Limite de retrait, retenue de fonds et transit autorisé

Limite quotidienne de transaction

Les limites quotidiennes qui s'appliquent au paiement direct et au guichet automatique sont indépendantes et peuvent donc être différentes. Ces limites peuvent être modifiées à la hausse ou à la baisse par votre caisse, en fonction de votre comportement ou de vos besoins.

Vous souhaitez modifier vos limites de retrait temporairement? C'est possible de le faire vous-même à partir de vos différents comptes dans AccèsD ou en contactant un conseiller.

Pour contacter un conseiller :

Montréal et les environs :
514 CAISSES (514 224-7737)

Ailleurs au Québec, Canada et États-Unis :
1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

Retrait au guichet automatique

La limite de retrait au guichet automatique attribuée par défaut à votre compte est habituellement de 1 000 $ par jour. Votre caisse peut cependant modifier ce montant, qui peut varier entre 0 $ et 2 500 $.

Par contre, si la limite de retrait du guichet que vous utilisez est inférieure à 1 000 $, c'est cette dernière qui s'applique.

Virement et paiement direct

Types de transaction Limite quotidienne
Virement InteracMD

Envoi : 5 000 $ par virement et par période de 24 h

Réception : 10 000 $ par virement

Virement entre personnes Desjardins (dans AccèsD ou au guichet automatique)

À partir d'un compte :

5 000 $ par jour

Membre mineur : jusqu'à 5 000 $ par jour

À partir d'une carte de créditDesjardins : 1 000 $ par période de 24 h

Paiement direct 1 000 $ par jour

Retenue de fonds

Souvent appelée gel de fonds, la retenue de fonds est la période durant laquelle un montant déposé apparaît à votre compte, mais n'est pas accessible. Elle peut durer entre 5 et 15 jours et s'applique sur différents types de dépôts :

  • chèque au guichet et au comptoir
  • dépôt mobile
  • virement provenant d'une autre institution financière (excluant le Virement Interac)

Transit autorisé

Le transit autorisé est un montant qui permet à une personne d'encaisser des chèques et des virements provenant d'une autre institution financière sans retenue de fonds. Il est fixé par la caisse à l'ouverture de votre compte et il peut être modifié à la baisse par celle-ci en tout temps.

Vous pouvez aussi faire une demande pour réévaluer votre transit ou pour dégeler vos fonds plus rapidement.

Délai de gel de fonds

Types Nombre de jours ouvrables
Chèque ou effet émis en $ CA 5 jours
Effet canadien supérieur à 2 000 $ émis par une autre province que celle de votre caisse

Sur les premiers 2 000 $ : 5 jours

Sur l'excédent du 2 000 $ : 10 jours

Effet en $ US émis par une banque américaine 15jours
Effet en $ US émis par une banque canadienne hors Québec 10jours
Effet en $ US émis par une banque canadienne au Québec 7jours
Virement provenant d'une autre institution financière (excluant le Virement Interac) 7jours

Remboursement en cas de chèque ou de virement refusé

Le dégel de vos fonds n'est pas une garantie que le chèque ou le virement est valide. Ceux-ci peuvent être refusés dans un délai de 1 jour à 6 ans pour différentes raisons, par exemple une insuffisance de fonds, un chèque postdaté ou un chèque frauduleux.

Lorsqu'un chèque ou un virement est refusé, le montant déposé doit être remboursé immédiatement et il sera retiré directement de votre compte.

Vous avez besoin de plus d'informations?
Appelez-nous dès maintenant.

Montréal et les environs :
514 CAISSES (514 224-7737)

Ailleurs au Québec, Canada et États-Unis :
1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

MD Le logo Interac et le Virement Interac sont des marques déposées d'Interac Inc. Utilisées sous licence.

  1. Ce montant peut être modifié par la caisse. Il pourrait varier entre 0 $ et le solde disponible au compte.
  2. Conditionnel à l'examen de votre dossier ou de l'effet concerné.
  3. La période de retenue est appliquée en fonction des jours de traitement des opérations Desjardins.
  4. Les délais de retour des effets sont régis par Paiements Canada et varient en fonction de la raison de refus de paiement par l'institution émettrice.