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Notre histoire

Découvrez nos origines, notre riche patrimoine historique et le portrait inspirant d’Alphonse et de Dorimène Desjardins.

Un parcours ancré dans la vie collective

L'histoire du Mouvement Desjardins est indissociable de celle de la société. Depuis plus d'un siècle, le développement de son réseau et la diversification de ses activités ont accompagné l'essor social et économique des régions dans lesquelles il est implanté. Formant aujourd'hui l'un des plus importants groupes financiers au Canada, Desjardins est toujours resté fidèle à la philosophie de son fondateur et de sa cofondatrice : contribuer au mieux-être des individus et des collectivités.

Avant les caisses (1844-1900)

En décembre, 28 tisserands anglais fondent la première coopérative mondiale : la Société des équitables pionniers de Rochdale.

1844 : les pionniers du mouvement coopératif

Les 28 tisserands qui ont fondé cette petite boutique coopérative à Rochdale, près de Manchester, en Angleterre, sont considérés comme les pionniers du mouvement coopératif mondial. Pour ce qui est des coopératives d'épargne et de crédit, ou caisses populaires, elles apparaissent en Europe au milieu du 19e siècle.

En Allemagne, Hermann Schulze fonde une première banque populaire à Delitzsch en 1850. Il est suivi par son compatriote Friedrich Wilhelm Raiffeisen qui met sur pied une caisse de crédit à Heddesdorf en 1864. L'année suivante, une banque populaire ouvre ses portes à Milan, en Italie, à l'initiative de Luigi Luzzatti.

Une partie des pionniers de Rochdale (The Co-operative College of Manchester).

1854 : naissance d'Alphonse Desjardins

Né le 5 novembre à Lévis, Alphonse Desjardins est le huitième d'une famille de 15 enfants.

Il est, tour à tour, militaire, journaliste, éditeur des débats parlementaires à Québec, propriétaire d'un journal et sténographe parlementaire à Ottawa. Profondément engagé dans le développement de sa ville natale, Alphonse Desjardins s'intéresse très tôt aux problèmes économiques et sociaux. Il voit dans l'association un remède à l'isolement des individus et aux maux de la société.

Alphonse Desjardins âgé d'environ 24 ans. Photo : CPDL

1858 : naissance de Dorimène Desjardins

Épouse et fidèle collaboratrice d'Alphonse Desjardins, Dorimène Desjardins voit le jour à Sorel le 17 septembre.

Douée pour la gestion et la comptabilité, Dorimène Desjardins s'implique très rapidement dans les activités quotidiennes de la Caisse populaire de Lévis, fondée le 6 décembre 1900.

Gestionnaire prudente et à l'écoute des membres, elle fait preuve d'une grande vigilance à l'époque où la « caisse mère » est logée dans la maison familiale. Elle est reconnue aujourd'hui comme la cofondatrice du Mouvement des caisses Desjardins.

Dorimène Desjardins en 1913. Photo : A.G. Pittaway, FCDQ

1897­ : une recherche internatio­nale

À la Chambre des communes à Ottawa, Alphonse Desjardins est scandalisé par de « tristes révélations » concernant des pratiques usuraires alors assez répandues au Canada.

À son poste de sténographe français, Alphonse Desjardins note les propos d'un député qui dépose un projet de loi visant à contrer l'usure1. Le député donne l'exemple d'un citoyen condamné à payer des frais d'intérêt de 5 000 $ sur un emprunt de 150 $. Alphonse Desjardins entame alors, en économiste autodidacte, une recherche internationale pour trouver une solution à un tel problème.

Au printemps de 1898, il entre en contact avec les principaux promoteurs du crédit coopératif en Europe. Il étudie par la suite le fonctionnement des caisses d'épargne nord-américaines. Les expériences d'outre-mer prouvent l'efficacité de la formule coopérative pour lutter contre l'usure, favoriser l'épargne, démocratiser le crédit et encourager le développement local.

La bibliothèque du Parlement fédéral. Photo : BANQ

Premiers pas (1900-1920)

Après la fondation d'une première caisse et l'obtention d'une reconnaissance légale en 1906, Alphonse Desjardins se consacre à la multiplication des caisses, avec le soutien constant de son épouse Dorimène Desjardins et la collaboration de journalistes, de prêtres et d'acteurs sociaux.

1900 : les pionniers de Lévis

Les origines du Mouvement des caisses Desjardins remontent à la fondation de la Caisse populaire de Lévis le 6 décembre.

Il s'agit de la première coopérative d'épargne et de crédit à voir le jour sur le continent américain. Le soir de la fondation, une centaine de Lévisiens signent un pacte social et approuvent les statuts et règlements de la coopérative. Il s'agit d'un modèle nouveau à responsabilité limitée et à capital variable qui fait une « synthèse originale » de différents modèles coopératifs européens, des caisses d'épargne européennes, des banques d'épargne américaines et des sociétés de construction permanentes et mutuelles.

Au cours de ses 6 premières années d'existence, la Caisse ne jouit d'aucune reconnaissance légale. En 1906, après quelques tentatives au Parlement fédéral à Ottawa, Alphonse Desjardins obtient de l'Assemblée législative de la province de Québec, une loi encadrant les coopératives.

Les premiers dirigeants de la première caisse populaire. Photo : FCDQ

1907 : la première caisse scolaire

À l'automne, Alphonse Desjardins jette les bases des premières caisses scolaires pour recueillir l'épargne des jeunes écoliers et écolières.

Dès la fondation de la première caisse populaire à Lévis, Alphonse Desjardins avait prévu la mise sur pied d'un service spécial d'épargne destiné à l'enfance. Il avait d'abord expérimenté cette activité dans une école à Lévis en 1901.

À l'automne 1907, il s'engage résolument dans cette voie en jetant les bases d'un véritable service d'épargne scolaire dans la région lévisienne. Alphonse Desjardins ne ménage pas ses efforts pour promouvoir « l'épargne du sou », qu'il considère comme un moyen de développer une génération de citoyens et citoyennes prévoyants. Constamment à la recherche de nouvelles formules pour s'adapter aux changements qui surviennent dans son environnement social et économique, la caisse scolaire est, encore aujourd'hui, présente dans de nombreuses écoles.

Des élèves se rendent au premier congrès des responsables des caisses scolaires à Saint-Hyacinthe en 1959. Photo : FCDQ

1908 : le rayonne­ment américain

En novembre, Alphonse Desjardins fait le premier de ses 5 voyages aux États-Unis. Le fondateur et son œuvre connaîtront un grand rayonnement chez les Américains au cours des années suivantes.

Lors de ce premier voyage, Alphonse Desjardins met sur pied la première coopérative d'épargne et de crédit au pays à Sainte-Marie de Manchester, dans l'État du New Hampshire. Il devient ainsi l'initiateur du mouvement des credit unions aux États-Unis.

Au cours des années suivantes, Alphonse Desjardins collabore à la rédaction des premières lois sur les coopératives dans quelques États, fonde au total 9 caisses, prononce des conférences, fait l'objet d'articles de journaux et de revues et publie une brochure sur les caisses populaires. En décembre 1912, Alphonse Desjardins est invité par le président américain, William Howard Taft, à participer au congrès des gouverneurs américains sur le crédit agricole qui se tient à Washington le 7 décembre. Il ne peut malheureusement pas s'y rendre.

Lieu de fondation de la première caisse populaire aux États-Unis. Photo : Pierre Goulet, FCDQ

1912 : fondation d'une caisse populaire en Ontario

Le 31 mars, Alphonse Desjardins fonde la Caisse populaire de Sainte-Anne d'Ottawa en Ontario.

La Caisse populaire de Sainte-Anne d'Ottawa est la plus ancienne caisse populaire fondée par Alphonse Desjardins en Ontario à avoir traversé le temps. Elle fait aujourd'hui partie de la Caisse populaire Rideau d'Ottawa. Le fondateur était déjà actif dans cette province depuis quelques années.

En 1908, Alphonse Desjardins met sur pied la première caisse de groupe en Amérique, la Civil Service Savings and Loan Society, pour les fonctionnaires au fédéral. Elle existe toujours sous le nom Alterna Savings – Caisse Alterna. Il a fondé à Ottawa, en 1910 et en 1911, 2 caisses populaires qui ont fermé leurs portes quelques années plus tard. Alphonse Desjardins a fondé au total 18 caisses populaires et une caisse de groupe en Ontario en plus d'avoir donné de nombreuses conférences.

Brochure reproduisant le texte d'une conférence donnée par Alphonse Desjardins en Ontario en 1912. Photo : BANQ

1920 : décès d'Alphonse Desjardins

Au terme d'une vie bien remplie, Alphonse Desjardins meurt à sa résidence de Lévis le 31 octobre, quelques jours avant son 66e anniversaire.

Il a fondé, avec la collaboration de son épouse, de journalistes, de religieux et d'acteurs sociaux, 136 caisses au Québec, 19 en Ontario et 9 aux États-Unis. Il a consacré les dernières années de sa vie à la promotion et au développement de ses projets de fédération et de caisse centrale, sans toutefois pouvoir les réaliser. « L'œuvre qu'il a laissée derrière lui en fait le plus grand chef de file économique du Québec », écrit Rodrigue Tremblay dans le journal Les Affaires du 30 septembre 2000. Cette affirmation fait écho à une prédiction faite dans l'hebdomadaire torontois The Farmers' Sun du 23 avril 1913 selon laquelle Alphonse Desjardins serait un jour connu de par le monde comme étant l'un des plus grands Canadiens.

Alphonse Desjardins devant sa maison en 1920. Photo : SHAD

Regroupe­ment et essor (1920-1944)

Après la disparition d'Alphonse Desjardins, des personnes prennent le relais et mettent en place les structures d'organisation indispensables aux progrès futurs.

1920 : fondation d'une première union régionale

En décembre, des caisses populaires du diocèse de Trois-Rivières organisent une 1re union régionale qui amorce ainsi le regroupement de caisses au sein d'associations fédératives.

Au cours de la décennie 1920, des unions régionales voient le jour à Québec, à Montréal et à Gaspé. Les unions régionales sont des sociétés coopératives dont les membres sont des caisses populaires. Elles se donnent la tâche de défendre les intérêts des caisses, d'exercer sur elles une surveillance au moyen d'une inspection régulière, de promouvoir la coopération et de fonder d'autres caisses.

Au fils du temps, chaque union se dote d'une caisse régionale pour gérer, entre autres, les surplus de liquidités des caisses affiliées et la compensation des chèques. Les unions régionales ont peu de moyens à leur début, mais leur fondation représente l'embryon du réseau des caisses Desjardins.

Les participants à l'assemblée générale annuelle de 1927 de l'Union régionale de Québec. Photo : FCDQ

1932 : fondation de la Fédération

Les problèmes engendrés par la crise économique et des pressions gouvernementales provoquent la création de la Fédération de Québec des unions régionales de caisses populaires Desjardins.

Pour assurer adéquatement l'inspection et la promotion des caisses, les unions régionales demandaient depuis quelques années une subvention au gouvernement provincial. Cette aide leur est accordée à la condition que les caisses se dotent d'une direction centralisée, représentative et responsable avec laquelle le gouvernement pourra conclure des ententes. La Fédération de Québec est entre autres fondée pour répondre à cette exigence.

Cette nouvelle organisation coopérative a pour membres les 4 unions régionales de caisses populaires qui ont été créées au cours des années 1920. Elle se voit principalement confier l'inspection et la surveillance des caisses, la gestion d'un service de renseignements et de statistiques et l'autorisation des placements des caisses populaires. Assez rapidement, la Fédération devient, selon l'historien Pierre Poulin, « un véritable centre de coordination » pour les caisses.

La Fédération a logé dans l'édifice Price à Québec de 1932 à 1945. Photo : G. DesRosiers, FCDQ

Affirmation (1944-1971)

Le début des années 1940 est marqué par une croissance rapide des caisses. Cette croissance permet aux caisses de regrouper des fonds pour créer ou acquérir des filiales qui vont offrir de nouveaux services à leurs membres.

1944 : fondation d'une première filiale

Une 1re filiale, la Société d’assurance des caisses populaires (SACP), aujourd’hui Desjardins Groupe d’assurances générales, est créée. Une 2e filiale, l’Assurance-vie Desjardins, aujourd’hui Desjardins Sécurité financière, suit 4 ans plus tard.

La grande période de prospérité économique de l'après-guerre engendre le développement de la société de consommation. De nouveaux besoins émergent et les caisses font face au défi de s'adapter aux changements tout en demeurant fidèles à leurs valeurs.

Les 2 compagnies d'assurance lancent leurs activités pour répondre aux besoins de protection des membres et encourager l'épargne. La création de la société d'assurance de dommages comble aussi les besoins des caisses, puisqu'elle leur offre en un seul contrat toutes les protections qu’elles doivent prendre contre l'incendie, le vol à main armée, le vol avec effraction et les défalcations.

Les premiers dirigeants de la SACP. Photo : FCDQ

1949 : création du Fonds de sécurité

À la suite d'un congrès de ses membres, la Fédération provinciale encourage la création d'un fonds de sécurité pour soutenir financièrement les caisses qui en ont besoin et ainsi maintenir la confiance des membres envers leur institution financière.

La Fédération organise en août 1948 un premier congrès qui rassemble les unions régionales. Les discussions portent sur une augmentation de leur cotisation à la Fédération, entre autres, dans le but de créer un fonds de sécurité. La majorité des unions acceptent cette hausse et le fonds est par la suite mis sur pied.

Siège social de la Fédération provinciale à Lévis de 1945 à 1950.

1950 : un congrès international

Un congrès international est organisé à Lévis pour souligner le 50e anniversaire de fondation de la première caisse populaire.

Les quelque 1 800 participants et participantes proviennent de toutes les provinces canadiennes, des États-Unis, d'Haïti, de France, de Belgique, des Pays-Bas et d'Italie. Dans son allocution d'ouverture, le président de la Caisse populaire de Lévis, Valmore de Billy, déclare : « Vous vous êtes réunis à Lévis pour commémorer un anniversaire, pour rendre hommage à Alphonse Desjardins et à ses compagnons qui, il y a 50 ans, ont jeté ici les bases du mouvement coopératif d'épargne et de crédit, pour revivre le passé, mais aussi pour faire provision pour l'avenir ». Un 2e congrès international est organisé à Lévis 7 ans plus tard pour souligner le 25e anniversaire de la création de la Fédération provinciale.

Les invités et invitées d'honneur de la soirée d'ouverture du congrès. Photo : FCDQ

1960 : la Cité des Jardins

Le développement des filiales du Mouvement des caisses Desjardins à Lévis prend un tournant important avec la construction du siège social de l'Assurance-vie Desjardins, aujourd'hui Desjardins Sécurité financière.

Le site choisi est situé sur les hauteurs de la ville de Lévis. Cyrille Vaillancourt, président de l'Assurance-vie Desjardins et directeur général de la Fédération provinciale, émet le vœu de faire de ce que l'on appelle alors la Cité des Jardins « un centre de paix, d'harmonie et de beauté ». Un demi-siècle plus tard, le site est rebaptisé la Cité Desjardins de la coopération.

Le 1er édifice de la Cité Desjardins. Photo : FCDQ

1963 : une plus grande ouverture au crédit à la consomma­tion

Au cours d'un congrès, des dirigeants et dirigeantes des caisses décident d'assouplir la politique de crédit, ce que des membres et des acteurs sociaux réclamaient depuis les années 1950.

L'avènement de la société de consommation engendre une augmentation de l'endettement au pays. Depuis leur fondation, les caisses suivaient une politique de prêt qui priorisait le crédit productif. L’historien Pierre Poulin décrit le crédit productif ainsi : « celui qui permet de se procurer des biens d'utilité professionnelle […], de payer comptant des biens de consommation essentiels […], de rénover une maison ou un bâtiment ou encore d'acquérir une propriété. ».

À la suite de demandes de membres et d'acteurs sociaux, la Fédération provinciale et l'Assurance-vie Desjardins, aujourd'hui Desjardins Sécurité financière, commandent une grande étude sociologique menée par des universitaires. L'enquête Tremblay-Fortin porte sur « les conditions de vie, les besoins et les aspirations des familles salariées canadiennes-françaises ». Les conclusions de cette étude alimentent la réflexion et les discussions lors du congrès des caisses populaires sur ce sujet. Il est décidé d'assouplir la politique de crédit, notamment pour freiner la progression des compagnies de crédit.

Brochure distribuée aux dirigeants et dirigeantes des caisses pour leur présenter les principales conclusions de l'étude. Photo : FCDQ

1967 : à l'avant-gar­de de l'informati­que bancaire

À l'occasion de la tenue de l'Exposition universelle à Montréal en 1967, le Mouvement Desjardins réalise le télétraitement des données à la Caisse populaire Desjardins de l'Expo 67, une première au Canada dans le secteur financier.

Les années suivantes sont consacrées à une recherche et à une réflexion pour doter le Mouvement d'un système informatique auquel toutes les caisses pourraient graduellement se relier. À partir de 1970, le Système intégré des caisses (SIC) est progressivement implanté dans le réseau des caisses. Conçu en partenariat avec IBM, il permet le télétraitement de toutes les opérations du grand livre (épargne et crédit).

Ce système détient la clé d'une autre percée technologique marquante : le service intercaisses, qui permet aux membres d'effectuer des transactions dans n'importe quelle caisse reliée au réseau. Lancé officiellement en 1975, l'intercaisses procure au Mouvement des caisses Desjardins une avance technologique de plusieurs années sur les banques canadiennes.

Lancement du projet-pilote du Système intégré des caisses (SIC) à la Caisse populaire de Charlesbourg le 13 avril 1970. Photo : CPDC

1970 : fondation de Développe­ment international Desjardins

Le Mouvement Desjardins met sur pied une société qui prend plus tard le nom de Développement international Desjardins (DID). Cette société partage son expérience et son expertise en matière de services financiers coopératifs dans les pays en voie de développement.

Pour répondre à des demandes de plus en plus nombreuses à cet égard, le Mouvement des caisses Desjardins se dote d'une composante qui regroupe des spécialistes de la finance de proximité ou communautaire. Depuis sa fondation, DID a réalisé des mandats en Afrique, en Amérique, dans les Antilles, en Europe centrale et de l'Est et, finalement, en Asie.

DID partage son expertise depuis 1970. Photo : DID

Innovation, croissance et change­ments (1971-2000)

La croissance économique et l'augmentation rapide du nombre de membres et de l'actif mènent le Mouvement Desjardins vers de nouveaux sommets et nécessitent son adaptation aux changements.

1976 : le complexe Desjardins

Le 3 avril, le complexe Desjardins à Montréal est inauguré.

Les travaux de construction du complexe Desjardins sont lancés en mai 1972. Suivant une idée proposée par le maire de Montréal, Jean Drapeau, un érable de Lévis est planté à proximité du chantier.

Ce projet immobilier de 200 M$ comprend 3 tours de bureaux de 28, 35 et 40 étages et un hôtel. Le complexe Desjardins crée un nouveau pôle de développement du centre-ville qui fait le pont entre l'est et l'ouest de la ville. Figure de proue du Mouvement Desjardins à Montréal, il incarne à la fois sa croissance rapide et le savoir-faire des Québécois et Québécoises.

Le complexe Desjardins en construction. Photo : DGI

1979 : fondation de la Caisse centrale Desjardins

La Caisse centrale Desjardins (CCD) est fondée en septembre.

L'idée de créer une caisse centrale pour les caisses remonte à l'époque d'Alphonse Desjardins. Lors du lancement officiel des activités de la CCD, en 1981, le président du Mouvement Desjardins, Raymond Blais, mentionne qu'il s'agit d'un « moment marquant de l'histoire de notre Mouvement ». Il ajoute que la CCD permettra « à la caisse locale d'être intégrée à un ensemble financier puissant et dynamique lui permettant une implication accrue dans son milieu ».

En plus de gérer les liquidités et l'encaisse des unions régionales, la CCD est l'agent financier du Mouvement Desjardins sur les marchés canadien et international. Elle le représente au sein de l'Association canadienne des paiements (aujourd'hui Paiements Canada), qui assure la compensation et le règlement des paiements entre les institutions financières. Le 1er janvier 2017, la CCD est fusionnée à la Fédération des caisses Desjardins du Québec.

Le logo original de la Caisse centrale Desjardins. Photo : FCDQ

1979 : de nouvelles affiliations

En novembre, la Fédération des caisses d'économie du Québec s'affilie à la Fédération de Québec des caisses populaires. Cette affiliation marque les débuts de la consolidation du réseau des caisses d'épargne et de crédit.

Avec l'arrivée de la Fédération des caisses d'économie dans le Mouvement Desjardins, la Fédération de Québec prend le nom de Confédération des caisses populaires et d'économie Desjardins du Québec, alors que les 10 unions régionales deviennent des fédérations régionales. La consolidation du réseau des caisses d'épargne et de crédit se poursuit au cours des années suivantes.

La Fédération de Montréal des caisses Desjardins, qui avait quitté le Mouvement Desjardins en 1945, est réintégrée en 1982. Pour leur part, les fédérations francophones de caisses populaires de l'Ontario (1989), du Manitoba (1989) et de l'Acadie (1990) sont admises à titre de membres auxiliaires, ce qui leur donne accès aux mêmes services que les membres réguliers, mais sans droit de vote ni éligibilité aux fonctions administratives. En 2004, les caisses de la Fédération des caisses de l'Ontario deviennent des membres réguliers de la Fédération des caisses Desjardins.

Le directeur général de la Fédération des caisses d'économie, Robert Soupras, et le président du Mouvement Desjardins, Alfred Rouleau, lors de la signature du protocole d'entente en 1979. Photo : Réjean DeRoy, FCDQ

1981 : la monnaie de plastique

En août, la franchise Visa est achetée par le Mouvement Desjardins. En octobre de la même année, un projet-pilote pour l'implantation des guichets automatiques est effectué dans la région de Trois-Rivières.

Après des débats sur la carte de crédit au cours de la décennie précédente, le Mouvement Desjardins décide d'offrir ce mode de paiement pour répondre aux demandes et aux besoins de ses membres. Quant au guichet automatique, ce nouvel outil rend la caisse plus accessible et connaît un succès rapide. L'idée d'utiliser des machines pour recueillir l'épargne est plus vieille qu'il n'y paraît. Des automates avaient été testés à cette fin en Italie à la fin du 19e siècle. Cette initiative avait d'ailleurs suscité l'intérêt d'Alphonse Desjardins.

Un des premiers guichets automatiques. Photo : FCDQ

1986 : un bureau à Toronto

Le 15 mai, on procède, en grandes pompes, à l'ouverture officielle du bureau torontois de la Caisse centrale Desjardins.

Une importante conférence de presse, à laquelle prennent part plusieurs médias anglophones, est organisée. Le lendemain, on lit dans le Toronto Star, le quotidien au plus fort tirage au Canada : « The opening of a Toronto office is seen by the Caisse centrale as the first step in its goal penetrating the Canadian business market and diversifying its deposit and loan portfolio. ». Le Mouvement des caisses Desjardins s'établit aux États-Unis, 6 ans plus tard, avec l'ouverture de la Desjardins Federal Savings Bank, aujourd'hui Desjardins Bank, à Hallandale en Floride. L'objectif est de servir les membres qui passent l'hiver dans l'État du soleil.

Publicité parue dans le Globe and Mail du 20 mai 1986.

1987 : l’assurance en direct

À l’automne 1987, Desjardins Groupe d’assurances générales (DGAG) adopte la vente d’assurance en direct.

Misant auparavant sur les courtiers, DGAG change complètement son mode de distribution et commence la vente d’assurances générales dans les caisses et au téléphone. Après un an, son directeur général affirme que, sans publicité massive, le volume-primes atteint 50 M$, soit l’équivalent de 142 000 contrats d’assurance. Grâce aux économies que permet la vente en direct, les primes sont alors de 10 à 15 % moins chères que celles des compagnies d’assurances traditionnelles, qui font appel aux courtiers et courtières.

Conférence de presse pour le lancement de l'assurance en direct en 1987. Photo : FCDQ

1988 : entrée dans le marché des valeurs mobilières

Le Mouvement Desjardins fait son entrée dans le marché des valeurs mobilières avec l'acquisition d'actions du courtier à escompte Disnat et la création de la Corporation Desjardins des valeurs mobilières (CDVM).

Un an plus tard, la CDVM se porte acquéreuse de la majeure partie des titres du courtier de plein exercice Deragon Langlois, rebaptisé Desjardins, Deragon, Langlois ltée. Elle complète l'achat de Disnat en 1990, puis de Desjardins, Deragon, Langlois ltée l'année suivante. La Corporation devient ainsi un courtier de plein exercice qui détient une division de courtage à escompte, Disnat, et prend le nom Valeurs mobilières Desjardins (VMD).

Les bureaux de Desjardins, Deragon, Langlois ltée en 1990. Photo : Pierre Brault, FCDQ

1996 : lancement de desjar­dins.com

Le site Internet du Mouvement Desjardins est lancé en septembre.

À l'origine strictement informationnel, il est suivi, dès le 17 décembre 1996, du service AccèsD Internet, premier site financier transactionnel québécois. Des quelque 4 280 membres inscrits et inscrites en 1997, on passe, en 2006, à des millions de visites par mois. L'offre de services en ligne du Mouvement Desjardins s’élargit à nouveau en 2010 avec le développement des services mobiles pour répondre aux besoins des membres qui possèdent des téléphones intelligents et des ordinateurs de types tablettes.

Les transactions entrent dans le monde du Web. Photo : FCDQ

1997 : la mise en commun

Des caisses de la Rive-Sud de Montréal expérimentent avec succès la mise en commun de leurs ressources financières et humaines pour mieux répondre aux besoins des entrepreneurs et entrepreneures. La formule du Centre financier aux entreprises (CFE)2 est ainsi créée.

L'année suivante, une douzaine de « CFE » voient le jour. Dès lors, le Mouvement Desjardins connaît une croissance de sa part de marché dans le crédit industriel et commercial qui correspond à la création et à la multiplication rapide de ces alliances de caisses.

En janvier 2000, à peine 3 ans après le projet pilote, le réseau compte 55 CFE en activité ou en voie d'implantation. Le modèle qui s'est répandu accompagne les entreprises des différents secteurs d'activités à toutes les phases de leur développement.

En 1997, la même logique d'intercoopération préside à la création d'un premier centre administratif en Outaouais. Il s'agit de centraliser les activités administratives, l'arrière-guichet, de plusieurs caisses. Cette formule de partage se propage, comme dans le cas des CFE.

Les locaux d'un centre financier aux entreprises. Photo : G. DesRosiers, FCDQ

Renouveau et expansion (2000-aujourd'hui)

Au cours des dernières années, le Mouvement Desjardins s'est doté de nouvelles structures et a pris de l'expansion dans les autres provinces canadiennes.

2000 : acquisition de La Personnelle

En juin, Desjardins Groupe d'assurances générales (DGAG) procède à une importante acquisition.

DGAG ratifie une entente pour l'acquisition des 2 filiales d'assurance de dommages de la banque CIBC : La Personnelle et la Compagnie d'assurance générale de la CIBC. Par cette transaction évaluée à 330 M$, le Mouvement Desjardins continue sa percée dans le marché canadien. En effet, La Personnelle, un assureur de groupes, exerce ses activités dans toutes les provinces canadiennes. Quant à la Compagnie d'assurance générale, assureur de particuliers, sa clientèle se trouvent alors principalement en Ontario et en Alberta.

Le logo de La Personnelle.

2001 : entrée en activité de la Fédération unique

Le 1er juillet, la nouvelle Fédération des caisses Desjardins du Québec entre en activité.

La volonté de réduire les coûts d'opération du Mouvement et de renforcer son unité dans l'action est au centre d'une intense réflexion à compter de 1996. Cette réflexion aboutit à la mise en place d'une Fédération unique en 2001, c'est-à-dire le passage d'une structure à 3 paliers (les caisses populaires, les fédérations et la Confédération) à une structure à 2 paliers (les caisses populaires et la Fédération).

La nouvelle Fédération, issue du regroupement des 10 fédérations régionales de caisses, de la Fédération des caisses d'économie et de la Confédération, sert désormais l'ensemble des caisses du réseau. Le Mouvement Desjardins se donne ainsi une organisation plus agile et mieux adaptée aux défis de l'avenir. La transition, d'abord envisagée sur un horizon de 3 à 5 ans, se réalise en 1 an et demi.

Les participants et participantes du 17e congrès de 1999 discutent des changements proposés. Photo : G. DesRosiers, FCDQ

2004 : la direction unique Mouvement

Le 12 mai 2004, des changements importants sont apportés à l'organisation du Mouvement Desjardins avec, entre autres, la création de 6 grandes fonctions stratégiques.

Il s'agit d'un moment important dans le renforcement de la direction unique et de la consolidation de la direction stratégique du Mouvement Desjardins. 6 grandes fonctions stratégiques Mouvement sont créées : la direction financière, la gestion intégrée des risques, la trésorerie, la gestion des ressources humaines, la planification stratégique et le développement pancanadien des affaires et, enfin, les affaires institutionnelles.

Le siège social de la Fédération à Lévis. Photo : Ghislain DesRosiers, FCDQ

2011 : un symbole de croissance

Le 15 août, les travaux de construction d'un nouvel édifice dans la Cité Desjardins de la coopération à Lévis commencent.

Le nouvel immeuble de 15 étages, qui totalise 380 000 pieds carrés, représente un investissement majeur pour Lévis. Le projet compte 1 500 nouveaux espaces de travail et regroupe des employés et employées auparavant dispersés dans différents bureaux de la région. Il intègre un centre de conditionnement physique et des salles de conférence modulaires qui réunissent jusqu'à 400 personnes. Son inauguration a lieu le 11 décembre 2014, et celle de la place de la Coopération, l'été suivant. Grâce au plus haut mur végétal intérieur au monde, l'immeuble reçoit la certification LEED® NC de niveau Or.

Le 150, rue des Commandeurs et la place de la Coopération. Photo : G. Desrosiers, FCDQ

2012 : sommet international des coopératives

Le Mouvement Desjardins est cohôte du premier Sommet international des coopératives.

Dans le cadre de l'Année internationale des coopératives, décrétée par l'Organisation des Nations Unies (ONU), le premier Sommet international des coopératives a lieu à Québec et à Lévis en octobre 2012, sous le thème « L'étonnant pouvoir des coopératives ». Le Mouvement Desjardins est cohôte de cette première édition avec l'Alliance coopérative internationale et l'Université Saint Mary's. Une déclaration rédigée à l'issue de ce sommet est par la suite déposée à l'ONU. Les 2e et 3e éditions du Sommet sont organisées à Québec en octobre 2014 et 2016, sous les thèmes respectifs « Le pouvoir d'innover des coopératives » et « Le pouvoir d'agir des coopératives ». Les différentes éditions de l'événement attirent en moyenne 3 000 participants provenant de 90 pays.

Un panel lors du Sommet international des coopératives de 2012. Photo : C. Côté, FCDQ

2015 : acquisition de State Farm

Le Mouvement Desjardins fait l'acquisition des activités canadiennes de State Farm.

En janvier 2014, le Mouvement Desjardins annonce la conclusion d'une entente pour l'acquisition des activités canadiennes de State Farm, la plus importante mutuelle d'assurance de dommages aux États-Unis. Les activités d'assurance de dommages et d'assurance vie de State Farm ainsi que de ses entreprises de fonds communs, de prêts et d'assurance santé sont transférées au Mouvement Desjardins le 1er janvier 2015. Cette transaction comprend des investissements du groupe français Crédit Mutuel et de State Farm dans le capital de l'assureur de dommages du Mouvement Desjardins. Ce dernier devient alors le deuxième assureur de dommages en importance au Canada.

Le siège social de State Farm à Aurora, près de Toronto. Photo : FCDQ

2018 : le logo à l’ère numérique

En mars 2018, le Mouvement Desjardins fait évoluer son logo.

Le logo est simplifié pour être plus facile à reconnaître sur les appareils mobiles. Il conserve néanmoins les principales caractéristiques de celui adopté en 1977, notamment la forme hexagonale et la couleur verte. Il s’agit de son évolution la plus importante depuis sa création, il y a plus de 40 ans.

Le nouveau logo lancé en 2018.

2018 : une caisse unique en Ontario

En novembre 2018, les membres des 11 caisses populaires de l’Ontario votent en faveur d’un regroupement. Les membres approuvent le projet de regroupement pour créer une seule institution : la Caisse Desjardins Ontario Credit Union. Née officiellement le 1er janvier 2020, elle compte alors 130 000 membres, 50 centres de services, un centre Desjardins Entreprises et un Service Signature Desjardins, une équipe de 650 employés et employées et un actif sous gestion de près de 14 G$.

2020 : ensemble depuis 120 ans

L’année 2020 est marquée par de multiples anniversaires pour le Mouvement Desjardins.

D’abord, la 1re caisse, celle de Lévis, dont la fondation marque la naissance de Desjardins, célèbre ses 120 ans d’existence. C’est également le centenaire du décès du fondateur, Alphonse Desjardins. On souligne les 75 ans d’activité de Desjardins en assurance de dommages. Enfin, c’est le 50e anniversaire de Développement international Desjardins, de la Fondation Desjardins et de la Semaine de la coopération.

Société historique Alphonse-Desjardins

La Société historique Alphonse‑Desjar­dins regroupe une équipe multidisciplinaire composée d’historiens et d'historiennes, d’archivistes, de conservateurs et de conservatrices, de spécialistes en médiation culturelle et de guides‑interprè­tes. Ensemble, ils mènent des recherches approfondies sur l’histoire du Mouvement Desjardins et contribuent à sa mise en valeur.

La société offre également un service‑conseil en histoire. On y assure le traitement et l’analyse de renseignements, le soutien à la recherche et à la rédaction de publications, et l’accompagne­ment pour des projets de mise en valeur de l’histoire.

Visitez la Maison Alphonse-Desjardins et l’Édifice Desjardins

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Intérêt à taux excessif exigé sur le prêt d'une somme d'argent.Ancienne dénomination de « centre Desjardins Entreprises ».