Desjardins précise les détails de la période de maintenance liée à la modernisation de son système de gestion des cartes de crédit

Montréal, 22 septembre 2026 – Dans le cadre de la modernisation de son système de gestion des cartes de crédit, Desjardins informe ses membres et clients des détails entourant la période de maintenance qui est prévue du 12 au 20 octobre 2026, afin qu’ils puissent s’y préparer. Cette étape importante permettra la mise en service de nouvelles capacités technologiques qui contribueront à offrir une expérience simplifiée et mieux adaptée aux besoins des détenteurs de cartes de crédit.

Des équipes disponibles pour accompagner les membres et les clients

Tout au long du processus, Desjardins poursuivra ses communications et ses efforts d’accompagnement. Les membres et clients qui ont des préoccupations peuvent visiter la page dédiée www.desjardins.com/modernisation ou communiquer avec Desjardins au 1 855 878-2973. Rappelons qu’en aucun cas Desjardins ne communiquera avec les détenteurs pour leur demander des renseignements personnels en lien avec cette étape de modernisation.

Les cartes, paiements et achats continueront de fonctionner normalement

Durant cette période, les achats par carte de crédit, les paiements ainsi que les transactions courantes continueront d'être traités normalement. Cependant, du 12 au 20 octobre, certaines fonctionnalités permettant de gérer les cartes de crédit seront temporairement indisponibles. Les membres et clients sont invités à planifier leurs opérations en conséquence.

La conversion des financements Accord D en un prêt personnel permettra de conserver une expérience de gestion simple et intégrée

La modernisation du système de gestion des cartes de crédit entraîne des impacts sur l’expérience globale du financement Accord D. Afin de profiter d’une expérience de gestion simple et conviviale, les personnes qui détiennent un financement Accord D sont invitées à le convertir en prêt personnel et ainsi bénéficier d’une tarification avantageuse.