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Frais de service

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Forfaits transactionnels

Forfaits transactionnels
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Les services offerts ainsi que les frais peuvent varier d'une caisse à l'autre. Veuillez vous informer à votre caisse.

Opération Épargne avec opérations, à rendement croissant et d'épargne stable1 Haut rendement
Guichet automatique Desjardins
Retrait, paiement d'une facture inscrite au dossier et virement 1,00 $ 1,25 $
Dépôt, information sur le solde des comptes, mise à jour du livret, relevé des opérations et remboursement de la marge de crédit Gratuit Gratuit
Guichet automatique autre que Desjardins
InteracMD2 1,50 $ 1,50 $
Plus2
  Desjardins Bank
  Crédit Mutuel
  En Amérique du Nord
  Ailleurs dans le monde

Gratuit
Gratuit
3,00 $
5,00 $

Gratuit
Gratuit
3,00 $
5,00 $
AccèsD (téléphone, Internet ou mobile)
Virement et paiement de facture inscrite au dossier 1,00 $ 1,25 $
Information sur le solde des comptes, relevé de compte en ligne, relevé des opérations et remboursement de la marge de crédit Gratuit Gratuit
Paiement direct (Canada, États-Unis) 1,00 $ 1,25 $
Dépôt direct et virement automatique entre comptes d'un même folio Gratuit Gratuit
Retrait direct (paiement préautorisé) 1,00 $ 1,25 $
Virement automatique entre comptes de folios différents d'une même caisse ou de caisses différentes3 1,00 $ 1,25 $
Chèque 1,00 $4 1,50 $
Comptoir
Encaissement, retrait et virement 1,25 $4 1,50 $
Paiement d'une facture inscrite au dossier 2,25 $4 2,50 $
Dépôt, information sur le solde des comptes lors d'une transaction, mise à jour du livret et remboursement de la marge de crédit Gratuit Gratuit

Des frais de tenue de compte s'appliquent sur certains comptes si la somme de votre détention dans un même folio (votre compte d'épargne avec opérations5 et vos comptes d'épargne stable6) est inférieure à 2 500 $. Ces frais s'appliqueront selon la grille de tarification suivante :

Compte Coût
Compte à relevé mensuel en ligne
Pour tous les types de comptes Gratuit
Compte à relevé mensuel papier
Pour un compte d'opérations5 avec forfait transactionnel incluant les comptes d'épargne stable6 s'y rattachant Gratuit
Pour un compte d'opérations5 sans forfait transactionnel incluant les comptes d'épargne stable6 s'y rattachant 1,00 $/mois
Compte à livret
Pour un compte d'opérations5 2,50 $/mois
Pour un compte d'épargne stable6 2,50 $/mois
Service Coût
Carte de débit à puce
Pour renouvellement ou défectuosité Gratuit
Pour carte supplémentaire sur un même folio ou remplacement abusif
(à partir du 2e remplacement au cours des 12 derniers mois)
Livraison régulière 5,00 $
Livraison accélérée ou urgente 10,00 $
Chèque de voyage American ExpressMD à une signature 1 % (min. 4,50 $)
Chèque gardé pour encaissement futur 5,00 $
Chèque ou paiement préautorisé sans provision suffisante 45,00 $
Chèque visé (certifié)
À la demande du signataire 15,00 $
À la demande du bénéficiaire 20,00 $
Coffret de sûreté (location annuelle)7 à partir de 40,00 $
Commande de chèques personnalisés7 Coût du fournisseur
Confirmation ou information sur le solde, les frais, les intérêts, les opérations ou autres
Par téléphone ou au comptoir 3,25 $
Par écrit 35,00 $/heure
Contrordre de paiement (« arrêt de paiement »)
Avec information complète (date, montant et nom du bénéficiaire)
Dans AccèsD 12,00 $
Au comptoir 13,00 $
Avec information partielle 20,00 $
Pour une série de chèques ou de paiements préautorisés 20,00 $
Découvert de compte
Premier jour 5,00 $
Jours subséquents, si aggravation 5,00 $
Encaissement de chèques de voyage
Membre Gratuit
Non-membre 2,50 $ par transaction
Fermeture de compte
À la demande d'une autre institution 20,00 $
Moins de 90 jours après l'ouverture 20,00 $
Folio inactif après un avis écrit
Québec
Après 1 an 15,00 $
Après 2 ans 30,00 $
Après 3 ans 50,00 $
Ontario
Après 2 ans 15,00 $
Après 5 ans 30,00 $
Après 10 ans 50,00 $
Ouverture de compte fiducie
Vérification de l'acte par les Services juridiques de Desjardins Entre 250,00 $ et 500,00 $8
Vérification de l'acte à l'externe (comprenant le formulaire d'attestation de conformité) Gratuit ou jusqu'à 250,00 $89
Recherche de chèques ou d'autres pièces
90 jours et moins 5,00 $/pièce
Plus de 90 jours 35,00 $/heure (min. 17,50 $)
Régime enregistré
Retrait total ou partiel (REER, CRI) 50,00 $, gratuit pour le RAP ou le REEP
Virement préautorisé (FEER, FRV) Gratuit
Transfert vers une institution financière autre que Desjardins (CELI, REER, FERR, REEE, REEI) 50,00 $8
Relevé de compte mensuel en ligne dans AccèsD Internet Gratuit
Relevé de compte hebdomadaire papier 1,00 $
Relevé de compte avec images de chèques
Relevé de compte papier
Hebdomadaire avec images de chèques en ligne 1,10 $
Mensuel avec images de chèques papier ou en ligne 3,50 $
Relevé de compte mensuel en ligne dans AccèsD Internet
Mensuel avec images de chèques papier ou en ligne 2,00 $
Traite ou mandat (toutes devises)
Remboursement et photocopie Entre 10,00 $ et 50,00 $
Émission 7,50 $
Tout autre travail administratif
Effectués à la demande d'un membre, ou d'un tiers, ou à défaut d'un membre 35,00 $/heure (min. 17,50 $)
Virement
Enregistrement d'un virement automatique Gratuit3
Sur appel 5,50 $
Virement en cas de découvert
Frais d'inscription Gratuit
Frais mensuels Gratuit
Frais pour utilisation du virement en cas de découvert10 Gratuit
Virement InteracMD (excluant les frais de retrait11) 1,00 $
Opération Coût
Achat et vente de devises américaines
Membre Gratuit
Non-membre 5,00 $
Achat et vente de devises autres qu'américaines
Membre 3,50 $
Non-membre 5,00 $
Émission d'un chèque en dollars américains sur un compte en dollars canadiens 15,00 $
Encaissement ou dépôt de chèques, mandats ou traites dans un compte en dollars canadiens
Devise américaine 2,50 $/dépôt
Autres devises étrangères 12,00 $/dépôt12
Transfert de fonds
Expédition des fonds
Au Canada Entre 5,00 $ et 50,00 $
À l'extérieur du Canada Entre 0,00 $ et 80,00 $
Réception des fonds
50,00 $ et moins1314 Gratuit
Plus de 50,00 $1314 15,00 $

Plusieurs trucs pour réduire vos frais de service :

  • Choisissez l'un de nos forfaits transactionnels.
  • Regroupez vos comptes.
  • Inscrivez-vous à AccèsD.
  • Utilisez les guichets automatiques Desjardins.
  • Automatisez le paiement de vos factures.
  • Profitez du paiement direct.
  • Favorisez le dépôt direct.
  • Inscrivez-vous au service Virement en cas de découvert.
  • Optez pour les virements.

Plus de détails sur comment réduire vos frais de service.

Le saviez-vous?
Les membres qui ne peuvent utiliser le guichet automatique en raison d'un handicap permanent peuvent effectuer leurs opérations au comptoir de la caisse au tarif des services automatisés. Informez-vous auprès du personnel de votre caisse.

Des forfaits et d'autres comptes vous sont offerts :

Pour en savoir plus

MD Interac et Virement Interac sont des marques déposées d’Interac Inc. utilisées sous licence.

MD Marque déposée et marque de commerce d'American Express Company.

* Visa Int./Utilisée sous licence.

  1. Les chèques et les retraits directs sont des transactions qui ne peuvent être effectuées dans le compte d'épargne stable.
  2. Dans le cas de retraits effectués à des guichets automatiques autres que Desjardins affiliés aux réseaux InteracMD et Plus*, des frais de 1,50 $, 3,00 $ ou 5,00 $ s'appliquent en sus. Pour les membres particuliers des caisses populaires membres de La Fédération des caisses populaires de l'Ontario Inc., les frais d'accès au réseau Interac (1,50 $ par transaction) sont inclus dans tous les forfaits transactionnels. Toutefois, certains exploitants de guichets automatiques exigent des frais supplémentaires pour l'utilisation de leurs guichets. Ceux-ci doivent en aviser les utilisateurs par un message à l'écran avant le traitement de l'opération. L'utilisateur a ainsi la possibilité d'annuler l'opération. Ces frais s'ajoutent au montant du retrait et sont versés directement à l'exploitant du guichet.
  3. Des frais de 5,00 $ s'appliquent aux modifications à un virement tarifé qui sont effectuées au comptoir.
  4. Frais applicables pour les transactions effectuées dans un compte à rendement croissant en devise américaine.
  5. Compte d'épargne avec opérations, compte à rendement croissant et compte pour professionnels.
  6. Comptes d'épargne stable non enregistrés seulement.
  7. Ces frais sont assujettis à la TPS et à la TVQ (Québec) ou à la TVH (Ontario).
  8. Frais applicables au Québec seulement.
  9. Des frais peuvent être applicables dans le cas où la caisse souhaiterait obtenir un deuxième avis des services juridiques internes (ex. : lorsqu'un avis juridique externe est émis avec réserve).
  10. Des frais d'intérêts sont portés à votre carte de crédit pour toute avance d'argent.
  11. Pour l'envoi du Virement Interac, des frais sont applicables en plus des frais de retrait au compte. Les frais sont de 1,00 $ pour les comptes d'épargne avec opérations, à rendement croissant et d'épargne stable et de 1,25 $ pour le compte à haut rendement.
  12. Des frais de 12,00 $ sont perçus pour chaque dépôt ou encaissement de plus d'un effet (chèque, mandat ou traite) si ces effets sont d'une même devise étrangère et d'un même pays.
  13. Les frais applicables sont calculés sur le montant du transfert reçu ou, le cas échéant, sur le montant en monnaie canadienne après la conversion de la devise étrangère. Le taux de conversion de devise correspond aux taux courants du marché au montant de la réception du transfert.
  14. Certains correspondants pourraient imposer des frais additionnels, lesquels seront déduits à même le transfert.

Liens utiles

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