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Espace fournisseurs

De la demande d’acquisition au paiement

L'approvisionnement et le paiement font partie d'un seul processus fluide permettant de maximiser l'accès à notre réseau de fournisseurs et d'offrir une protection accrue contre le risque.

Lors de l'émission de la demande d'acquisition, le service des approvisionnements transmet au fournisseur un bon de commande. Le fournisseur a, par la suite, la responsabilité de produire sa facture de manière à ce qu'elle représente intégralement le bon de commande en termes de quantité et de description de ligne. De plus, le numéro de bon de commande doit obligatoirement figurer sur la facture afin d'accélérer et de faciliter son paiement.

C'est la Gestion des paiements qui a le mandat de traiter les paiements pour l'ensemble des composantes de Desjardins.

Acronymes acceptés et nom légal des composantes 

Vérifier dans quel groupe se trouve la composante à facturer et suivre les instructions.

Premier groupe de composantes Desjardins Second groupe de composantes Desjardins
Pour une des composantes énumérées ci-dessous, émettre et acheminer la facture directement à la Gestion des paiements par la poste ou par courriel, en fonction de votre localisation (Montréal ou Québec). Pour une des composantes énumérées ci-dessous, émettre et acheminer la facture directement au demandeur de la commande, par courriel ou par la poste. Demandez-lui ses coordonnées ou référez-vous à l'adresse indiquée sur le bon de commande.
  • DGOPP – Desjardins Gestion des opérations des produits de placement inc.
  • DSP – Desjardins Société de placement inc.
  • FCDQ – Fédération des caisses Desjardins du Québec
  • Fédération des caisses populaires de l'Ontario inc.
  • Fiducie Desjardins inc.
  • Gestion Desjardins Capital inc.
  • GID – Groupe immobilier Desjardins1
  • GSPD – Groupe Services partagés Desjardins inc.
  • GTD – Groupe Technologies Desjardins inc. Services de cartes Desjardins
  • Desjardins Gestion d'actifs inc.
  • Desjardins Gestion internationale d'actifs inc.
  • Desjardins Groupe d'assurances générales inc.
  • Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie
  • Développement international Desjardins
  • Gestion Placements Desjardins inc.
  • GID - Groupe immobilier Desjardins (uniquement pour l’édifice du 450, boul. de Maisonneuve Ouest, Montréal)
  • Services de paie et de ressources humaines Desjardins
  • Sommet international du coopératisme
  • VMD – Valeurs mobilières Desjardins inc.
  • Valeurs mobilières Desjardins International inc.

1. Voir exception dans le second groupe.

Avec bon de commande
Adresse de facturation pour Lévis Adresse de facturation pour Montréal
Par courrier postal
Fédération des caisses Desjardins du Québec
Gestion des paiements
Case postale 1200, succursale Lévis
Lévis (Québec)  G6V 6R8
Par courrier postal
Fédération des caisses Desjardins du Québec
Gestion des paiements
Case postale 94, succursale Desjardins
Montréal (Québec)  H5B 1B2
Par courrier électronique
Pour la facture : Envoyer par courriel
Sans bon de commande
La facture doit impérativement avoir le nom du demandeur et être envoyée, par courriel ou par la poste, à l'adresse indiquée par celui-ci.
Adresse de facturation pour Lévis Adresse de facturation pour Montréal Adresse de facturation du demandeur
Par courrier postal
Nom de la composante Desjardins
Nom du demandeur
Gestion des paiements
Case postale 1200, succursale Lévis
Lévis (Québec)  G6V 6R8
Par courrier postal
Nom de la composante Desjardins
Nom du demandeur
Gestion des paiements
Case postale 94, succursale Desjardins
Montréal (Québec)  H5B 1B2
Par courrier postal
Nom de la composante Desjardins
Nom du demandeur
Adresse du demandeur
Par courrier électronique
Pour la facture : Envoyer par courriel
Par courrier électronique
Courriel du demandeur

Afin d'éviter les retards dans le traitement des paiements, assurez-vous que les renseignements ci-dessous figurent sur votre facture. Le délai de paiement standard de Desjardins est de 30 jours.

Important : Le numéro du bon de commande doit toujours figurer sur la facture.

Renseignements sur Desjardins

Facturé à :

  • Le nom complet de la composante Desjardins.
  • L'adresse de facturation chez Desjardins.

À l'attention de :

  • Le prénom et le nom de la personne qui a demandé le bien ou le service (votre personne-ressource). Pour qu'une facture soit approuvée et traitée rapidement, il est très important que ce nom y figure.

Livré à :

  • L'adresse de livraison du bien chez Desjardins, si applicable.

Renseignements sur le fournisseur

  • La dénomination sociale et le nom commercial complet du fournisseur (s'ils diffèrent).
  • L'adresse complète du fournisseur.
  • Le numéro de facture unique1 (ne doit pas dépasser 25 caractères).
  • La date de la facture.
  • Les taxes appliquées selon la région fiscale.
  • Les numéros d'inscription aux fins des taxes.
  • Les coordonnées du fournisseur pour toute question au sujet de la facture.

Renseignements sur le bien ou service

  • Une description du bien ou du service rendu.
  • La période durant laquelle le service a été rendu.
  • Les frais de transport.

1. Les factures ne portant pas de numéro unique et les relevés de compte ne sont pas des documents acceptables aux fins du paiement.

Desjardins utilise divers modes de paiement pour régler ses achats auprès des fournisseurs.

Voici les modes de paiement privilégiés :

Desjardins s'est doté d'une règle relative au remboursement des frais liés aux déplacements afin de payer, impartialement et sur la base du moindre coût, les dépenses engagées par les employés de Desjardins dans l'exercice de leur fonction.

Afin que Desjardins puisse payer à la firme les frais engendrés par les déplacements des consultants, ceux-ci devront, selon la règle établie :

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