Services d’accompa­gne­ment et soutien santé

Utilisez ce service confidentiel, gratuit et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour obtenir des conseils santé du personnel infirmier.

• Recevoir des explications sur un trouble médical, une maladie ou les effets d’un médicament
• Obtenir de l’information pour apprendre à vivre avec une invalidité ou une maladie grave, comme un cancer, et comprendre les options de traitement

• Assurance vie
• Assurance invalidité
• Assurance santé personnelle
• Assurance maladies graves
• Assurance hybride (Vie Option santé)

Obtenez un deuxième avis sur un diagnostic, un plan de traitement ou une intervention chirurgicale par des médecins spécialistes en cas de maladie couverte ou pour toute autre affection.

• Trouver des médecins spécialistes au Canada en fonction de vos besoins médicaux, de vos critères et de vos préférences géographiques
• Obtenir la liste des médecins spécialistes ainsi que les coordonnées d’établissements situés à l’extérieur du Canada pour vos besoins de traitement ou d’intervention chirurgicale
• Accéder à un service de navigateur personnel fourni par un infirmier ou une infirmière pour répondre à vos questions santé concernant les maladies graves ou tout autre problème de santé. Ce service est offert à vous, votre conjoint ou conjointe, vos enfants à charge3 et les autres membres de votre famille (vos parents, beaux-parents, frères, sœurs, beaux-frères et belles-sœurs)4.

• Assurance invalidité
• Assurance santé personnelle
• Assurance maladies graves
• Assurance hybride (Vie Option santé)

Recevez une assistance psychologique pour vous aider à traverser une période difficile en cas de maladie grave ou de perte d’autonomie couverte.

• Accès à des spécialistes qui sauront vous écouter et vous aider à gérer vos problèmes personnels et émotionnels
• 3 séances confidentielles par téléphone ou par vidéoconfé­rence d’une heure par événement, pendant la période d’ouverture du dossier de réclamation

• Assurance maladies graves
• Assurance hybride (Vie Option santé et Vie Option autonomie)

En cas de perte d’autonomie temporaire ou permanente­, profitez de services non médicaux à domicile pour préserver votre qualité de vie et celle des personnes proches aidantes de votre entourage.

• Aide à la vie domestique5 : vous et vos personnes proches aidantes pouvez obtenir de l’aide pour surveiller une personne vivant seule, faire l’entretien ménager léger, la lessive, les repas et l’épicerie, s’occuper des soins de votre animal de compagnie ou faire d’autres courses.
• Aide à la vie quotidienne5 : vous pouvez recevoir des soins d’hygiène et de confort, une assistance au lever et au coucher, de l’aide à la mobilité à domicile, un service de transport pour vos rendez-vous médicaux et un accompagne­ment lors de sorties.

• Assurance maladies graves
• Assurance hybride (Vie Option santé et Vie Option autonomie)

Communiquez avec nous pour planifier vos rénovations, demander conseil ou obtenir rapidement des services professionnels et profitez d’un service d’urgence accessible en tout temps5.

• Demander des références pour réaliser des travaux
• Se faire guider dans l’achat ou dans l’entretien de vos électro­ménagers
• Obtenir de l’aide immédiate en cas de bris ou de dégât important

• Assurance hybride (Vie Option autonomie)

Contactez ce service gratuit et illimité pour obtenir des renseignements et des conseils voyage. Recevez de l’assistance téléphonique avant votre départ et pendant votre voyage en cas d’urgence médicale ou pour tout autre problème.