Les chargés d'assistance

Les chargés d'assistance (1 min 03 s)

Ajoutée le 6 octobre 2014

  

Les chargés d'assistance (1 min 03 s)

Ajoutée le 6 octobre 2014 | Particuliers

Vous avez une police d'assurance voyage qui offre une foule de protections et d'avantages… Mais, malgré tout, devoir faire une réclamation, ce n’est jamais drôle, parce que ça signifie qu'un problème vous est arrivé... Et ça peut aussi sembler compliqué! Mais rassurez-vous! Ça ne l’est pas!

En tout temps, un chargé d'assistance est là pour vous simplifier la vie!

Lorsqu’un événement survient en voyage, la première chose à faire est toujours de contacter le service d'Assistance, après avoir appelé le 911 si la situation l'exige, bien entendu.

Ce simple appel vous assurera de retirer le maximum de votre protection, vous épargnera bien des délais inutiles et vous évitera d’avoir à payer sur place – et de votre poche! – certains frais…

Bref, le chargé d’assistance simplifiera les démarches pour vous acheminer le formulaire de réclamation et ce dès la fin de votre appel. Cette façon de faire accélère grandement le traitement de votre réclamation. Et rappelez-vous : la première chose à faire en cas de pépin? Contactez votre service d’assistance!