FAQ – Carte prépayée – Transfert de fonds

Réduction des retraits minimaux des FERR

Pour en savoir plus sur l'annonce du gouvernement de la réduction des retraits minimaux des FERR, consultez votre conseiller ou visitez le site du gouvernement du Canada - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Plusieurs façons sont possibles selon que vous êtes membre ou non-membre de Desjardins.

Détenteurs membres de Desjardins
Modes d'accès Fonctions possibles Disponibilité des fonds
  • AccèsD Internet
  • AccèsD mobile
  • Guichet automatique Desjardins
  • Au comptoir de la caisse
  • Virements entre comptes
  • Paiement de factures

Immédiatement

AccèsD téléphone
514 CAISSES (224-7737)
ou
1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

Paiement de factures

Détenteurs membres et non membres
  • Services en ligne et
  • Guichet automatique de toute institution financière

Paiement de facture1

4 à 5 jours ouvrables après recharge de la carte2

Au comptoir de toute institution financière affiliée à Visa

1. Pour utiliser la fonction Paiement de factures, le compte de la carte prépayée doit d'abord être enregistré dans votre liste de factures à payer.

2. À titre indicatif seulement. Peut varier selon l’institution financière.

Non. Vous pouvez ajouter des fonds à votre compte au moyen des fonctions Virements entre comptes ou Paiement de factures par Internet, à un guichet automatique ou en vous présentant au comptoir d’une caisse ou d’une institution financière affiliée à Visa.

Le montant maximal est de 5 000 $. Tout montant portant le solde du compte au-delà de 5 000 $ fera l'objet d'une retenue. Les Services de cartes Desjardins se réservent le droit d'annuler tout ajout de fonds qui pourrait porter le solde du compte à plus de 5 000 $, ou d'en retourner le montant au détenteur principal du compte.

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