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Relevés de compte et documents en ligne

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Obtenez toute l'information sur vos comptes : les opérations passées à vos comptes de caisse et de cartes de crédit, les frais qui y sont liés, vos prêts, vos placements garantis, vos Fonds Desjardins et vos feuillets fiscaux.

Comptes et produits admissibles

Comptes Desjardins, comptes de cartes de crédit Desjardins, placements garantis, Fonds Desjardins et feuillets fiscaux

Coût

Sans frais

Format

Contenu identique au relevé papier. Aussi offert en format PDF

Impact sur l'environnement

Permet de contribuer à la protection de l'environnement en réduisant votre consommation de papier

Sauvegarde, impression et téléchargement

Les relevés et les documents peuvent être sauvegardés dans votre ordinateur et imprimés. Ils peuvent aussi être téléchargés en plusieurs formats, puis importés dans un logiciel de traitement de texte, un chiffrier ou une base de données. Gabarits pour faciliter le téléchargement de votre relevé ou de votre document

Relevé de compte Desjardins

  • Disponible dès le premier jour du mois.
  • Peut être consulté dans AccèsD Internet sous l'icône Relevés et documents du menu de droite, en cliquant sur le lien Comptes dans la section Relevés mensuels
  • Conservé pendant 7 ans :
    • Si vous étiez déjà inscrit au relevé en mai 2013, vos relevés sont cumulés à partir de cette date pour atteindre votre historique de 7 ans.
    • Après mai 2013, le cumul commence à compter du mois suivant le moment où vous vous inscrivez au relevé de compte en ligne.
  • Aussi offert en format papier et acheminé par la poste sur demande.

Relevé de compte de cartes de crédit Desjardins

  • Peut être consulté dans AccèsD Internet à partir de l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Cartes de crédit et cartes prépayées sous Relevés mensuels.
  • Conservé 12 mois.
  • Aussi offert en format papier et acheminé par la poste sur demande.

Relevé de placements Fonds Desjardins

  • Disponible tous les trimestres.
  • Peut être consulté dans AccèsD Internet à partir de l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Fonds de placement sous Relevés et documents de placements.
  • Identique au relevé de placements Fonds Desjardins acheminé par la poste.
  • Conservé 2 ans.
  • Téléchargeable et imprimable.

Bénéficiez de multiples avantages

  • Recevoir vos documents plus rapidement, dans un environnement sécurisé.
  • Les consulter facilement et en tout temps.
  • Les sauvegarder dans votre ordinateur.
  • Faciliter la gestion de vos documents.
  • Les imprimer au besoin.
  • Contribuer à la protection de l'environnement.

Vous pouvez vous inscrire aux relevés de compte en ligne suivants :

  • Relevé de compte Desjardins
  • Relevé de compte de carte de crédit Desjardins
  • Relevé de placements Fonds Desjardins

Relevé de compte Desjardins

En vous inscrivant au relevé de compte Desjardins en ligne, vous recevrez également tous les documents relatifs à vos placements garantis liés aux marchés ou vos épargnes à terme par AccèsD Internet.

Pour vous inscrire aux relevés de compte et aux relevés de carte Desjardins en ligne :

  1. Cliquez sur l'icône Relevés et documents du menu de droite, puis sur Comptes, placements et feuillets fiscaux sous Inscription aux relevés et documents en ligne.
  2. Sélectionnez le folio pour lequel vous souhaitez vous inscrire.
  3. Validez votre choix.

Relevé de placements Fonds Desjardins

En vous inscrivant au relevé de placements Fonds Desjardins en ligne, vous recevez également tous les documents relatifs à vos Fonds Desjardins par AccèsD Internet.

Pour vous inscrire aux relevés de placements Fonds Desjardins en ligne :

  • Cliquez sur l'icône Relevés et documents du menu de droite, puis sur Comptes, placements et feuillets fiscaux sous Inscription aux relevés et documents en ligne.

Placements garantis et épargne à terme

Si vous êtes inscrit au relevé de compte en ligne, tout nouveau document relatif à vos placements garantis liés aux marchés ou épargnes à terme, produit à compter du 26 avril 2015, sera déposé uniquement dans AccèsD.

Un message vous sera acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous informer que de nouveaux documents sont disponibles. Les documents peuvent être consultés sous l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Placements garantis sous Relevés et documents de placements.

Si vous n'êtes pas encore inscrit aux relevés de compte en ligne et que vous désirez le faire pour obtenir vos documents en ligne, visitez la section S'inscrire aux relevés de compte en ligne.

Documents de placements garantis liés aux marchés

Documents disponibles dans AccèsD Internet Période de conservation des documents dans AccèsD Internet/th>
Tous les avis
(sauf l'avis de frais et pertes)
3 mois
Avis de frais et pertes 7 ans
Convention de placement Durée du terme du produit
Relevé annuel 13 mois

Documents d'Épargne à terme

Documents disponibles dans AccèsD Internet Période de conservation des documents dans AccèsD Internet
Avis de renouvellement Jusqu'à ce qu'un nouvel avis de renouvellement soit émis ou que le dépôt soit fermé
Tous les certificats de dépôt à terme et les conventions d'adhésion Durée du terme du produit

Fonds Desjardins

Si vous êtes inscrit au relevé de placements des Fonds Desjardins en ligne, tout nouveau document relatif à vos placements est déposé uniquement dans AccèsD.

Un message vous est acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous informer que de nouveaux documents sont disponibles. Les documents peuvent être consultés sous l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Fonds de placement sous Relevés et documents de placements.

Si vous n'êtes pas encore inscrit aux relevés de placements Fonds Desjardins en ligne et que vous désirez le faire pour obtenir vos documents en ligne, visitez la section S'inscrire aux relevés de compte en ligne.

Documents des Fonds Desjardins

Documents disponibles dans AccèsD Internet Période de conservation des documents dans AccèsD Internet
Avis de transaction 120 jours
Aperçu du Fonds 12 mois
Rapport de la direction des Fonds Desjardins 12 mois
États financiers des Fonds Desjardins 12 mois

Il est maintenant possible de recevoir vos feuillets fiscaux dans AccèsD pour :

  • vos placements garantis liés aux marchés
  • vos épargnes à terme
  • vos Fonds Desjardins
  • tout autre produit d'épargne pour lequel un feuillet fiscal est émis.

Les avantages à recevoir vos feuillets fiscaux en ligne

  • Ils sont accessibles dès leur émission.
  • Ils restent disponibles en tout temps.
  • Ils sont archivés pendant 7 ans.
  • Ils peuvent être utilisés auprès des agences du revenu.
  • C'est une manière simple et sécuritaire de les gérer : vous pouvez les télécharger, les imprimer et les sauvegarder dans votre ordinateur.

Placements garantis liés aux marchés et épargnes à terme

Marche à suivre pour recevoir les feuillets fiscaux relatifs à vos placements garantis liés aux marchés et à vos épargnes à terme :

  • Dans la page Sommaire, cliquer sur l'icône Relevés et documents du menu de droite.
  • Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, cliquer sur Comptes, placements et feuillets fiscaux.
  • Cliquer sur S'inscrire.
  • Accepter les conditions d’utilisation.
  • Confirmer.

Chaque fois qu'un feuillet fiscal sera émis, un message vous sera acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous en aviser. Les feuillets peuvent être consultés en cliquant sur l'icône Relevés et documents du menu de droite et en sélectionnant Feuillets fiscaux sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts.

Fonds Desjardins

Marche à suivre pour recevoir les feuillets fiscaux relatifs à vos Fonds Desjardins :

En vous inscrivant aux relevés de placements Fonds Desjardins en ligne, vous recevez également toute la documentation relative à vos fonds, y compris vos feuillets fiscaux, par AccèsD.

Pour recevoir vos feuillets fiscaux en ligne, visitez la section S'inscrire aux relevés de compte en ligne.

Chaque fois qu'un feuillet fiscal sera émis, un message vous sera acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous en aviser. Les feuillets peuvent être consultés en cliquant sur l'icône Relevés et documents du menu de droite, et en sélectionnant Feuillets fiscaux sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts.

Ce tableau vous aidera à trouver la signification des codes de 3 caractères qui se trouvent sur vos relevés de guichet automatique, vos relevés de compte mensuels et vos livrets.

Les codes marqués d'un astérisque (*), s'ils sont précédés de la lettre « I », désignent une opération effectuée par inter-Caisses. Lorsque « Caisse » est inscrit dans la colonne « Mode d'accès », il peut s'agir d'une opération automatisée ou d'une opération manuelle effectuée par la caisse.

Code Définition Mode d'accès Particuliers Entreprises
ACH Achat Paiement direct S'applique S'applique
ACS Prime d'assurance vie-épargne sur capital social Caisse S'applique  
ADM Frais d'administration Caisse S'applique S'applique
AES Prime d'assurance vie-épargne sur épargne stable Caisse S'applique  
AET Prime d'assurance vie-épargne sur épargne à terme Caisse S'applique  
AGA* Retrait rapide à un guichet automatique Desjardins Guichet automatique S'applique S'applique
ANN Annulation d'une transaction de correction d'achat ou de correction de remise d'achat Paiement direct S'applique S'applique
AOP Prime d'assurance vie-épargne sur épargne opérations Caisse S'applique  
APA Achat préautorisé Paiement direct S'applique S'applique
ART Achat avec retrait Paiement direct S'applique S'applique
BNI Boni sur capital social
Remise BONIDOLLARS Visa Desjardins
Caisse S'applique  
CCN Dépôt par compensation Caisse S'applique S'applique
CCT* Correction d'une transaction de dépôt encaisse Caisse S'applique S'applique
CDD Correction d'un dépôt direct (sans frais) Paiement direct   S'applique
CDI Correction d'un dépôt direct (DI) Caisse S'applique S'applique
CDT* Correction d'une transaction de retrait en caisse Caisse S'applique  
CFG Correction frais de gestion marge de crédit commerciale Caisse   S'applique
CFS Correction frais de suivi de garantie marge de crédit commerciale Caisse   S'applique
CGA* Correction d'un retrait à un guichet automatique Desjardins Guichet automatique S'applique S'applique
CHG Taux de change canadien lors de transaction guichet automatique à l'étranger Guichet automatique S'applique S'applique
CIN Correction d'un dépôt d'intérêts Caisse S'applique S'applique
CRA Correction d'un retrait direct (RA) Caisse S'applique S'applique
CRM Dépôt pour retour de marchandise Paiement direct S'applique S'applique
CRS Correction retenue sur salaire Caisse S'applique  
CSL Correction d'un dépôt salaire (SAL) Caisse S'applique  
CT Transaction dépôts divers en caisse Caisse S'applique S'applique
DCA Dépôt CAPSS Remboursement par les assurances pour services de santé Caisse   S'applique
DCC Dépôt marchand Transaction paiement direct par carte de crédit Paiement direct Desjardins   S'applique
DCN Chèque Caisse S'applique S'applique
DCP Dépôt carte d'achat prépayée Paiement direct   S'applique
DCV Dépôt provenant de la marge de crédit Caisse S'applique S'applique
DDI Dépôt direct (sans frais) Paiement direct   S'applique
DEP* Dépôt au comptoir avec livret Caisse S'applique S'applique
DGA* Dépôt à un guichet automatique Desjardins Guichet automatique S'applique S'applique
DI Dépôt direct Caisse S'applique S'applique
DIN Dépôt direct Caisse S'applique S'applique
DIR Dépôt direct Caisse S'applique S'applique
DIV Dépôt virement d'une autre institution Caisse S'applique S'applique
DMD Dépôt chèque mobile AccèsD et AccèsD Affaires mobile S'applique S'applique
DPD Dépôt marchand Transaction paiement direct par carte de débit Paiement direct Desjardins   S'applique
DSL* Dépôt sans livret au comptoir Caisse S'applique S'applique
DT Transaction retraits divers en caisse Caisse S'applique S'applique
DVW Dépôt en provenance d'une carte Visa AccèsD Internet S'applique  
DVV Dépôt - Virement Visa si découvert Caisse S'applique  
EDI Retrait EDI pour paiement de salaires AccèsD Affaires   S'applique
FCP Frais chèque sans provision Caisse S'applique S'applique
FCR Frais chèque retourné Caisse S'applique S'applique
FDC Frais d'intérêts sur compte à découvert Caisse S'applique S'applique
FEQ Frais de location d'équipement marchand Paiement direct Desjardins   S'applique
FER Fermeture de compte Caisse S'applique S'applique
FGA* Paiement d'une facture inscrite au dossier ou virement entre personnes effectué vers un compte Visa Guichet automatique S'applique S'applique
FGM Frais de gestion marge de crédit commerciale Caisse   S'applique
FIR Fermeture irrégulière d'un prêt ou d'une marge de crédit Caisse S'applique S'applique
FIX Frais fixes d'administration Caisse S'applique S'applique
FOV Frais d'ouverture de dossier prêt ou marge de crédit Caisse S'applique S'applique
FPP Frais prêt sans provision Caisse S'applique  
FRP Frais de renouvellement de prêt ou marge de crédit Caisse S'applique S'applique
FSC Frais de services complémentaires Caisse S'applique S'applique
FSG Frais suivi de garantie marge de crédit commerciale Caisse S'applique S'applique
FTC Frais de tenue de compte Caisse S'applique  
FTF Frais transfert de fonds AccèsD Affaires Internet   S'applique
FTX Frais transaction marchand Paiement direct Desjardins   S'applique
FUM Frais d'utilisation du programme Multiprojets Caisse S'applique  
GWW Remise gouvernementale AccèsD Affaires Internet   S'applique
GCW Remise gouvernementale Can-Act AccèsD Affaires Internet   S'applique
GTW Remise gouvernementale TPS-TVQ AccèsD Affaires Internet S'applique S'applique
ICP Intérêt capitalisé sur prêt Caisse S'applique S'applique
ICS Intérêt sur capital social Caisse S'applique S'applique
IES Intérêt sur épargne stable Caisse S'applique  
IET Intérêt sur épargne à terme Caisse S'applique  
IGA Affichage des 10 dernières transactions Guichet automatique S'applique  
INP Intérêt sur prêt exigible non payé Caisse S'applique S'applique
INT Intérêt sur épargne opérations Caisse S'applique S'applique
IRP Intérêt sur parts de ristourne Caisse S'applique S'applique
MAJ Mise à jour du livret Caisse S'applique  
MEQ Dépôt ministère de l'Éducation du Québec Caisse S'applique  
MGA Mise à jour du livret Guichet automatique    
OUV Ouverture de compte Caisse S'applique S'applique
PAC Paiement d'une facture inscrite au dossier AccèsD téléphone S'applique  
PCA Paiement d'une facture par un conseiller des Services AccèsD AccèsD téléphone S'applique  
PFN* Paiement d'une facture au comptoir (sans frais) Caisse S'applique S'applique
PFT* Paiement d'une facture au comptoir (avec frais) Caisse S'applique S'applique
PWW Paiement d'une facture inscrite au dossier AccèsD Internet S'applique S'applique
RA Retrait direct (paiement préautorisé) Caisse S'applique  
RAE Remboursement des avances aux étudiants dans le compte de l'établissement d'enseignement Caisse   S'applique
RAV Retrait - Virement préautorisé
(ex. : placement)
Caisse S'applique  
RAZ Virement remise à zéro – Compte Caisse centrale Desjardins Caisse   S'applique
REC* Remboursement en capital sur marge de crédit (comptoir, guichet automatique et AccèsD) Caisse S'applique  
REM Remboursement de prêt au comptoir Caisse S'applique S'applique
REP Report d'un dépôt Caisse S'applique S'applique
RET* Retrait au comptoir avec livret Caisse S'applique S'applique
RGA* Retrait à un guichet automatique Desjardins Guichet automatique S'applique S'applique
RGP Retrait à un guichet automatique d'une autre institution Guichet automatique S'applique S'applique
RIC* Remboursement d'intérêts et capital sur marge de crédit (comptoir, guichet automatique et AccèsD) Caisse S'applique  
RIF Ristourne sur frais d'administration Caisse S'applique S'applique
RIS Ristourne sur épargne et prêt Caisse S'applique S'applique
ROP Chèque Caisse S'applique S'applique
RPA Retrait préautorisé Caisse S'applique S'applique
RRC Remboursement d'intérêts et capital en retard Caisse S'applique S'applique
RS Retenue sur le salaire Caisse S'applique  
RSA Retenue sur le salaire Caisse S'applique  
RSL* Retrait au comptoir sans livret Caisse S'applique S'applique
RTO Chèque retourné Caisse S'applique S'applique
SAL* Dépôt salaire Caisse S'applique  
SCN Chèque spécial tiré sur marge de crédit Caisse S'applique S'applique
SER Frais de service Caisse S'applique S'applique
SL Dépôt direct Caisse S'applique  
TFA Transfert de fonds international AccèsD Affaires Internet   S'applique
TPR Taxe de vente du Québec sur location d'équipement marchand Paiement direct Desjardins   S'applique
TPS Taxe fédérale sur location d'équipement marchand Paiement direct Desjardins   S'applique
VAC Virement intercomptes AccèsD téléphone S'applique  
VAE Virement d'une épargne à terme à l'échéance Caisse S'applique S'applique
VAP Remboursement automatique d'un prêt ou d'une marge de crédit Caisse S'applique S'applique
VBW Virement d'une institution autre que Desjardins vers un folio Desjardins AccèsD Internet S'applique  
VC* Virement comptoir entre comptes d'un même folio Caisse S'applique S'applique
VCA Virement intercomptes par un conseiller des Services AccèsD AccèsD téléphone S'applique  
VDW Retrait - Virement entre personnes vers Visa AccèsD Internet S'applique  
VER Versement d'un prêt Caisse S'applique S'applique
VF Virement interfolios (sans frais) Caisse S'applique S'applique
VFC* Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions (avec frais) Caisse S'applique S'applique
VFF Virement automatique interfolios (avec frais) Caisse S'applique S'applique
VFI* Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions (sans frais) Caisse S'applique S'applique
VGA* Virement intercomptes ou virement entre personnes à un guichet automatique Desjardins / Avance d'argent Visa entre personnes Guichet automatique S'applique S'applique
VID Virement interdevises AccèsD et AccèsD Affaires Internet S'applique S'applique
VIM* Virement manuel au comptoir Caisse S'applique S'applique
VIR Virement automatique à l'intérieur d'un même folio Caisse S'applique S'applique
VIS Chèque visé Caisse S'applique S'applique
VIW Virement par AccèsD Internet depuis ou vers un compte Épargne à rendement croissant AccèsD Internet S'applique  
VPA Virement périodique vers une épargne à terme ou en provenance d'une épargne à terme Caisse S'applique S'applique
VTR* Transfert - Produits de retraite Caisse S'applique  
VMW Retrait - Virement entre personnes vers folio
Dépôt - Virement entre personnes
Retrait - Virement Interac
Dépôt - Virement Interac
AccèsD Internet S'applique  
VWW Virement ou avance de fonds Visa AccèsD Internet S'applique  
XAC Remboursement de marge de crédit AccèsD téléphone S'applique  
XGA* Remboursement de marge de crédit à un guichet automatique Desjardins Guichet automatique S'applique  
XWW Remboursement de marge crédit AccèsD Internet S'applique  

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