Services d'assistance aux entreprises

Parce qu'en affaires, on a parfois besoin d'un coup de main

Vos besoins dépassent le cadre de votre spécialité et vous devez chercher de l'aide extérieure? Profitez de nos services d'assistance inclus dans votre assurance entreprise de biens et responsabilité civile.

Assistance juridique

Consultez un avocat ou un notaire par téléphone pour prévenir ou régler une situation litigieuse avec un client, un fournisseur ou un employé.

  • Service 24 heures1
  • Sans limite de temps
  • Sans frais avec votre assurance entreprise
  • Confidentiel

Domaines du droit couverts

  • Administratif
  • Affaires (ex. : convention d’actionnaires)
  • Commercial (ex. : contrats de vente)
  • Famille
  • Succession
  • Faillite et insolvabilité
  • Petites créances
  • Protection du consommateur
  • Responsabilité civile
  • Biens, propriété et immobilier

Exemples de situations

  • Votre client est tombé dans l'escalier de votre entreprise et menace de vous poursuivre. Que faire?
  • Votre employé s'est blessé en travaillant. Comment l’accompagner?
  • Vous désirez agrandir votre établissement. Que devez-vous vérifier? Où vous adresser?
  • Un de vos clients refuse de payer. Que pouvez-vous faire?
  • Vous faites affaire avec un fournisseur qui a déclaré faillite. Quels-sont vos droits?
  • Un de vos clients a retourné votre marchandise pour bris. Est-ce votre responsabilité ou celle de votre fournisseur?

Conciergerie d’affaires

Faites appel à ce service pour réserver un restaurant, un hôtel ou une salle de réunion lors de vos rencontres d’affaires. Obtenez aussi des recommandations de services professionnels dans divers secteurs.

  • Service téléphonique 24 h2
  • Sans frais avec votre assurance entreprise
  • Recherches au Canada, aux États-Unis et à l’international3

Exemples de services offerts

  • Réservation de restaurants
  • Réservation de salles de réunion
  • Recommandation et réservation d’hôtels
  • Réservation de départs de golf (terrains publics seulement)
  • Réservation de transports (minibus, limousine, etc.)

Exemples de de recherches de professionnels

  • Comptable
  • Fiscaliste
  • Entrepreneur général
  • Entreprise en informatique

Offert uniquement au Québec.

Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.

Service d’assistance juridique :

1. Une fois votre dossier ouvert, un avocat ou un notaire vous rappellera dans les 48 heures, du lundi au vendredi entre 9 h et 20 h et le samedi entre 9 h et 17 h (à l’exception des jours fériés).

Ce service ne couvre pas le droit fiscal et les situations non régies par les lois provinciales et/ou fédérales.

Ce service n’inclut aucune étude de document, aucune consultation en personne et aucun remboursement de frais juridiques ou extrajuridiques.

Service de conciergerie d’affaires :

2. Le concierge vous rappellera dans les 48 heures, durant les jours ouvrables (à l’exception des jours fériés).

3. Villes de 100 000 habitants et plus.

Ce service est réservé aux demandes licites et morales et n’inclut aucune prise en charge financière ou aucun remboursement de frais, aucune garantie de succès concernant la recherche, aucun voyage organisé sur mesure et aucun engagement par rapport au prix et à la disponibilité d’un produit. Tous les frais liés aux professionnels et aux fournisseurs sont directement à la charge des utilisateurs.

Les points de fidélité liés à des programmes de récompense ne peuvent être utilisés aux fins d’achat ou de réservation.