Malgré toutes vos précautions, certaines situations imprévisibles pourraient vous obliger à modifier ou annuler vos vacances. Parce que ça n’arrive pas qu’aux autres, on comprend vite pourquoi l’assurance annulation de voyage est souvent privilégiée par les adeptes de voyage.
Découvrez 6 causes d’annulation ou de modification qui pourraient être couvertes.
Annulation ou modification d’un voyage en cas de maladie ou d’accident
Une personne de votre famille, votre partnenaire de voyage ou vous-même tombez soudainement malade ou subissez une blessure avant le départ, ce qui rend le départ impossible.
Un proche décède. Bien qu’on ne veuille pas y penser, cela fait également partie des situations pouvant être couvertes.
Intempéries entraînant l’annulation de votre voyage
Votre avion est cloué au sol pour cause d’intempéries, le vol est annulé à l’approche d’un ouragan ou votre transporteur accuse un retard.
Ou encore la météo est si mauvaise que les routes sont impraticables et les moyens de vous rendre à l’aéroport, sensiblement réduits.
Annulation de voyage à la suite d’un avertissement du gouvernement canadien
Après l’achat de votre protection Annulation ou modification de voyage, ou suivant l’augmentation de votre montant d’assurance, le gouvernement canadien diffuse un avertissement visant votre destination ou votre type de voyage. Vous pourriez modifier ou annuler votre séjour, selon les conditions suivantes.
Avertissement diffusé avant la date prévue de votre départ
L’avertissement est toujours en vigueur dans les 14 jours avant la date prévue de votre départ, et vous devez donc annuler votre voyage non essentiel.
Avertissement diffusé après votre arrivée à destination
Un avertissement est diffusé après votre arrivée à destination et votre sécurité pourrait être compromise. L’option de modifier votre voyage pour revenir dans votre province de résidence pourrait alors être couverte.
Attention : si le gouvernement du Canada indique d’éviter tout voyage représentant un risque pour votre sécurité, vous devez interrompre votre voyage dans les 14 jours suivant l’avertissement. Après ce délai, votre assurance pourrait ne plus couvrir.
Devoir de citoyenneté et nécessité d’annuler un voyage
On vous assigne à témoigner à un procès ou on vous convoque pour agir comme juré ou jurée.
Perte d’emploi involontaire obligeant à revoir ses projets de voyage
Juste avant de partir, vous perdez involontairement l’emploi permanent que vous occupiez pour le même employeur depuis plus d’un an. Vous n’êtes donc plus en mesure d’absorber les frais de votre voyage. Vous pourriez dans ce cas contacter votre assureur pour vérifier s’il est possible de vous faire rembourser les frais non remboursables occasionnés par l’annulation.
Sinistre imprévu rendant le départ impossible
Un sinistre cause d’importants dommages à votre résidence principale juste avant votre départ. Cela vous oblige à demeurer sur place pour gérer la situation.
Pour connaître l’ensemble des causes d’annulation ou de modification de voyage de l’Assurance voyage Desjardins, vous pouvez consulter le sommaire d’assurance.
L’assurance annulation couvre quoi?
Certains frais non remboursables payés à l’avance auprès d’un fournisseur de voyage pourraient être couverts, notamment1 :
- Billet d’avion;
- Réservation d’hôtel;
- Forfait tout-inclus, etc.
Et les limites dans tout ça?
Ça semble cliché, mais c’est une réalité. Il est recommandé de s’informer des exclusions de la protection Annulation ou modification de voyage, car elle a ses limites. Voici quelques exemples communs :
Conditions météorologiques
Les prévisions sont mauvaises et décevantes. Vous ne pouvez pas recevoir de remboursement si vous annulez le voyage.
Situation personnelle
Vous vivez une rupture amoureuse juste avant le départ. Même s’il s’agit de la personne qui devait vous accompagner, ce n’est pas couvert non plus.
Situation professionnelle
Votre employeur vous refuse votre congé, ce qui vous empêche de partir. Vous ne pourrez pas vous prévaloir de votre assurance pour une telle raison. Vérifiez si votre congé est préalablement autorisé par votre employeur avant de payer votre voyage.
Documents importants
C’est le jour de votre départ et vous n’avez toujours pas reçu votre passeport, ou encore vous vous rendez compte une fois à l’aéroport que votre passeport n’est plus valide. Ces raisons d’annuler votre voyage ne sont généralement pas couvertes par la protection d’annulation de votre assurance voyage.
Conseils pratiques concernant l’assurance annulation
- Évaluez tous les frais non remboursables pour votre voyage. Le remboursement pour la protection est limité au montant d’assurance souscrit.
- Munissez-vous de l’assurance annulation dès l’achat ou dès le premier dépôt pour votre voyage. Aussitôt qu’une cause d’annulation possible est connue, il est trop tard pour acheter cette protection.
- Lisez et comprenez les conditions, limites et exclusions de votre protection d’annulation, particulièrement l’exclusion pour les blessures ou les conditions préexistantes. Celles-ci varient d’un assureur à l’autre.
- La protection d’annulation peut être pertinente même si vous partez dans quelques heures, car elle inclut une couverture pour l’interruption de voyage. Ainsi, après le départ, la protection couvre ce qui suit dans certaines situations et selon les conditions prévues :
a. La portion non utilisée et non remboursable des frais que vous avez payés à l’avance.
b. Les frais de subsistance que vous devez engager dans certaines situations, par exemple si vous devez revenir plus tard que prévu.
c. Le coût supplémentaire occasionné par le changement de date ou d’heure de votre billet d’avion, de bateau, de train ou d’autobus.