Activer la validation en 2 étapes

Activer la validation en 2 étapes

Rehaussez la sécurité de votre connexion en activant la validation en 2 étapes dans AccèsD. C'est simple et rapide!

Que vous soyez touché ou non par la fuite de renseignements personnels, vous bénéficiez maintenant de la Protection membres Desjardins. Apprenez-en plus sur cette solution de protection mise en place pour tous nos membres particuliers et entreprises.

Qu'est-ce que la validation en 2 étapes?

La validation en 2 étapes consiste à fournir deux types d'informations pour confirmer votre identité. En l'activant, vous ajoutez une étape qui rehausse la sécurité de votre connexion à AccèsD.

La procédure est simple : après avoir entré votre identifiant dans AccèsD, un code de sécurité à usage unique vous est envoyé, par notification dans l'application mobile ou par message texte. Vous entrez ensuite ce code pour vous connecter à votre compte.

La validation en 2 étapes est offerte aux membres particuliers et entreprises.

Recevez le code
de sécurité.
Entrez le code pour
vous connecter.

Pourquoi l'activer?

L'activation de la validation en 2 étapes rehausse le niveau de sécurité de votre connexion à AccèsD en y ajoutant un code de sécurité, en plus du mot de passe.

Activez-la pour :

  • mieux vous protéger contre le vol d'identité
  • éviter certaines fraudes en ligne.

Comment activer la validation en 2 étapes

Suivez ces courtes étapes pour l'activer dans AccèsD.

  1. Connectez-vous à AccèsD à partir de votre ordinateur ou de votre tablette. Dans la page Sommaire, cliquez sur Profil et préférences.
    L'activation de la validation en 2 étapes se fait uniquement à partir de votre ordinateur ou de votre tablette.
  2. Sous Sécurité et mot de passe, choisissez Validation en 2 étapes.
  3. Dans l'onglet Validation en deux étapes, cliquez sur la touche à bascule pour activer la fonction.
    Vous pouvez désactiver la validation en 2 étapes en tout temps en cliquant de nouveau sur la touche à bascule. Le statut passera à Désactivé.
  4. Choisissez le mode d'envoi de votre code de sécurité à usage unique (notification dans l'application mobile Desjardins ou message texte).
    Assurez-vous d'avoir installé l'application mobile Desjardins sur votre appareil mobile et d'avoir ce dernier à portée de main pour recevoir les notifications ou messages textes de code de sécurité.
  5. Entrez le code de sécurité reçu par message texte ou par notification et appuyez sur Continuer.
  6. Un message confirmant l'activation s'affichera.

Prêt à activer la validation en 2 étapes?

Connectez-vous à AccèsD à l'aide de votre ordinateur ou de votre tablette pour débuter l'activation.

Se connecter à AccèsD

3 conseils pour protéger l'accès à votre compte

  1. Tenez à jour vos coordonnées dans AccèsD
    Assurez-vous d'avoir mis à jour votre numéro de téléphone cellulaire sous Profil et préférences, en plus de vos coordonnées personnelles.
  2. Activez le verrouillage automatique sur vos appareils électroniques
    Ajustez les paramètres de vos appareils afin qu'ils se verrouillent automatiquement lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
  3. Téléchargez des applications de sources fiables
    Certaines applications pourraient être infectées par des virus qui détruisent vos fichiers ou enregistrent ce que vous tapez au clavier.

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FAQ – Validation en 2 étapes

Assistance technique

Vous avez de la difficulté à activer ou à utiliser la validation en 2 étapes? Appelez-nous :

Membres particuliers

1 800 CAISSES (1 800 224-7737)
Du lundi au dimanche : 9 h - 21 h

Membres entreprises

1 888 AFFAIRE (1 888 233-2473)
Du lundi au vendredi : 8 h - 20 h
Samedi et dimanche : 8 h 30 - 16 h 30