Documents et relevés
Découvrez comment consulter et obtenir en ligne vos divers relevés et documents, comme un spécimen de chèque ou vos relevés d’impôt.
S'inscrire aux documents et relevés en ligne
Inscrivez-vous pour consulter vos documents et relevés en tout temps dans nos services mobiles et en ligne. Vous pouvez aussi les sauvegarder sur votre ordinateur et les imprimer si nécessaire.
Pratique
Simplifiez la gestion de vos finances grâce à l’accès facile à vos documents en un seul endroit.
Sécuritaire
Consultez et téléchargez gratuitement vos documents et relevés dans un environnement sécurisé.
Écologique
Réduisez votre consommation de papier en consultant vos relevés et vos documents en ligne.
Comment s’inscrire aux documents et aux relevés en ligne
S’inscrire aux documents, relevés et feuillets fiscaux
Pour profiter de cette façon sécuritaire d'accéder à vos documents, relevés et feuillets fiscaux pour votre déclaration de revenus, vous devez d’abord vous inscrire à cette fonctionnalité dans nos services mobiles et en ligne.
Dans l’appli mobile
- Connectez-vous à l’application Services mobiles Desjardins.
- Sélectionnez Plus dans le menu en bas à droite, puis Relevés et documents.
- Dans la section Inscription aux relevés et documents en ligne, sélectionnez S’inscrire.
- Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
- Sélectionnez Confirmer.
Dans un navigateur Web
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Relevés et documents.
- Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, sélectionnez Comptes, placements et feuillets fiscaux.
- Sélectionnez S’inscrire.
- Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
- Sélectionnez Confirmer.
Votre premier relevé de compte est disponible en ligne le mois suivant votre inscription.
S’inscrire aux relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Relevés et documents.
- Sous Relevés et documents de placements, sélectionnez Capital régional et coopératif Desjardins.
- Sous Réception de vos documents, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez l’option Version électronique pour les Feuillets fiscaux ainsi que pour les Relevés de placements et avis.
- Sélectionnez Enregistrer.
Une fois votre inscription aux relevés en ligne complétée, vous ne recevez plus vos documents, relevés et feuillets fiscaux par la poste. Un message dans votre boîte de réception sécurisée vous avise quand un nouveau document de placements ou un feuillet fiscal est disponible. Vous ne recevez pas de notification pour un relevé de compte.
Obtenir un spécimen de chèque
On vous demande un spécimen de chèque pour le dépôt direct de votre paie ou des paiements préautorisés? Vous pouvez fournir un vrai chèque avec la mention « ANNULÉ » ou télécharger un spécimen dans nos services mobiles et en ligne. Voyez comment obtenir un spécimen de chèque en ligne.
Comment lire un spécimen de chèque
Numéro de transit ou numéro d'identification de la caisse à 5 chiffres
Numéro d’institution financière à 3 chiffres
Numéro du compte à 7 chiffres
Votre relevé de compte
Votre relevé de compte en ligne est déposé dans nos services mobiles et en ligne le 1er jour du mois et y demeure archivé pour 7 ans.
Comment le consulter en ligne
- Appli mobile
- Navigateur Web
Appli mobile
Ouvrez l'appli Services mobiles Desjardins
Connectez-vous à l’application Services mobiles Desjardins.
Faites votre sélection
Dans la section Vos comptes, sélectionnez Voir tout, puis choisissez votre compte courant.
Visualisez votre relevé
Sélectionnez Relevés, puis choisissez le mois que vous voulez consulter.
Navigateur Web
Ouvrez votre navigateur Web
Connectez-vous à AccèsD.
Faites votre sélection
Sous la section Comptes, choisissez votre compte courant.
Visualisez votre relevé
Sélectionnez Relevés, puis choisissez le mois que vous voulez consulter.
Comprendre votre relevé de compte
Numéro de folio et période
Date de l'opération
Code d'identification de l'opération à 3 lettres (consultez la page Signification des codes d’opération)
Description de l'opération (paiement, retrait, dépôt, virement, chèque, etc.)
Solde après l'opération
Vos documents et relevés de placements
Vos divers documents et relevés de placements sont émis à des moments différents. Ils sont disponibles pour consultation dans nos services mobiles et en ligne pour des périodes qui varient d'un document à l'autre.
Comment les consulter en ligne
- Appli mobile
- Navigateur Web
Appli mobile
Ouvrez l'appli Services mobiles Desjardins
Connectez-vous à l’application Services mobiles Desjardins, puis dans le menu Plus en bas à droite, sélectionnez Relevés et documents.
Faites votre sélection
Sous Relevés et documents, choisissez Documents de placements. Certains documents ne sont pas encore disponibles dans l’application. Si vous avez fait l’inscription aux relevés et documents en ligne, vous pouvez utiliser un navigateur Web pour les voir dans AccèsD.
Visualisez votre relevé
Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.
Navigateur Web
Ouvrez votre navigateur Web
Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents.
Faites votre sélection
Sous Relevés et documents de placements, choisissez Placements garantis, Fonds Desjardins ou Capital régional et coopératif Desjardins.
Visualisez votre relevé
Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.
Période de disponibilité des documents dans AccèsD
Placements garantis liés aux marchés
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Avis de frais et perte | 7 ans |
| Autres avis | 3 mois |
| Convention de placement | Durée du terme du produit |
Placements d’épargne à terme
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Avis de renouvellement | Jusqu’au prochain avis de renouvellement ou à la fermeture du dépôt |
| Certificat de dépôt à terme | Durée du terme du produit |
| Convention d’adhésion à un régime enregistré | Durée du terme du produit |
| Avis pour Ép@rgne à terme (offerte exclusivement en ligne) | 90 jours |
Fonds Desjardins
Les relevés de placements Fonds Desjardins sont émis 4 fois par année, en avril, juillet, octobre et janvier.
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Aperçu du Fonds | 1 an |
| Avis de transaction | 4 mois |
| États financiers des Fonds Desjardins | 1 an |
| Rapport de la direction des Fonds Desjardins | 1 an |
| Relevé de placements, rapport sur le rendement des placements et rapport sur les frais et autres rémunérations | 1 an |
Capital régional et coopératif Desjardins
Les relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins sont émis 2 fois par année. Ils sont habituellement disponibles à la mi-mars et à la mi-septembre.
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Relevé de placements | Jusqu’à 7 ans suivant la fermeture du compte |
| Avis de transaction | Jusqu’à 7 ans suivant la fermeture du compte |
Relevés d’impôt et feuillets fiscaux
Vos documents liés aux placements comprennent les relevés provinciaux et les feuillets de renseignements fédéraux dont vous avez besoin pour faire votre déclaration d’impôt sur le revenu, comme le relevé 3 et le feuillet T5.
Envoi des relevés et feuillets
Vous recevez vos documents fiscaux entre janvier et avril chaque année, selon le compte ou le placement que vous avez.
Calendrier d’envoi postal pour les comptes enregistrés
| Relevé ou document | Description | Envoi au plus tard |
|---|---|---|
| Reçu de cotisation à des REER | Cotisations faites du 1er mars au 31 décembre 2025 | Mi-janvier 2026 |
| Reçu de cotisation à des REER | Cotisations faites du 1er janvier au 2 mars 2026 | Envoi chaque semaine à partir de la 3e semaine de janvier 2026 |
| NR4 | Retraits des non-résidents et non-résidentes (REER /FERR) | 31 mars 2026 |
| T4RSP / RELEVÉ 2 | Retraits à partir d’un REER ou d’un CRI | 2 mars 2026 |
| T4RSP / RELEVÉ 2 | Retraits à partir d’un FERR ou d’un FRV | 2 mars 2026 |
| T4A / RELEVÉ 1 | Retraits à partir d’un REEE | 2 mars 2026 |
| T4FHSA/ RELEVÉ 32 | Cotisation au CELIAPP | 2 mars 2026 |
Calendrier d’envoi postal pour les comptes non enregistrés
| Relevé ou document | Description | Envoi au plus tard |
|---|---|---|
| T5 / RELEVÉ 3 | Revenus d’intérêts ou de dividendes totalisant 50 $ et plus | 2 mars 2026 |
| T5008/ RELEVÉ 18 | État des transactions sur titres | 2 mars 2026 |
| T3 (fonds communs) / RELEVÉ 16 | Distribution de revenus et remboursement de capital de fonds communs de placement | 31 mars 2026 |
| NR4 | Distribution aux non-résidents et non-résidentes pour les revenus de placement totalisant 50 $ et plus | 31 mars 2026 |
Bon à savoir
Comptez 5 à 10 jours ouvrables à partir de la date de mise à la poste indiquée pour la réception de vos documents.
Obtenir vos documents fiscaux en ligne
Pour recevoir vos documents plusieurs jours et dans certains cas, plusieurs semaines plus vite que par la poste, inscrivez-vous aux documents et aux relevés en ligne. Vous obtenez les relevés pour :
- vos placements garantis liés aux marchés
- vos épargnes à terme
- vos fonds et portefeuilles de fonds Desjardins
- vos actions de Capital régional et coopératif Desjardins
Une fois les documents émis, vous pouvez les consulter pendant 7 ans dans nos services mobiles et en ligne. Vous ne recevrez plus de copie papier. Voyez comment obtenir vos documents fiscaux.
Si vous détenez des placements avec une ou plusieurs autres personnes, vous pouvez accéder aux documents en ligne seulement si vous êtes le détenteur principal ou la détentrice principale de ce placement.
Foire aux questions
Comment imprimer mon relevé de compte en ligne?
Pour imprimer votre relevé de compte, vous devez vous connecter à AccèsD dans un navigateur Web. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez le tiroir Comptes.
- Choisissez votre compte courant.
- Dans la page suivante, sélectionnez l'onglet Relevés.
- Choisissez le relevé que vous voulez imprimer.
- Sélectionnez le bouton Télécharger.
- Imprimez le relevé.