FAQ – Comptes et services reliés – Comptes

Bien que le solde de votre compte augmente immédiatement à la suite du dépôt d'un chèque, les délais réels pris par une institution financière pour confirmer les sommes associées à ce chèque varient habituellement entre 5 et 15 jours ouvrables, selon sa provenance. Cependant, ces délais peuvent aller jusqu'à 6 ans dans le cas d'un chèque frauduleux. En guise de prévention au moment du dépôt d'un chèque, Desjardins, comme toute autre institution financière, applique une retenue (« gel ») de fonds équivalant au délai de traitement habituel pour se prémunir contre un retour éventuel.

Si votre dossier de crédit est bon, pour vous accommoder, votre caisse peut fixer un montant de transit autorisé à l'ouverture de votre compte. Le transit autorisé est le montant maximal que détermine la caisse pour vous permettre d'encaisser vos chèques sans retenue (« gel ») de fonds. Toutefois, le fait d'encaisser ces sommes à l'intérieur des délais de traitement habituels ne vous enlève pas la responsabilité des dépôts faits dans votre compte. Donc, si un chèque déposé à votre compte se révèle frauduleux, vous devrez rembourser toute somme utilisée sur ce chèque.

En savoir plus sur la retenue de fonds et le transit autorisé

Lorsque vous émettez un chèque ou que vous vous engagez auprès d'un organisme en enregistrant des retraits préautorisés à votre compte, il est important de vous assurer que les fonds sont disponibles au compte afin de respecter votre engagement. Dans le cas contraire, des frais pour insuffisance de fonds seront appliqués au compte.

Vous pouvez éviter ces frais en vous inscrivant au virement en cas de découvert, qui permet d'associer votre compte à votre carte de crédit Desjardins.

Pour en savoir plus, consultez la page Virement en cas de découvert.

En fait, les sommes épargnées grâce à la gratuité du forfait équivalent à un rendement annuel net d'impôt de plus de 3 % (voir tableau ci-dessous), meilleur que ce qu'offrent généralement nos concurrents. Pour maintenir un solde suffisant, il suffit souvent de rapatrier des sommes conservées dans d'autres comptes ou d'autres institutions financières.

En fait, seuls certains frais d'utilisation sont révisés chaque année. Cette révision tient compte de l'augmentation des coûts d'exploitation et vise à assurer la rentabilité, la fiabilité et la pérennité de votre coopérative Desjardins.

Desjardins doit assumer des coûts d'exploitation équivalents à ceux de ses concurrents. Les dépenses reliées aux équipements, aux locaux, à la main-d'oeuvre, aux produits de financement, etc. étant sensiblement les mêmes d'une institution financière à l'autre, il en va de même des sources de revenus disponibles.

Desjardins doit aussi maintenir une bonne rentabilité pour avoir une marge de manoeuvre avantageuse sur les marchés et en faire profiter ses membres. Les surplus réalisés par une caisse appartiennent à l'ensemble de ses membres. L'excédent leur est alors retourné sous forme de ristourne, une fois assurée la bonne santé financière de leur caisse. Une partie de ces ristournes peut même servir à rembourser les frais d'utilisation payés. Dans les banques, ce sont uniquement les actionnaires qui se répartissent les profits.

Chez Desjardins, le délai de gel de fonds est de 5 à 7 jours ouvrables, que vous déposiez un chèque au comptoir ou au guichet automatique ou que vous fassiez un virement interinstitutions dans AccèsD. Le gel de fonds s'applique à n'importe quel chèque (personnel ou non), ainsi qu'à l'argent déposé au guichet automatique.

En savoir plus sur la retenue de fonds

Offert exclusivement dans AccèsD Internet et mobile, le compte d’épargne vous permet d'économiser rapidement grâce à un taux d'intérêt avantageux versé sur chaque dollar épargné. Sans aucuns frais, il vous permet d'accéder à vos fonds facilement. Ce compte est aussi admissible au REER.

Pour en savoir plus, consultez la page Compte d’épargne.