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Comment bloquer une carte de crédit perdue ou volée?

Bloquez une carte de crédit perdue ou volée dans AccèsD à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur.

Étapes à suivre

Appli mobile

  1. Connectez-vous à l’application Services mobiles Desjardins.

  2. Dans la section Vos comptes, sélectionnez le bouton Voir tout.

  3. Dans la page Vos comptes, sous Cartes, prêts et marges de crédit, sélectionnez la carte de crédit que vous voulez bloquer.

  4. Dans la page de votre carte de crédit, sélectionnez le menu Actions dans le compte.

  5. Sélectionnez l’option Gérer la carte.

  6. Dans la page Gérer la carte, sélectionnez le lien Suspendre et réactiver la carte.

  7. Dans la page Suspendre et réactiver la carte de crédit, sous État de votre carte, sélectionnez la case Suspendre la carte.

Navigateur web

  1. Connectez-vous à AccèsD.

  2. Dans la page d’accueil d’AccèsD, sous Cartes, prêts et marges de crédit, sélectionnez la carte de crédit que vous voulez bloquer.

  3. Dans la page de votre carte de crédit, sélectionnez le menu Actions dans le compte.

  4. Sélectionnez l’option Gérer la carte.

  5. Dans la page Gérer la carte, sélectionnez le lien Suspendre et réactiver la carte.

  6. Dans la page Suspendre et réactiver la carte de crédit, sous État de votre carte, sélectionnez la case Suspendre la carte.

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