Créer un mot de passe sécuritaire

Que vous soyez touché ou non par la fuite de renseignements personnels, vous bénéficiez maintenant de la Protection membres Desjardins. Apprenez-en plus sur cette solution de protection contre la fuite de données mise en place pour tous nos membres particuliers et entreprises.

Votre mot de passe est l'équivalent électronique de votre signature.

Ne le divulguez à personne, ne le mettez pas en mémoire dans votre ordinateur et ne l'écrivez nulle part.

En ayant accès à votre mot de passe, un individu pourrait avoir accès à vos données confidentielles et faire des transactions financières frauduleuses en votre nom. C'est ce qu'on appelle un vol d'identité.

Mot de passe AccèsD et AccèsD Affaires

Votre mot de passe pour AccèsD ou AccèsD Affaires doit être constitué de 10 à 128 caractères alphanumériques, contenant au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Le mot de passe ne peut pas être un mot commun ou courant (par exemple : mot de passe, Desjardins, soleil). Il doit être différent de vos 6 derniers mots de passe et être difficile à deviner.

Ce mot de passe est valable pour vos sessions Internet, mobile et tablette. Il ne peut être utilisé pour AccèsD téléphone.

Afin de rendre votre mot de passe encore plus sécuritaire, il est recommandé d'alterner majuscule et minuscule.

Évitez :

  • les mots de passe faciles à saisir, tels que 123abc ou 9999a; ils sont faciles à deviner ou à apercevoir lors de leur saisie.
  • un mot de passe identique à votre code d'accès; les fraudeurs tentent souvent cette option en premier.
  • un mot de passe unique pour tous vos accès; si votre mot de passe est découvert, le fraudeur pourrait accéder aux autres systèmes ou sites transactionnels que vous utilisez.

Si vous croyez que votre mot de passe a été découvert, changez-le immédiatement. Vous pouvez le faire en ligne dans AccèsD ou dans AccèsD Affaires, selon le cas.

Vous pouvez également modifier votre mot de passe AccèsD ou AccèsD Affaires en communiquant avec votre caisse ou votre centre Desjardins Entreprises sans tarder.

Trouver les coordonnées de votre caisse ou de votre centre Desjardins Entreprises

Ou composez l'un des numéros suivants :

Région de Montréal : 514 CAISSES (514 224-7737))
Ailleurs au Canada et États-Unis : 1 800 CAISSES (1 800 224-7737))

Appelez un conseiller des Services AccèsD Affaires :

Montréal et les environs : 514 253-6166
Ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 888 AFFAIRE (1 888 233-2473)

Pour en savoir plus sur l'utilisation d'AccèsD, consultez la section Utiliser AccèsD de façon sécuritaire.