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AccèsD Affaires et services liés aux comptes

Simplifiez la gestion des finances de votre entreprise avec AccèsD Affaires, en ligne ou avec notre application mobile.

Découvrez les fonctionnalités d’AccèsD Affaires

AccèsD Affaires est la plateforme sécurisée qui vous permet de gérer les finances de votre entreprise selon votre convenance, à partir d’un ordinateur ou de notre application mobile 1 .

Des outils pour vous simplifier la vie

Les avantages d’AccèsD Affaires

En plus de vous permettre de gérer vos comptes professionnels de manière aussi intuitive que vos comptes personnels, AccèsD Affaires offre de multiples fonctionnalités pour les entreprises.

  • Déléguez des opérations spécifiques aux employés et employées de votre choix.
  • Ajoutez jusqu’à 5 administrateurs ou administratrices disposant des mêmes droits d’accès.
  • Désignez des personnes autorisées pour la double signature d’opérations en ligne.

Services liés aux comptes

Imagerie et conciliation de chèques

  • Obtenez des images recto verso de vos chèques dès qu’ils sont traités et faites-en le suivi en ligne.
  • Bénéficiez d’un service de conciliation de chèques 2  et vérifiez vos registres comptables.

Contactez votre centre Desjardins Entreprise pour utiliser ces services.

Autres services pratiques

Notre application mobile

L’application Services mobiles Desjardins vous permet d’effectuer vos opérations courantes sur AccèsD Affaires depuis votre téléphone ou tablette. C’est facile, simple et sécuritaire.

Téléchargez l’application Services mobiles Desjardins

Fonction­nalités à découvrir sur l'appli

Notre application mobile vous offre des fonctionnalités exclusives pour vous aider à gérer les finances de votre entreprise où que vous soyez.

Conn­exion rapide

Utilisez votre empreinte digitale ou la recon­naissance faciale pour vous identifier.

Info solde

Activez cette fonctionnalité pour obtenir le solde de vos comptes sans vous connecter.

Dépôt mobile de chèque

Déposez un chèque simplement en le photo­graphiant recto verso.

Paiement mobile

Réglez vos achats avec Apple Pay ou Google Pay en utilisant votre téléphone mobile ou votre tablette.

Activez des alertes de gestion pour votre entreprise

Pour éviter des frais additionnels et faciliter la gestion de vos finances, activez ces alertes à partir de l’application mobile ou d’un ordinateur :

  • Insuffisance de fonds
  • Opérations à signer
En savoir plus sur les alertes 

Découvrez les différents types d’alertes que vous pouvez activer selon vos besoins.

Insuffisance de fonds

Recevez une alerte lorsque les fonds à votre compte courant sont insuffisants pour faire un paiement préautorisé ou un paiement par chèque.

Opérations à signer

Recevez une alerte lorsqu’une opération monétaire a été initiée par un ou une de vos partenaires et nécessite votre signature.

Comment activer les alertes sur mobile dans AccèsD Affaires?

Pour activer les notifications AccèsD Affaires dans l’appli mobile :

  1. Connectez-vous à AccèsD Affaires.
  2. Sélectionnez Plus, puis Profil et préférences.
  3. Dans la section Gestion des alertes, remplissez les informations pour vous inscrire.
  4. Activez les alertes que vous souhaitez recevoir.

Assurez-vous aussi que les notifications sont activées dans les paramètres de votre appareil mobile.

Rehaussez la sécurité de vos comptes

La sécurité de vos comptes et de vos données personnelles est notre priorité. Découvrez les outils à votre disposition dans AccèsD Affaires pour optimiser votre sécurité.

Validation en 2 étapes

Protégez l’accès à vos comptes à l’aide de votre mot de passe et d’un code de sécurité que vous recevez sur votre téléphone.

Clé d’authen­tification

Sécurisez l’accès à vos comptes avec un appareil physique associé à un code confidentiel pour vous identifier. Ce périphérique vous permet de déverrouiller et d’accéder à vos comptes.

Alertes de sécurité

Recevez une alerte en cas d’activité inhabituelle sur votre compte, comme une connexion suspecte ou une transaction potentiellement frauduleuse.

Foire aux questions

Comment s’inscrire à AccèsD Affaires?

Une fois que vous avez un compte entreprise chez nous, appelez-nous ou prenez rendez-vous dans une caisse pour vous inscrire à AccèsD Affaires.

Région de Montréal :

514 253-6166 Numéro de téléphone du service à la clientèle pour la région de Montréal. Ce lien ouvre votre application de téléphonie.

Ailleurs au Canada et États-Unis :

1 888 233-2473 (1 888 AFFAIRE)  Numéro de téléphone du service à la clientèle pour le Canada et les États-Unis. Ce lien ouvre votre application de téléphonie.

Comment faire un arrêt de paiement dans AccèsD Affaires?

Pour faire un arrêt de paiement dans AccèsD Affaires :

  1. Connectez-vous à AccèsD Affaires.
  2. À partir d’un navigateur Web, sélectionnez Plus d’options, puis Annuler une opération.
    À partir de l’application mobile, sélectionnez Plus, puis Annuler une opération.
  3. Sélectionnez le type d’opération que vous souhaitez annuler et suivez les directives à l’écran.
Comment savoir si un chèque a été encaissé avec l’imagerie de chèques?

Vous pouvez faire le suivi de vos chèques et les visualiser dans AccèsD Affaires dès qu’ils sont traités, grâce au service d’imagerie de chèques : 

  1. Connectez-vous à AccèsD Affaires.

  2. À partir d’un navigateur Web, sélectionnez Recherche d’opérations, puis Images de chèques dans le menu de droite.

  3. Choisissez le compte émetteur du chèque et sélectionnez Continuer.

  4. Sélectionnez la période et l’ordre de classement des chèques et validez.

  5. Rendez-vous dans Messages pour visualiser les images de chèques.

Comment changer d’identifiant dans AccèsD Affaires?

Enregistrer plusieurs identifiants permet à des personnes qui partagent le même ordinateur de se connecter plus rapidement à AccèsD Affaires. Pour utiliser un identifiant différent, vous devez d’abord en enregistrer un nouveau. Vous pouvez en avoir 6 maximum. 

  1. Rendez-vous sur la page de connexion à AccèsD Affaires.

  2. Sélectionnez Utiliser un autre identifiant.

  3. Entrez un nouvel identifiant dans le champ Identifiant.

  4. Cochez la case Mémoriser.

  5. Ajoutez un descriptif au besoin.

Tous vos identifiants apparaissent ensuite dans la page de connexion à AccèsD Affaires.

Comment ajouter un fournisseur à mon dossier de factures par AccèsD Affaires?

Pour ajouter un organisme ou un fournisseur à votre dossier de factures à payer dans AccèsD Affaires :

  1. Connectez-vous à AccèsD Affaires.

  2. Sur le Web, sélectionnez Payer, puis Paiements de factures et Gérer les fournisseurs.
    Sur mobile, sélectionnez Plus, puis Gestion de fournisseurs et Ajouter un fournisseur.

  3. Recherchez le fournisseur à payer, entrez votre numéro de référence pour ce fournisseur (si applicable) et validez.

  4. L’onglet Gérer les listes vous permet de créer vos propres listes de fournisseurs pour les retrouver facilement.

Ouvrez un compte entreprise

Démarrez votre projet d’affaires sur de bonnes bases et facilitez la gestion de vos opérations courantes avec un compte réservé à votre entreprise. Faites votre demande en ligne en quelques minutes.

Apple et le logo d’Apple sont des marques de commerce d’Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d’autres régions. App Store est une marque de commerce d’Apple Inc.  Google Play et le logo Google Play sont des marques de commerce de Google LLC.  Il n’y a aucuns frais supplémentaires liés à l’utilisation des services mobiles Desjardins. Les mêmes frais liés à l’utilisation d’AccèsD Internet s’appliquent, que vous ayez un forfait à tarif mensuel fixe ou que vous payiez vos opérations à la pièce. Informez-vous auprès de votre fournisseur de service sans fil pour toute question relative à votre forfait de données. Ce service est disponible exclusivement pour la clientèle AccèsD Affaires de la Fédération des caisses Desjardins du Québec (FCDQ 815-98000).