Reconnaître et prévenir l'exploitation financière

Reconnaître et prévenir l'exploitation financière

Personne n'est à l'abri des abus financiers. Avec nos conseils, apprenez à détecter, à prévenir et à signaler les situations d'exploitation financière.

Qu'est-ce que l'exploitation financière?

L’exploitation financière est une forme de maltraitance où une personne de confiance essaie de contrôler ou d’utiliser de façon abusive vos finances ou vos biens. Ce type d’abus touche particulièrement les personnes aînées, qui peuvent être plus vulnérables ou susceptibles de demander de l’aide pour gérer leur argent et leurs possessions.

Quelques types d'exploitation financière :

  • Chantage affectif
  • Arnaque amoureuse
  • Usage abusif d'une procuration
  • Utilisation inappropriée de votre carte de paiement
  • Signature sous pression
  • Vol de biens ou d'argent

L'exploitation financière en vidéo

Regardez notre série de vidéos Les conseils de Simon pour découvrir des exemples concrets d’abus financiers et obtenir des recommandations de la part d’un conseiller Desjardins.

Utilisation inappropriée de votre carte de paiement

Si vous avez besoin d’aide pour faire vos achats, privilégiez l'emploi d'une carte de crédit supplémentaire avec une limite d'achat pour vous protéger contre l'utilisation abusive de votre moyen de paiement.

Les conseils de Simon : les commissions (1 min 42 s)

Usage abusif d'une procuration

Même si un proche a l'autorisation de gérer vos finances, gardez un œil sur les transactions effectuées dans vos comptes et vos placements. Vous êtes responsable de chaque opération, même celles faites par votre mandataire. N’oubliez pas que vous pouvez demander la révocation de la procuration ou changer de mandataire.

Les conseils de Simon : le chalet
(1 min 41 s)

Chantage affectif

Votre argent vous appartient et c'est à vous de décider d'aider un proche ou non. Ne laissez personne vous mettre de la pression pour obtenir une aide financière. Si vous choisissez de prêter de l'argent à quelqu'un, n'hésitez pas à rédiger une entente pour éviter les malentendus.

Les conseils de Simon : la famille (2 min 06 s)

Arnaque amoureuse

Restez sur vos gardes lorsque vous rencontrez quelqu'un en ligne. Des individus mal intentionnés ont des stratégies au point pour vous séduire, vous manipuler et vous convaincre de leur envoyer de l'argent. Si vous avez des doutes face à une situation, parlez-en à une personne de confiance.

Les conseils de Simon : l'inconnu (2 min 04 s)

Détecter et prévenir l'exploitation financière

Vous pouvez reconnaître les signes d'abus financier grâce à de nombreux indices. Méfiez-vous si, par exemple, vous avez des transferts ou des retraits inexpliqués dans vos relevés, vous constatez la disparition de biens ou d'argent, ou vous sentez que quelqu'un insiste pour obtenir un prêt.

Adoptez ces réflexes pour préserver votre sécurité financière

Cartes et comptes

  • Mémorisez les numéros d'identification personnelle (NIP) de vos cartes de paiement et ne les divulguez jamais.
  • Ne prêtez jamais votre carte de débit ou de crédit.
  • Demandez une carte de crédit supplémentaire si une personne vous aide pour vos achats.
  • Faites vos transactions dans des institutions financières connues.
  • Utilisez un réseau sans fil privé et sécurisé pour faire vos transactions en ligne.
  • Créez des mots de passe composés de chiffres, de lettres et de symboles pour vos comptes en ligne.

Actions au quotidien

  • Restez au courant de l’état de vos finances et des transactions effectuées à votre compte, même si vous avez un mandataire.
  • Parlez de vos projets, de vos biens et de leur valeur avec discrétion.
  • Ne partagez pas vos renseignements personnels par téléphone ou en ligne.
  • Gardez le moins d'argent comptant possible à la maison.
  • Faites appel à votre conseiller ou à votre conseillère pour rédiger une procuration, un mandat de protection ou une entente de prêt.

Vous êtes de l'entourage?

  • Faites preuve de vigilance et restez proche de la personne aînée.
  • Offrez votre aide ou de l'information sur l'exploitation financière.
  • Agissez toujours dans l'intérêt de la personne et le respect de son droit au secret et à la vie privée.

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D'autres informations pour votre sécurité

Découvrez comment nous assurons votre sécurité à tout moment, apprenez à détecter d'autres types de fraude, et adoptez les bonnes pratiques de sécurité pour les déjouer.

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Ensemble contre l'exploitation financière

Si vous avez besoin de soutien, nous sommes là pour vous écouter et vous conseiller sans jugement et en toute confidentialité. Dans le cadre de notre programme d'aide Maître de sa vie et de ses biens, le personnel de votre caisse collabore avec des organismes de soutien pour détecter et empêcher les abus financiers envers nos membres aînés.
Vous avez aussi accès à des ressources et des outils en caisse pour vous aider à vous protéger et à gérer de façon sécuritaire vos finances.

Signaler une situation d'abus financier

Vous pensez être témoin ou victime d'exploitation financière? N'attendez pas pour en parler et pour signaler tout comportement suspect.

Contactez-nous

Pour obtenir de l’aide, communiquez avec votre conseiller ou votre conseillère ou appelez-nous dès maintenant.

Montréal et les environs :
514 CAISSES

Ailleurs au Canada et États-Unis :
1 800 CAISSES

Parlez à quelqu'un de confiance

Un membre de votre famille, un proche, la police ou une personne du corps médical

Appelez un organisme de soutien

Au Québec :
la ligne Aide Abus aînés au 1 888 489-2287
En savoir plus  : sur la ligne Aide Abus aînés. Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre

En Ontario :
la ligne d'assistance aux personnes âgées au 1 866 299-1011
En savoir plus  : sur la ligne d'assistance aux personnes âgées de l'Ontario. Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre