Vous accompagner : notre priorité

Nous recevons en ce moment un important volume d'appels. Si votre opération peut être faite en ligne, nous vous invitons à utiliser nos plateformes numériques (Web ou mobile). Merci de votre compréhension.

COVID-19

Vous accompagner : notre priorité

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19 (coronavirus), nous tenons à vous rassurer : nous sommes là pour vous et nous continuerons de l'être.

En tout temps, nous suivons les directives des autorités gouvernementales et nous continuons d'agir de façon responsable pour contribuer au bien-être de tous et accompagner nos membres et clients.

Peu importe la relation d'affaires qui nous unit, vous pouvez compter sur nous.

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Desjardins remettra 100 M$ à ses assurés auto au Canada.

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Reprise de paiement

Une fois la période de report terminée, il est inévitable de devoir reprendre ses paiements. Consultez les modalités de reprise de paiement sur nos produits de financement.

En savoir plus sur la reprise de paiement

Report de paiement

Si vous n'êtes pas en mesure de faire vos paiements, vous pourriez reporter votre prochain versement pour une période pouvant aller jusqu'à 6 mois.

En savoir plus sur le report de paiement

Protection en cas de perte d'emploi

Votre assurance de personnes pourrait vous permettre d'obtenir un congé de paiement de vos primes d'assurance ou de l'aide pour rembourser le solde de votre carte de crédit.

En savoir plus sur la protection en cas de perte d'emploi

Compte d'urgence pour les entreprises canadiennes

Obtenez un prêt de 40 000 $ sans intérêt si vous êtes une petite entreprise ou un organisme à but non lucratif.

Nouveauté - Élargissement des critères d'admissibilité

En savoir plus sur le compte d'urgence pour entreprises canadiennes

Inscription en ligne au dépôt direct de l'ARC

Recevez les versements gouvernementaux dans votre compte, comme la Prestation canadienne d'urgence pour les particuliers ou la Subvention salariale d'urgence du Canada pour les entreprises.

En savoir plus sur le dépôt direct pour particuliers
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Accès à nos produits et services

Découvrez comment accéder de façon sécuritaire à nos produits et services dans le contexte de la COVID-19.

Faites vos opérations de façon autonome :

  • Paiement de factures
  • Dépôt de chèques avec votre mobile
  • Virement InteracMD
  • Dépôt direct
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Points de service ouverts durant la pandémie

Guichets et centres de services

Plus de 300 points de service sont toujours ouverts pour nos membres et clients.

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Rendez-vous avec un conseiller

Vous avez un rendez-vous dans les prochaines semaines?

  • Vous serez rapidement contacté.
  • Selon la nature du rendez-vous, il pourrait se faire par téléphone ou être déplacé dans un point de service accessible.
  • Certains rendez-vous pourraient être reportés.

Vous deviez partir bientôt en voyage?

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Fiers d'appuyer des organismes qui ont les aînés et leurs proches à cœur

Nous offrons notre soutien financier à l'organisme Info-aidant, un service téléphonique d'écoute et de référence confidentiel pour les proches aidants d'aînés et leur entourage. Le service est gratuit et disponible 7 jours sur 7.

Vous êtes un proche aidant? Pour obtenir du soutien, appelez Info-aidant au 1 855 852-7784.

En savoir plus sur le service Info-aidant - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

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N'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous répondrons à toutes vos questions.

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