous entrez votre NIP.
• Ne laissez jamais vos cartes de crédit ou de débit sans surveillance.
• Assurez-vous de signer toute nouvelle carte que vous recevez à l'aide d'un stylo à encre indélébile.
• Gardez toujours votre carte en vue quand vous faites une transaction dans un commerce. Assurez-vous qu’on vous remette bien votre carte une fois la transaction terminée.

• Barrez votre boîte aux lettres avec un cadenas si vous le pouvez. Cela en limite l’accès et réduit ainsi les risques de vol de votre courrier.
• N'inscrivez pas vos nom et prénom sur votre boîte aux lettres.
• Assurez-vous de détruire de manière sécuritaire toute correspondance contenant des renseignements personnels.
• Vérifiez les références de l'entreprise ou des personnes qui vous font une offre avant de répondre à une sollicitation écrite. Cherchez-les en ligne sur un moteur de recherche. Vous en apprendrez sûrement beaucoup et trouverez peut-être même des histoires de gens qui se sont fait arnaquer de cette même façon.
• Demandez l'avis de votre entourage si une offre postale vous intéresse. Évitez d'agir sur un coup de tête.

• Préparez vos transactions avant d'arriver au guichet pour éviter d'avoir à vider vos poches, votre porte-monnaie ou votre sac.
• Faites-vous accompagner par une personne de confiance ou demandez l'aide d'un préposé ou d’une préposée de votre institution bancaire si vous avez besoin d'assistance.
• N'oubliez pas de reprendre votre carte et votre relevé avant de quitter le guichet.
• Évitez d'utiliser un guichet ou un terminal avec certaines pièces qui ne semblent pas faire partie de l'équipement habituel ou qui peuvent être enlevées ou déplacées lorsque vous les touchez. Rapportez toute anomalie à l'institution bancaire.
• Assurez-vous de vous sentir en sécurité lorsque vous effectuez des transactions à un guichet automatique.

Les réseaux sociaux favorisent la communication ouverte et la création de communautés virtuelles où tout le monde peut entrer en contact. Il est naturel de penser que nos amies et amis virtuels le sont aussi dans le monde physique, mais qu'en est-il vraiment? Comme il s'agit de communautés virtuelles, il est bien facile pour une personne mal intentionnée de se faire passer pour une de vos connaissances et d'en profiter pour utiliser vos renseignements personnels dans un but frauduleux.

Pour cette raison, nous vous recommandons de ne jamais inclure dans votre profil :

• votre numéro de téléphone
• votre adresse
• votre date de naissance
• le nom de votre conjoint ou conjointe, ou celui de vos enfants
• tout autre renseignement personnel

À la création de votre profil dans un site de réseautage, n’acceptez pas les paramètres de sécurité par défaut.

Assurez-vous plutôt que votre profil est privé (vos renseignements ne seront alors pas accessibles à tous les membres de Facebook, par exemple) et ne permettez pas automatiquement à tous vos contacts de vous écrire ou de vous lire. Consultez les sections de type paramètres de sécurité et protection des renseignements personnels de chaque réseau social que vous utilisez.

Les renseignements que vous publiez sur un réseau social deviennent automatiquement la propriété de ce site. En acceptant les conditions d'utilisation des sites de réseautage, vous acceptez que les photos et les commentaires que vous publiez, de même que votre adresse courriel et votre date de naissance, puissent être vendus à des tiers.

Si vous décidez d'utiliser les sites de réseautage, suivez ces recommandations et partez du principe que, malgré toutes les précautions que vous prenez, lorsque vous publiez quelque chose sur le Web, toute la communauté Web peut y avoir accès, y compris les cybercriminels et cybercriminelles.