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De nouveaux guichets avec écran tactile à la Caisse Desjardins du Cœur-de-l’Île

Les membres qui utilisent les guichets automatiques de la Caisse Desjardins du Cœur-de-l'Île remarqueront dès le début du mois d'octobre que de tout nouveaux appareils auront fait leur apparition. Munis d'un écran tactile, les guichets de nouvelle génération proposeront une navigation plus intuitive et permettront le dépôt sans enveloppe.

Dépôt sans enveloppe

La grande nouveauté, c'est le dépôt sans enveloppe. Les guichets sont maintenant en mesure de numériser les chèques et les billets. Pour faire un dépôt, il suffit d'insérer les effets ensemble dans l'appareil. Le guichet peut traiter jusqu'à 75 pièces, peu importe l'ordre. Il est important de ne pas attacher les effets avec un trombone ou un élastique. Il faut aussi éviter d'insérer des bordereaux de dépôt. L'utilisateur pourra vérifier son dépôt à l'écran et corriger le montant d'un chèque au besoin.

Au cours de l'installation, les guichets ne seront pas disponibles.

Voici les dates pour chacun des points de service :

  • Guichets situés au 450, rue Beaubien Est : le 20 septembre et le 3 octobre 2019
  • Guichets situés au 3211, rue Rachel Est : le 8 octobre 2019
  • Guichets situés au 1080, rue Bélanger : le 9 octobre 2019
  • Guichets situés au 3250, rue Masson : le 22 octobre 2019
  • Guichets situés au 2695, rue Masson : le 24 octobre 2019
  • Guichets situés au 2600, rue Ontario Est, bureau 193 : le 31 octobre 2019
  • Guichet situé au 5805, avenue Christophe-Colomb : entre le 6 et le 13 novembre 2019
  • Guichets situés au 8164, rue Saint-Hubert : le 15 novembre 2019

Durant cette période, vous pourrez utiliser nos services caissiers ou un guichet automatique à proximité. Ces informations seront affichées dans chaque centre de services.

Pour des raisons d'achalandage, les guichets automatiques situés au 2050, boulevard Rosemont, à Montréal, ne seront plus disponibles à partir du 2 octobre 2019.

Accompagnement disponible

Consciente qu'il s'agit d'un changement important, la Caisse a prévu offrir de l'accompagnement à ses membres. N'hésitez pas à faire appel à un membre de notre personnel pour obtenir de l'aide ou être accompagné lors de vos premières transactions. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous en communiquant avec la Caisse au 514 376-7676.

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