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La gestion de bénévoles se compare à la gestion d'employés : elle n'est pas toujours de tout repos. Il arrive que des situations s'enveniment au point où le gestionnaire doit intervenir. En suivant une démarche concise et rigoureuse, vous arriverez à résoudre ces situations plus facilement.
Le visage du bénévolat a beaucoup changé au fil du temps. Le gestionnaire qui évolue dans cet environnement aujourd'hui doit bien connaître son rôle, ses fonctions et les outils qui sont mis à sa disposition pour faciliter son travail d'encadrement.
Un bon gestionnaire de bénévoles sait que l'encadrement favorise la satisfaction et la fidélisation des bénévoles. En leur fournissant la formation, le soutien et le suivi nécessaires, l'organisme outille ses bénévoles et leur donne le pouvoir d'accomplir le travail demandé plus efficacement et plus librement.
Le filtrage des bénévoles est une étape incontournable de votre processus de recrutement. Il doit également se faire chaque fois qu'un bénévole souhaite occuper de nouvelles fonctions auprès d'une clientèle vulnérable. Le filtrage vous garantit un jumelage optimal et améliore la qualité et la sécurité des programmes et des services offerts par votre organisme.
Le plan marketing est un outil essentiel à votre succès. Il permet de définir les stratégies et les tactiques à mettre en œuvre pour faire connaître votre produit, convaincre vos clients et augmenter vos ventes.
L'étude de marché permet d'obtenir de l'information précise sur vos clients, votre concurrence et votre marché. C'est un processus de récolte, de tri et d'analyse d'information. Vous pouvez ensuite procéder à l'élaboration de votre plan marketing et à la définition de vos stratégies marketing.
Vous avez acheté une franchise, vous avez un ou plusieurs associés ou vous êtes un travailleur autonome et vous partez en affaires avec peu d'argent et peu d'actifs personnels. Votre entreprise doit adopter une forme juridique qui lui permettra d'exister : l'entreprise individuelle, la société de personnes, la société par actions ou la coopérative.
Le prix influence l'image que les clients se font de vos produits et services et de leur qualité. Il détermine la part de marché qu'occupera votre entreprise et les profits qu'elle dégagera. C'est pourquoi la stratégie de prix est une étape déterminante de votre plan marketing.
