Desjardins Sécurité financière

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Desjardins Sécurité financière ne peut être tenue responsable envers toute personne de tout préjudice, de toute perte ni de tout dommage (qu'il survienne au cours d'un contrat ou à la suite d'un délit, d'une négligence, ou autrement) qui pourraient découler directement ou indirectement de l'utilisation du présent site ou de l'information qu'il contient, de l'incapacité d'utiliser ce site ou cette information ou encore du mauvais fonctionnement de ce site, y compris tout dommage direct, indirect, particulier, consécutif ou à un tiers.

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L'information figurant dans le présent site et ayant trait aux produits et services de Desjardins Sécurité financière n'est destinée qu'à être utilisée au Canada, où ces produits et services peuvent être offerts légalement en vue de leur utilisation ou de leur vente, et ne vise aucune utilisation ou vente dans les endroits où elles sont interdites par la loi.

Vous êtes entièrement responsable de l'utilisation de votre mot de passe, y compris de son utilisation sans votre consentement. Desjardins Sécurité financière n'a pas à confirmer l'identité ou le droit d'accès de l'utilisateur si ce dernier saisit le nom de l'utilisateur et le mot de passe appropriés. Vous devez immédiatement avertir Desjardins Sécurité financière si quelqu'un d'autre que vous prend connaissance de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Dans un tel cas, Desjardins Sécurité financière bloquera l'accès à votre dossier personnel jusqu'à ce que vous décidiez de confirmer un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.

Le glossaire, les outils de recherche, les calculettes et la foire aux questions ne peuvent être utilisés qu'à des fins non commerciales. L'utilisation d'outils en vue de promouvoir la vente de produits et services ou d'un site Web particulier est interdite.

Les définitions fournies dans le glossaire et les info-bulles ne peuvent être utilisées qu'à des fins informatives. Elles sont d'ordre général. Elles n'ont aucune valeur contractuelle et peuvent différer des définitions figurant dans tout contrat. Chaque contrat d'assurance définit spécifiquement les termes qui y sont utilisés. Veuillez vous reporter aux seules dispositions de votre contrat afin de déterminer vos obligations et vos droits en vertu de ce dernier.

Desjardins Sécurité financière ne garantit pas les résultats de ses outils de recherche.

Dans le même ordre d'idées, les calculs et les résultats prévus ne sont fournis qu'à seules fins informatives. Desjardins Sécurité financière ne garantit aucunement leur précision ni leur intégrité, car ils sont fondés sur des hypothèses. Les valeurs par défaut ne sont données qu'à des fins d'exemple et de référence. Veuillez ne les utiliser qu'à titre de guides ou d'estimations.

Les réponses figurant dans la section Foire aux questions ainsi que celles que nous fournissons à ceux qui nous envoient leurs questions ne doivent être utilisées qu'à des fins informatives. Elles n'ont aucune valeur juridique et n'engagent aucune responsabilité. Veuillez consulter votre représentant, comptable ou avocat, qui prendra connaissance de l'ensemble des faits et vous proposera une réponse adaptée à votre situation.

Afin d'accéder à une section sécurisée du site extranet du réseau individuel (Webi), vous devez posséder un code d'accès et un mot de passe. Outre ce qui précède quant au mot de passe, l'extranet du réseau individuel (Webi) contient sa propre procédure quant à l'attribution du code d'utilisateur et du mot de passe pour naviguer dans cette section du site.

Nonobstant ce qui précède quant à la précision de l'information contenue dans le présent site et quant aux fins informatives du site, Desjardins Sécurité financière offre aux participants des régimes d'épargne-retraite collectifs d'effectuer certaines transactions via le présent site dans les sections Services aux participants et dans le Centre de gestion intégrée de la retraite en ligne.

Également, outre ce qui précède quant au mot de passe, ces sections contiennent leur propre procédure quant à l'attribution du nom d'utilisateur et du mot de passe nécessaires pour naviguer dans ces sections du site.

Tout courriel non protégé transmis par Internet peut être intercepté ou perdu, et peut également être modifié. Desjardins Sécurité financière ne peut être tenue responsable à votre égard ou à l'égard de toute personne de tout dommage découlant de l'interception, de la perte ou de la modification de tout courriel que vous transmettez à Desjardins Sécurité financière ou de tout message de ce type que Desjardins Sécurité financière vous transmet.

  • Dans le cas de l'extranet du réseau individuel (Webi) s'adressant aux représentants SFL Partenaire de Desjardins Sécurité financière et aux représentants de Desjardins Sécurité financière Réseau indépendant, un courriel Web est intégré au site sécurisé. Veuillez prendre note que toute communication par ce courrier électronique porte une identification d'appartenance au réseau et doit être rédigée, qu'elle soit destinée à l'interne ou à l'externe, en respectant les exigences des lois et règlements régissant directement ou indirectement la distribution de produits et services financiers et la protection des renseignements personnels, dont notamment, les règles édictées relativement à la déontologie et à l'exercice des activités des représentants. À ce titre, vous vous engagez à ne pas utiliser la messagerie électronique mise à votre disposition pour des activités illégales ou répréhensibles, dont notamment l'envoi massif de courriels non sollicités (spamming), critique ou diffamation, invasion de la vie privée, chaîne de lettres, scénario pyramidal, etc.
  • Un journal est maintenu pour consigner les événements relatifs à la sécurité, ou qui sont d'intérêt pour une vérification ou encore à des fins statistiques. Peuvent être consignés dans ce journal tous les accès au site ou à des sections de celui-ci, toutes les communications expédiées ou reçues par un utilisateur (dans le cas d'une messagerie électronique intégrée au site), de même que toute autre activité ayant trait au site.

Desjardins Sécurité financière dispose d'un accès aux communications expédiées ou reçues qu'elle pourra exercer si elle a un motif raisonnable de croire qu'il y a eu commission d'une infraction à la loi ou une dérogation aux règles d'utilisation du site.

Le présent avis sera mis à jour et modifié de temps à autre, sans préavis. Par conséquent, lorsque vous accédez au présent site, assurez-vous de prendre connaissance de cet avis.

Par ailleurs, en ce qui a trait aux sections sécurisées, Desjardins Sécurité financière peut mettre fin à ces sections ou à l'accès d'un utilisateur sans aucun préavis.

Note : Le présent avis s'applique également à Desjardins Sécurité financière Investissements, aussi connue sous le nom de SFL Placements, ainsi qu'à toutes les sociétés qui leur sont affiliées, leurs dirigeants, directeurs, agents, représentants et employés, de même qu'à toute autre personne liée à la création du présent site.

Transactions sécurisées

Vous pouvez avoir accès à des transactions d'assurance en mode sécurisé pour les polices que vous souscrivez auprès de Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie. Ces opérations effectuées en mode sécurisé sont protégées; toutefois, en dépit des meilleures mesures de sécurité en vigueur, il existe toujours un risque que des informations vous concernant soient divulguées sans votre consentement et sans faute de notre part.

Toute transaction relative aux assurances de personnes effectuée avec les services en ligne offerts sur Internet est reconnue par nous comme ayant été effectuée par le détenteur réel de la ou des polices visées; il vous appartient donc de veiller à ce que vous soyez la seule personne à connaître votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous devez nous aviser immédiatement si quelqu'un d'autre que vous prend connaissance de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Lors d'une opération reliée à vos assurances, nous vous suggérons de lire attentivement les indications relatives au traitement de votre demande (conditions, délai, etc.). Si vous croyez qu'une erreur s'est glissée dans les renseignements affichés au sujet de vos polices d'assurances, veuillez communiquer avec nous.