Frais de service
Frais de service pour les transactions à la pièce
En vigueur dès septembre 2019
Pour tout savoir sur nos frais de service
Obtenez tous les détails des frais de service pour les transactions courantes, la tenue de compte, les services complémentaires et les transactions en devises étrangères.
Vous voulez économiser sur vos frais de service? Optez pour un forfait transactionnel à tarif fixe. Choisissez-le en fonction de vos habitudes transactionnelles et du montant minimal que vous gardez généralement dans votre compte.
Comparer les forfaits| Opération | Comptes d'épargne avec opérations, à rendement croissant et d'épargne stable | Compte à haut rendement |
|---|---|---|
| Guichet automatique Desjardins | ||
| Retrait, paiement d'une facture inscrite au dossier et virement | 1,25 $ | 1,50 $ |
| Dépôt, information sur le solde des comptes, mise à jour du livret, relevé des opérations et remboursement de la marge de crédit | Gratuit | Gratuit |
| Guichet automatique autre que Desjardins | ||
| Réseau InteracMD (au Canada) | 1,50 $ | 1,50 $ |
| Réseau Plus(à l'extérieur du Canada) Desjardins Bank Crédit Mutuel En Amérique du Nord Ailleurs dans le monde |
Gratuit Gratuit 3,00 $ 5,00 $ |
Gratuit Gratuit 3,00 $ 5,00 $ |
| AccèsD (téléphone, Internet ou mobile) | ||
| Virement et paiement de facture inscrite au dossier (Le Virement InteracMD et le virement entre personnes ne peuvent pas être faits par AccèsD téléphone.) |
1,25 $ | 1,50 $ |
| Information sur le solde des comptes, relevé de compte en ligne, relevé des opérations et remboursement de la marge de crédit | Gratuit | Gratuit |
| Paiement direct (Canada, États-Unis) | 1,25 $ | 1,50 $ |
| Dépôt direct et virement automatique entre comptes d'un même folio | Gratuit | Gratuit |
| Paiement préautorisé | 1,25 $ | 1,50 $ |
| Virement automatique entre comptes de folios différents d'une même caisse ou de caisses différentes | 1,25 $ | 1,50 $ |
| Chèque | 1,25 $ | 1,50 $ |
| Comptoir | ||
| Encaissement, retrait et virement | 1,25 $ | 1,50 $ |
| Paiement d'une facture inscrite au dossier | 2,25 $ | 2,50 $ |
| Dépôt, information sur le solde des comptes, mise à jour du livret et remboursement de la marge de crédit | Gratuit | Gratuit |
Des frais de tenue de compte s'appliquent sur certains comptes si la somme de votre détention dans un même folio (votre compte d'épargne avec opérations et vos comptes d'épargne stable) est inférieure à 2 500 $. Ces frais s'appliqueront selon la grille de tarification suivante :
| Opération | Coût |
|---|---|
| Achat et vente de devises américaines | Gratuit |
| Achat et vente de devises autres qu'américaines | 3,50 $ |
| Émission d'un chèque en dollars américains sur un compte en dollars canadiens | 17,00 $ |
| Encaissement ou dépôt de chèques, mandats ou traites dans un compte en dollars canadiens | |
| Devise américaine | 2,50 $/dépôt ou encaissement |
| Autres devises étrangères | 12,00 $/dépôt ou encaissement |
| Transfert de fonds | |
| Expédition des fonds | |
| Au Canada | Entre 2,00 $ et 50,00 $ |
| À Desjardins Bank | Entre 0,00 $ et 10,00 $ |
| À l'extérieur du Canada | Entre 4,00 $ et 80,00 $ |
| Réception des fonds | |
| 50,00 $ et moins13 | Gratuit |
| Plus de 50,00 $13 | 15,00 $ |
Notez que les services offerts et les frais de service peuvent varier d'une caisse à l'autre. Informez-vous auprès de votre caisse.
3 conseils pour réduire vos frais de service
- Optez pour un forfait transactionnel. Choisissez-le en fonction de votre solde minimal habituel et de la fréquence de vos transactions.
- Combinez 2 transactions en une. Demandez au marchand de retirer de l'argent comptant en même temps que vous payez l'épicerie.
- Réglez vos factures en un seul paiement. Remboursez votre carte de crédit une seule fois par mois au lieu de plusieurs.
Pour en savoir plus
- Consulter le Guide des frais de service (PDF, 1,3 Mo) - Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..
- Voir nos forfaits transactionnels
MD Interac et Virement Interac sont des marques déposées d'Interac Inc. utilisées sous licence.
* Marque de commerce de Visa Int. Utilisée sous licence.
- Les chèques et les paiements préautorisés sont des transactions qui ne peuvent être effectuées dans le compte d'épargne stable.
- Dans le cas de retraits effectués à des guichets automatiques autres que Desjardins affiliés aux réseaux InteracMD et Plus*, des frais de 1,50 $, 3,00 $ ou 5,00 $ s'appliquent en sus. Pour les membres particuliers des caisses populaires membres de La Fédération des caisses populaires de l'Ontario Inc., les frais d'accès au réseau Interac (1,50 $ par transaction) sont inclus dans tous les forfaits transactionnels. Toutefois, certains exploitants de guichets automatiques exigent des frais supplémentaires pour l'utilisation de leurs guichets. Ceux-ci doivent en aviser les utilisateurs par un message à l'écran avant le traitement de l'opération. L'utilisateur a ainsi la possibilité d'annuler l'opération. Ces frais s'ajoutent au montant du retrait et sont versés directement à l'exploitant du guichet.
- Frais également applicables pour les transactions effectuées dans un compte à rendement croissant en devise américaine.
- Compte d'épargne avec opérations, compte à rendement croissant et compte pour professionnels.
- Comptes d'épargne stable non enregistrés seulement.
- Ces frais sont assujettis à la TPS et à la TVQ (Québec) ou à la TVH (Ontario).
- Frais applicables au Québec seulement.
- Des frais peuvent être applicables dans le cas où la caisse souhaiterait obtenir un deuxième avis des services juridiques internes (ex. : lorsqu'un avis juridique externe est émis avec réserve).
- La limite de crédit disponible pour le virement en cas de découvert, les conditions de la carte, les règles de crédit et de sécurité applicables peuvent mener à une suspension du service. Détails et conditions au www.desjardins.com/decouvert.
- Des frais de 12,00 $ sont perçus pour chaque dépôt ou encaissement de plus d'un effet (chèque, mandat ou traite) si ces effets sont d'une même devise étrangère et d'un même pays.
- Les frais applicables sont calculés sur le montant du transfert reçu ou, le cas échéant, sur le montant en monnaie canadienne après la conversion de la devise étrangère. Le taux de conversion de devise correspond aux taux courants du marché au moment de la réception du transfert.
- Certains correspondants pourraient imposer des frais additionnels, lesquels seront déduits à même le transfert.
- Un découvert de compte peut survenir lorsque vous faites un chèque ou un paiement préautorisé alors que les fonds suffisants ne sont pas disponibles au compte. Dans ce cas, pour permettre de réaliser le paiement que vous avez demandé, la caisse peut, sans y être obligée, accepter de vous avancer les sommes requises pour honorer le chèque ou le paiement préautorisé.