Vous êtes un fournisseur en indemnisation? Remplissez le formulaire Inscription pour fournisseur en indemnisation (PDF, 116 Ko).
Qui sont nos fournisseurs
Notre chaîne d’approvisionnement comprend une multitude de fournisseurs. La majorité offre des services professionnels, de logiciels, de commercialisation et de communication ainsi que du matériel informatique et de l’équipement.
Notre processus de sélection et d’évaluation est rigoureux. Nos fournisseurs sont sélectionnés selon une série de critères pour répondre à des besoins précis.
Inscription et processus de sélection
Pour présenter votre demande d’adhésion, vous devez inscrire votre entreprise au registre des fournisseurs. Nous étudions votre demande uniquement lorsque nous avons de nouveaux besoins en approvisionnement.
Nous vous contactons sur invitation seulement si :
- vous avez la capacité de répondre à notre demande
- vous remplissez les critères d’évaluation
- vous vous engagez à respecter les règles applicables aux fournisseurs
Critères d’évaluation des fournisseurs
Les critères d’évaluation portent entre autres sur le prix, la qualité et l’innovation de vos produits ou services. Pour chaque appel d'offres, une partie de l'évaluation globale est attribuée à la responsabilité sociale.
Pour nous engager à contribuer au développement durable, nous privilégions l'acquisition de produits et de services provenant d’organisations responsables sur les plans économique, social et environnemental.
Voir les critères d’évaluation
Critères généraux
- Prix
- Qualité
- Innovation
- Responsabilité sociale
- Excellence opérationnelle
- Performance financière
- Citoyenneté corporative
Critères détaillés en matière de responsabilité sociale
Gestion responsable
- Gouvernance
- Éthique et déontologie
- Reddition de comptes
- Engagement des parties prenantes
Performance environnementale
- Gestion environnementale
- Gestion des matières résiduelles
- Gestion des émissions de gaz à effet de serre
- Construction durable
- Mobilité durable
Performance sociale
- Engagement communautaire
- Avantages sociaux pour les employés et employées
- Diversité et égalité des chances
- Santé, sécurité et mieux-être au travail
Performance économique
- Entreprise d'économie sociale
- Entreprise locale
- Achat responsable
Conditions générales
Règles à respecter pour nouveaux fournisseurs
Code de conduite
Nos fournisseurs doivent adopter un comportement qui respecte le Code de conduite sur l’éthique et la gouvernance, sur le travail, la santé et la sécurité, sur l’environnement et sur la performance globale et l’amélioration en continu.
Code de conduite des fournisseurs (PDF, 1,61 Mo)
Pour nous aviser d’un comportement qui enfreint l’éthique ou les règles déontologiques, signalez le comportement par courriel.
Engagements et exigences
En tant que nouveau fournisseur, vous devez vous soumettre à l’enquête de sécurité et respecter les exigences en matière d’information et d’utilisation des technologies. Si vous êtes un fournisseur du Québec, vous devez aussi respecter l’utilisation de la langue française.
Voir les engagements et les exigences
Enquête et sécurité de l’information
Vous devez vous conformer à la politique d'enquête de sécurité et de crédit liée à l'emploi afin d’assurer la saine gestion des risques. En tant que fournisseur, vous vous engagez aussi à respecter les règles d'utilisation, de protection et de confidentialité de l'information.
Utilisation des technologies
Nos fournisseurs s’engagent à respecter nos conditions d’utilisation des technologies afin de veiller au bon déroulement des activités de l’organisation. Ces conditions assurent la fiabilité et l’intégrité de nos systèmes technologiques et de la sécurité de l’information.
Utilisation de la langue française au Québec
Nos fournisseurs doivent respecter la loi sur la Charte de la langue française. Au Québec, le français est la langue officielle du travail, des communications, du commerce et des affaires selon la Charte.
Les fournisseurs d'appareils bureautiques, de matériel informatique, de périphériques et d'autres médias informatisés utilisés au Québec doivent s'assurer que leur équipement présente des inscriptions et des menus programmés en français.
Les documents techniques, les guides et le soutien technique de nos fournisseurs (téléphonique, Web, etc.) doivent être offerts en français.
Étapes de la facturation
En inscrivant votre entreprise au registre des fournisseurs, vous pouvez participer à un appel d’offres. Si votre entreprise est sélectionnée, vous devez produire une facture.
Lors de l'émission de la demande d'acquisition, le service des approvisionnements vous transmet un bon de commande. Votre facture doit indiquer la même quantité et la même description de ligne que le bon de commande.
Identifier votre destinataire
Vérifiez si vous devez adresser votre facture à la Gestion des paiements ou directement à la personne qui a demandé le produit ou le service.
Vérification du destinataire
Le destinataire varie en fonction de votre bon de commande et de la composante avec laquelle vous faites affaire.
Adressez votre facture à la Gestion des paiements si vous avez reçu un bon de commande ou si vous faites affaire avec une des composantes suivantes :
- DGOPP – Desjardins Gestion des opérations des produits de placement inc.
- DSP – Desjardins Société de placement inc.
- Espace Proprio
- 4523024 Canada inc. (DuProprio)
- RénoAssistance inc.
- 14368614 Canada inc. (Confia)
- FCDQ – Fédération des caisses Desjardins du Québec
- Fiducie Desjardins inc.
- Gestion Desjardins Capital inc.
- GTD – Groupe Technologies Desjardins inc.
- Services de cartes Desjardins
- VMD – Valeurs mobilières Desjardins inc.
- Valeurs mobilières Desjardins International inc.
Adressez votre facture au demandeur ou à la demandeuse si vous n’avez pas reçu un bon de commande ou si vous faites affaire avec une des composantes suivantes :
- Desjardins Groupe d'assurances générales inc.
- Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie
- Développement international Desjardins
- Services de paie et de ressources humaines Desjardins
Préparer la facture
Assurez-vous d’inclure toutes les informations dans votre facture afin d'éviter les retards dans le traitement des paiements.
Informations à inclure dans la facture
Le numéro du bon de commande doit toujours figurer sur la facture.
Renseignements sur le ou la destinataire
Facturé à :
- Nom complet de la composante
- Adresse de facturation de la composante ou du demandeur ou de la demandeuse
À l'attention de (si applicable) :
- Prénom et nom de la personne qui a demandé le produit ou le service
Livré à (si applicable) :
- Adresse de livraison du produit
Informations sur votre entreprise
- Dénomination sociale et nom commercial complet du fournisseur (si applicable)
- Adresse complète
- Numéro de facture unique (25 caractères maximum)
2 - Date de la facture
- Taxes appliquées selon la région fiscale
- Numéros d'inscription aux fins des taxes
- Coordonnées pour toute question au sujet de la facture
Présentation du produit ou du service offert
- Description du produit ou du service rendu
- Période durant laquelle le service a été rendu
- Frais de transport
Envoyer la facture
Vous devez inscrire l’adresse de facturation appropriée et nous envoyer votre facture par courriel.
Adresses de facturation
Adresse de facturation de Lévis
Nom de la composante
Nom du demandeur ou de la demandeuse (si applicable)
Gestion des paiements
Case postale 1200, succursale Lévis
Lévis (Québec) G6V 6R8Adresse de facturation de Montréal
Nom de la composante
Nom du demandeur ou de la demandeuse (si applicable)
Gestion des paiements
Case postale 94, succursale Desjardins
Montréal (Québec) H5B 1B2
Mode de paiement
- Dépôt direct
- Transfert de fonds (pour les paiements en devises étrangères)
- Carte Visa* Approvisionnement (si conforme à la politique d’approvisionnement du Mouvement Desjardins)
Inscrivez-vous comme fournisseur
Avant de soumettre votre candidature, consultez le Code de conduite des fournisseurs (PDF, 1,61 Mo).
En ligne
Inscrivez votre entreprise au registre des fournisseurs sur notre portail.
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