4 conseils pour vous protéger de l'arnaque « grands-parents »

L’arnaque « grands-parents », où une personne malhonnête se fait passer pour un membre de votre famille afin de vous soutirer de l’argent, fait régulièrement des victimes. Aujourd’hui, certains fraudeurs n’hésitent pas à utiliser l’intelligence artificielle pour rendre leur stratagème encore plus difficile à déceler. Derrière ces appels urgents ou ces demandes pressantes se cache une même tactique : abuser de la confiance d’un membre de la famille pour obtenir de l’argent sans éveiller les soupçons. Dans cet article, on vous explique comment reconnaître cette fraude et vous en protéger grâce à quelques conseils simples et concrets.

Le stratagème de la fraude aux grands-parents évolue et se peaufine avec les avancées technologiques. Des individus mal intentionnés utilisent l’intelligence artificielle (IA) pour imiter la voix d’un proche, comme celle d’un petit-enfant, dans le but de rendre leur appel plus convaincant.

Parce qu’ils semblent authentiques, ces appels peuvent inciter les victimes à baisser leur garde et à agir rapidement.

Suivez les conseils ci-dessous pour savoir comment détecter ce type de fraude et mieux vous en protéger.

1. Méfiez-vous des demandes urgentes et inattendues, surtout lorsqu’on vous demande de verser de l’argent pour un proche en détresse. La personne au bout du fil pourrait aussi vous demander de ne pas parler de l’appel. La nature urgente et secrète de la demande est un signal d’alarme.

2. Déterminez avec vos proches un mot qui servira de code secret. Si un prétendu membre de votre famille vous demande de l’argent au téléphone, demandez-lui quel est le code secret. Vous pouvez aussi lui poser des questions personnelles auxquelles seul le véritable membre de votre famille peut répondre. Vous pourrez ainsi confirmer que la personne à qui vous parlez est bien celle qu’elle prétend être.

3. En cas de doute, raccrochez et faites des vérifications auprès d’un membre de votre famille. Même si l’on tente de vous convaincre de rester en ligne ou de ne parler à personne, il est toujours plus prudent d’obtenir des confirmations auprès de personnes de confiance que vous aurez contactées vous-même.

4. Faites preuve d’une grande prudence lorsqu’une personne que vous n’avez pas contactée vous demande d’agir vite. Ne vous fiez pas à l’afficheur, évitez de donner votre adresse si l’identité de la personne n’est pas confirmée, et ne permettez pas à un inconnu de venir chercher de l’argent à votre domicile.

Cette histoire réelle est celle de Mme Ducharme*, une dame de 81 ans, qui habite à Montmagny. Heureusement, grâce à la vigilance du personnel de sa caisse, la fraude a échoué. De peu.

Lorsque la dame s’est présentée à la caisse, sa nervosité et le montant inhabituel de son retrait ont alerté le personnel.

Sa conseillère l’a alors fait venir dans son bureau où, plus à l’aise, elle lui a raconté l’histoire. La conseillère a dû appeler le fils et le petit-fils (bien en santé chez lui) de Mme Ducharme pour la convaincre qu’elle était victime d’une escroquerie.

Il existe d’autres scénarios de ce stratagème où, par exemple, un second fraudeur joue le rôle de l’avocat de l’enfant à qui le proche doit envoyer la somme d’argent pour le sortir d’une situation compliquée.

Si vous croyez être victime d’une fraude, portez plainte à la police et signalez le cas au Centre antifraude du Canada (1 888 495-8501). Informez également votre institution financière de l’incident.

Pour en apprendre plus sur les moyens de prévenir, de reconnaître et de signaler différents types de fraude, visitez notre section Sécurité.

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* Nous avons utilisé des noms fictifs afin de protéger l’identité de nos membres.