Avis de voyage

Avis de voyage

Vous n'avez plus à nous aviser lorsque vous partez en voyage et que vous planifiez utiliser votre carte de crédit. Il n'est d'ailleurs plus possible de faire un avis de voyage dans AccèsD ou par téléphone.

Que vous soyez à la maison ou à l'étranger, nos systèmes plus performants que jamais assurent une surveillance constante de vos opérations de carte de crédit pour garantir votre sécurité.

Vos coordonnées sont-elles à jour?

Vérifiez que vos informations dans AccèsD sont exactes. Si une transaction sur votre carte de crédit retient notre attention, nous pouvons ainsi vous contacter rapidement et vous demander de la valider en temps réel.

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Votre sécurité ici comme ailleurs

Alerte liée à votre carte de crédit

Indiquez en temps réel si vous êtes à l'origine d'une transaction portée à votre carte de crédit. Le service de prévention de la fraude par texto ou notification poussée est une façon simple, rapide et sécuritaire de valider votre identité et certaines transactions.

En savoir plus sur le service de prévention de la fraude par texto ou notification poussée

Responsabilité zéro

Vous n'êtes pas responsable des transactions non autorisées portées à votre compte et vous n’avez pas à les payer si vous êtes victime de fraude. La protection Responsabilité zéro s'applique sur les cartes de crédit, les cartes de débit et les cartes prépayées Desjardins.

En savoir plus sur la protection Responsabilité zéro

FAQ