Offre avec un compte courant pour les nouveaux arrivants et nouvelles arrivantes au Canada

Notre offre de services financiers vous permet d’ouvrir un compte courant (compte bancaire1) au Canada et de profiter entre autres d’un forfait mensuel gratuit2 si vous répondez aux conditions.

Ouvrir un compte

Vous êtes à l’extérieur du Canada? Remplissez une demande d’ouverture de compte depuis l’étranger.

Une offre pour vous installer au pays en toute confiance

Que vous veniez étudier, travailler ou vous installer au Canada, nous vous aidons à bâtir votre nouvelle vie financière avec des produits, des services et des conseils adaptés à vos besoins.

Notre offre3 comprend un compte courant, mieux connu sous le terme « compte bancaire » dans l’industrie, et un service d’assistance juridique. Vous pouvez aussi demander une carte de crédit ou une assurance et profiter de nos ressources et conseils.

Compte courant avec un forfait à 0 $ par mois

Profitez des avantages d’un compte courant avec le forfait L’Illimité incluant des transactions courantes illimitées à 0 $ par mois2 tant que vous êtes admissible.

Ce compte sert à déposer de l’argent et à faire des transactions comme un paiement, un retrait ou un virement.

Service gratuit d'assistance juridique

Posez vos questions d’ordre juridique à des avocats, des avocates et des notaires d’expérience. Après avoir ouvert votre compte courant, vous pouvez utiliser ce service téléphonique gratuit aussi souvent que nécessaire pendant 2 ans4.

Admissibilité à l’offre et durée du forfait à 0 $ par mois

Dès l’ouverture de votre compte, vous profitez du service d’assistance juridique4 pendant 2 ans et du forfait L’Illimité à 0 $ par mois2 pour une période qui varie selon certaines conditions.

Offre jeunesse

Vous profitez de notre offre aussi longtemps que vous répondez à l’une de ces conditions :

vous avez entre 18 et 24 ans
vous avez entre 25 et 30 ans et vous suivez une formation professionnelle, collégiale ou universitaire à temps complet dans un établissement d'enseignement reconnu au Canada5

Offre de bienvenue pour les nouveaux arrivants et nouvelles arrivantes

Vous profitez de notre offre pour 2 ans si vous avez 25 ans ou plus et que vous avez la résidence permanente ou la résidence temporaire avec un permis de travail de plus de 8 mois, à condition :

de vivre au Canada depuis 3 ans ou moins
de ne pas être membre de Desjardins ou de l’être depuis moins d’un an

Quelles sont les étapes pour ouvrir un compte depuis l’étranger?

Si vous êtes à l’extérieur du Canada, vous pouvez commencer l’ouverture de votre compte en ligne en suivant ces étapes.

Assurez-vous d’avoir un passeport valide et de connaître votre future adresse de résidence ou celle de votre employeur au Canada.
Remplissez la demande pour ouvrir un compte depuis l'étranger.
Dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation, vous recevez un courriel de bienvenue qui détaille les prochaines étapes et les renseignements de votre compte.
Si vous souhaitez faire un transfert de fonds moyennant certains frais avant votre départ6, 7, suivez les indications du courriel et remplissez le formulaire Transfert de fonds à recevoir (bilingue, PDF, 199 Ko) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..
Prenez rendez-vous en caisse 2 semaines avant votre départ selon les informations fournies dans le courriel.
Lors de votre rendez-vous, nous finalisons l’ouverture de votre compte avec vous. Apportez les documents mentionnés dans le courriel à ce rendez-vous pour confirmer votre identité et récupérer votre carte de débit si vous en avez fait la demande.

Votre demande d’ouverture de compte est valide 12 mois. Si vous déménagez au Canada passé ce délai, vous devez remplir une nouvelle demande.

Caractéristiques du forfait inclus dans l’offre

Notre offre permet de profiter du forfait L’Illimité gratuit et de certains avantages :

Nombre illimité de transactions courantes dans AccèsD, avec la carte de débit (sur demande), au guichet automatique8 et au comptoir
Virement Interac^MD gratuit, inclus dans les transactions courantes illimitées
Accès au réseau de guichets automatiques AccuLink^MD
Relevé de compte en ligne gratuit

Des frais peuvent s’appliquer sur d’autres services.

Assistance juridique personnalisée

Utilisez ce service téléphonique gratuit pour vous renseigner sur vos droits et vos obligations au Canada4. Les appels sont illimités et confidentiels.

Vous pouvez ouvrir un dossier 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Un conseiller ou une conseillère juridique vous appelle ensuite dans un délai de 48 heures ouvrables pour répondre à vos questions sur plusieurs domaines de droit4 incluant :

la location (bail, droits des locataires, obligations des propriétaires)
le travail (contrat de travail, accident, congédiement injustifié)
le bien et la propriété (assurance, dommages à des biens meubles ou immobiliers)
la protection du consommateur (contrat d’achat ou de vente, financement, garantie)

Contactez notre service d’assistance juridique au 514 875-4137 Service d’assistance juridique Desjardins pour la région de Montréal. Ce lien ouvre votre application de téléphonie. ou au 1 877 435-6098 Service d’assistance juridique Desjardins partout au Québec et au Canada. Ce lien ouvre votre application de téléphonie. et mentionnez que vous détenez l’offre pour les nouveaux arrivants et les nouvelles arrivantes9.

Cartes de crédit

Pour commencer à établir votre dossier de crédit et faciliter votre installation au Canada, vous avez aussi l’option de faire une demande de carte de crédit10 à votre arrivée au pays.

Choisissez l’une de nos cartes sans frais annuels Remises Visa*, Remises Mastercard^MD, Boni Visa ou découvrez nos autres cartes.

Si vous voulez faire une demande, parlez-en à votre conseiller ou conseillère. Vous pouvez aussi appeler au 1 800 224-7737 (1 800 CAISSES) Numéro de téléphone du service à la clientèle AccèsD. Ce lien ouvre votre application de téléphonie..

Remises Visa et Remises Mastercard

Sans frais annuels11
Taux d’intérêt de 20,9 % sur les achats et de 21,9 % sur les avances de fonds de 2 500 $12
Jusqu’à 2 % de vos achats en remises en argent13
Assurance voyage de 3 jours ou moins14

Boni Visa

Sans frais annuels11
Taux d’intérêt de 20,9 % sur les achats et de 21,9 % sur les avances de fonds12
Jusqu'à 2 % de vos achats en BONIDOLLARS15
Assurance voyage de 3 jours ou moins14

Voir toutes les cartes

Besoin d’assurances?

Commencez votre vie au Canada sur des bases solides en vous protégeant des imprévus.

Assurance visiteurs au Canada

Profitez d’une couverture de soins de santé et des services d’urgence en cas d’accident ou de maladie, entre autres durant la période où vous n’êtes pas couvert ou couverte par le régime public d’assurance de votre province ou lorsque vous séjournez au Canada.

Assurance auto

Cette assurance est obligatoire au Canada si vous conduisez une auto ou un autre véhicule à moteur. Dans certains cas, vos années de conduite dans votre pays d’origine sont reconnues et peuvent diminuer votre prime lors d’une demande de soumission d’assurance auto16.

Assurance locataire

Si vous êtes locataire, vos biens ne sont pas couverts par l’assurance de votre propriétaire. Une assurance locataire sert à les protéger, à vous relocaliser et à couvrir votre responsabilité civile en cas de sinistre.

Assurance voyage

Voyagez sans tracas grâce à une protection contre les évènements imprévus pouvant survenir en voyage ou vous empêcher d’en faire un.

Voir toutes nos assurances

Des plus qui font la différence

Transfert de fonds avant votre arrivée

Faites un transfert de fonds vers votre nouveau compte Desjardins pour accéder à votre argent dès votre arrivée au Canada. Des frais de réception et d’expédition s’appliquent et varient selon votre institution financière67.

Virements internationaux

Vous pouvez aussi faire des virements internationaux allant jusqu’à 25 000 $ par jour 17 moyennant certains frais d’envoi et de réception.

Avec vous à chaque étape de votre installation au Canada

Vous voulez faire des choix financiers éclairés alors que vous planifiez votre installation au Canada? Nos ressources et notre équipe multilingue sont là pour vous accompagner.

Découvrez nos ressources et nos conseils

Ce qui nous distingue

Expertise

Nous sommes le 1^er groupe financier coopératif en Amérique du Nord18 avec plus de 7 millions de membres, clients et clientes19 à qui nous offrons une gamme complète de services financiers et d’assurances.

En savoir plus sur qui nous sommes

Engagement

En nous rejoignant, vous devenez membre d’une coopérative financière qui travaille dans votre intérêt et qui met le bien-être des communautés au cœur de ses actions.

Découvrir notre fonctionnement coopératif

Proximité

Avec nos quelques 200 caisses et plus de 600 points de service au Québec et en Ontario, nous sommes près de vous pour vous accompagner dans votre vie financière au Canada.

Trouver un point de service

Une des meilleures institutions financières au monde selon Forbes

Le Mouvement Desjardins est l’une des meilleures institutions financières au monde en 2025 lien externe au site selon le magazine économique Forbes (en anglais seulement). Cette reconnaissance prestigieuse est attribuée aux meilleures banques1 dans 34 pays, d’après un échantillon indépendant de plus de 50 000 consommateurs et consommatrices.

Gérez votre compte en ligne

AccèsD est un moyen simple et rapide de gérer votre compte et vos finances où que vous soyez, en tout temps.

Découvrir nos services en ligne AccèsD

Téléchargez l'application Services mobiles Desjardins

Foire aux questions

Quels sont les documents et les renseignements dont j’ai besoin pour ouvrir un compte courant depuis l’étranger?

Pour faire une demande d’ouverture de compte depuis l’étranger et profiter de l’offre pour les nouveaux arrivants et nouvelles arrivantes, vous devez avoir un passeport valide et connaître votre future adresse de résidence ou celle de votre employeur au Canada.

Puis-je faire un transfert de fonds vers mon compte Desjardins avant mon arrivée au Canada?

Oui, vous pouvez transférer des fonds vers votre compte Desjardins avant votre arrivée au Canada. Notez que vous ne pouvez faire qu’un seul transfert de fonds (ou virement international) avant votre arrivée.

Remplissez notre formulaire Transfert de fonds à recevoir (bilingue, PDF, 170 Mo) avec les renseignements sur votre nouveau compte reçus par courriel et faites une demande de transfert à votre institution financière dans votre pays d’origine.

Une fois votre identité validée auprès d’un conseiller ou d’une conseillère dans l’un de nos points de service, vous pouvez commencer à faire vos transactions, incluant d’autres transferts de fonds.

Est-ce qu’il y a des frais pour faire un virement international vers mon compte Desjardins?

Oui, des frais de réception et d’expédition s’appliquent sur les transferts de fonds (ou virements internationaux) et ils varient selon le montant transféré6^,7.

Si vous souhaitez connaître les frais d’envoi et le taux de change qui s’appliquent pour un transfert de fonds vers votre compte Desjardins, informez-vous auprès de votre institution financière dans votre pays d’origine. Pour en savoir plus sur nos frais de réception, consultez la page Frais de service.

Que dois-je faire pour profiter de l’offre si j’étudie à temps plein?

Vous devez avoir entre 25 et 30 ans et suivre une formation professionnelle, collégiale ou universitaire à temps complet dans un établissement d’enseignement reconnu au Canada.

Vous devez nous appeler pour confirmer votre statut d’études à temps complet chaque année. Vous pouvez le faire dès le premier jour ouvrable du mois suivant votre anniversaire. Une preuve de votre statut peut vous être demandée en tout temps5.

Si vous avez entre 18 et 24 ans, vous n’avez pas à nous confirmer votre statut d’études, vous êtes automatiquement admissible.

Quels sont les frais à payer pour le forfait quand l’offre pour les nouveaux arrivants et les nouvelles arrivantes prend fin?

Une fois l'offre expirée, les frais mensuels du forfait L’Illimité s’appliquent au tarif en cours.

Vous pouvez conserver le forfait L’Illimité ou choisir un autre forfait mieux adapté à vos besoins. Votre forfait est gratuit si vous maintenez le solde mensuel minimal requis dans votre compte courant.

Votre relevé de compte en ligne demeure gratuit, mais des frais pour un relevé mensuel papier peuvent s’appliquer selon le forfait choisi.

Ouvrir un compte

Ouvrez un compte courant

En ligne

L'ouverture du compte prend environ 15 minutes.

Ouvrir un compte

Vous êtes à l’extérieur du Canada? Remplissez une demande d’ouverture de compte depuis l’étranger.

AccuLink ^MDest une marque déposée appartenant à l'Association canadienne des coopératives financières (ACCF), utilisée sous licence.

Interac^MD et Virement Interac^MD sont des marques déposées d'Interac Corp. Utilisées sous licence.

L’ouverture d’un compte permet de devenir membre et d’avoir un droit de vote sous certaines conditions. Certaines conditions s’appliquent pour le versement d’une ristourne, comme la capacité de la caisse et le vote des membres sur la répartition des excédents.

La Fédération des caisses Desjardins du Québec et les caisses Desjardins du Québec sont des coopératives de services financiers régies par les lois du Québec. Les dépôts qui y sont faits sont assurés par l’entremise de l’Autorité des marchés financiers du Québec.

Cette offre peut être modifiée ou prendre fin sans préavis. Certaines conditions s'appliquent.

Cette offre est disponible sur demande et peut être modifiée en tout temps, sans préavis. D'autres critères et conditions peuvent s'appliquer. Contactez un conseiller ou une conseillère pour vérifier votre admissibilité à cette offre.

Des limitations s’appliquent. Le service d’assistance juridique vise à vous offrir de l’information. Aucune étude, consultation ou échange de documents n’est possible. Le service ne couvre pas les questions de droit fiscal et les situations non régies par les lois provinciales ou fédérales.

Si vous avez entre 25 et 30 ans, vous devez confirmer votre statut d’études chaque année dans le mois suivant votre anniversaire. Nous pouvons vous demander une preuve d'inscription à tout moment. Si vous n’êtes plus admissible, l’offre est retirée automatiquement.

Les frais applicables sont calculés sur le montant du transfert reçu ou, le cas échéant, sur le montant en monnaie canadienne après la conversion de la devise étrangère. Le taux de conversion de la devise correspond aux taux courants du marché au moment de la réception du transfert. Certains correspondants bancaires pourraient imposer des frais ou des frais additionnels, lesquels seront déduits à même le transfert.

Les ouvertures de compte et les transferts de fonds à partir de certains pays pourraient faire l’objet de restrictions ou d’interdiction en raison de sanctions économiques canadiennes ou internationales.

Dans le cas de retraits effectués à des guichets automatiques autres que Desjardins affiliés aux réseaux Interac et PLUS^*, des frais de 1,50 $, 3 $ ou 5 $ peuvent s'appliquer en sus. De plus, certains exploitants de guichets automatiques exigent des frais supplémentaires pour l'utilisation de leurs guichets. Ceux-ci doivent vous en aviser par un message à l'écran avant le traitement de l'opération. Vous avez ainsi la possibilité d'annuler l'opération. Ces frais s'ajoutent au montant du retrait et sont versés directement à l'exploitant du guichet. Pour obtenir plus d'information, veuillez consulter la page Frais de service.

Certaines conditions et exclusions s’appliquent. Une fois votre dossier ouvert, un conseiller ou une conseillère juridique vous rappelle dans un délai de 48 heures ouvrables, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h, sauf les jours fériés.

L'émission de la carte et l'établissement de la limite de crédit de la carte sont sous réserve de l'évaluation du risque de crédit. Contactez un conseiller ou une conseillère pour vérifier votre admissibilité à cette offre. Certaines conditions s’appliquent.

Vous avez 21 jours pour payer le solde total inscrit à votre relevé mensuel à partir de la date d'émission de ce relevé. Si vous payez ce solde au complet dans ce délai, vous ne paierez pas de frais de crédit sur celui-ci, sauf sur les avances de fonds. Le paiement minimum est constitué de 5 % du total : du solde indiqué sur le relevé de la période précédente, des frais de crédit relatifs aux achats et mensualités impayés à l'échéance de cette période, des achats courants et avances de fonds de la période visée par le relevé, et des frais de crédit sur les avances de fonds, auxquels s'ajoute toute autre somme prévue par le contrat de carte de crédit. Exemples des frais de crédit applicables pour un cycle de facturation de 30 jours, à un taux d’intérêt annuel courant de 20,9 % : 1,72 $ pour un solde quotidien moyen de 100 $, 8,59 $ pour un solde quotidien moyen de 500 $, 17,18 $ pour un solde quotidien moyen de 1 000 $. Exemples des frais de crédit applicables pour un cycle de facturation de 30 jours, à un taux d’intérêt annuel courant de 21,9 % : 1,80 $ pour un solde quotidien moyen de 100 $, 9,00 $ pour un solde quotidien moyen de 500 $, 18,00 $ pour un solde quotidien moyen de 1 000 $.

Sujet à l'approbation du crédit. Le montant maximal dépend de votre limite de crédit. Les frais d'intérêts s'appliquent à partir du jour de la transaction.

Les remises sont calculées en fonction d'un pourcentage des achats payés avec la carte. Les retours de marchandise, les avances de fonds, les avances de fonds par versements égaux, les avances de fonds REER, les chèques promotionnels et réguliers, les financements Accord D chez les commerçants, les frais de crédit, l'achat de devises étrangères, les transferts de fonds électroniques, les mandats-poste ainsi que tout type d'achat effectué dans les casinos sont exclus.

Cette protection, offerte par Desjardins Sécurité financière, s'applique aux personnes âgées de 75 ans et moins. La protection protège le détenteur ou la détentrice, ainsi que son conjoint ou sa conjointe et ses enfants à charge, s'ils font le même voyage que le détenteur ou la détentrice. Certaines exclusions et restrictions s'appliquent. Consultez votre police pour connaître le détail de vos protections.

Les BONIDOLLARS sont calculés en fonction d'un pourcentage des achats payés avec la carte. Les retours de marchandise, les avances de fonds, les avances de fonds par versements égaux, les avances de fonds REER, les chèques promotionnels et réguliers, les financements Accord D chez les commerçants, les frais de crédit, l'achat de devises étrangères, les transferts de fonds électroniques, les mandats-poste ainsi que tout type d'achat effectué dans les casinos sont exclus.

Applicable aux conducteurs principaux et aux conductrices principales. Au Québec seulement. Contactez un agent ou une agente en assurance de dommages pour vérifier votre admissibilité. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s'appliquer. Les produits d’assurance de dommages sont souscrits et distribués par Desjardins Assurances générales inc., manufacturier de produits d’assurance auto, habitation et entreprise.

Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s'appliquer.

Source: Exploring The Cooperative Economy, Observatoire mondial des coopératives, décembre 2022.

Source: Rapport de responsabilité sociale et coopérative 2023, Desjardins, décembre 2023.