FAQ – Carte prépayée – Transfert de fonds

Plusieurs façons sont possibles selon que vous êtes membre ou non-membre de Desjardins.

Détenteurs membres de Desjardins
Modes d'accès Fonctions possibles Disponibilité des fonds
  • AccèsD Internet
  • AccèsD mobile
  • Guichet automatique Desjardins
  • Au comptoir de la caisse
  • Virements entre comptes
  • Paiement de factures

Immédiatement

AccèsD téléphone
514 CAISSES (224-7737)
ou
1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

Paiement de factures

Détenteurs membres et non membres
  • Services en ligne et
  • Guichet automatique de toute institution financière

Paiement de facture1

4 à 5 jours ouvrables après recharge de la carte2

Au comptoir de toute institution financière affiliée à Visa

1. Pour utiliser la fonction Paiement de factures, le compte de la carte prépayée doit d'abord être enregistré dans votre liste de factures à payer.

2. À titre indicatif seulement. Peut varier selon l’institution financière.

Non. Vous pouvez ajouter des fonds à votre compte au moyen des fonctions Virements entre comptes ou Paiement de factures par Internet, à un guichet automatique ou en vous présentant au comptoir d’une caisse ou d’une institution financière affiliée à Visa.

Le montant maximal est de 5 000 $. Tout montant portant le solde du compte au-delà de 5 000 $ fera l'objet d'une retenue. Les Services de cartes Desjardins se réservent le droit d'annuler tout ajout de fonds qui pourrait porter le solde du compte à plus de 5 000 $, ou d'en retourner le montant au détenteur principal du compte.

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