Service de prévention de la fraude par message texte ou par courriel

Il s'agit d'une façon simple, rapide et sécuritaire de vérifier avec vous des transactions passées à votre compte de carte de crédit.

Un courriel ou un message texte pourraient vous être acheminés afin de valider avec vous certaines transactions effectuées avec votre carte de crédit. Vous devez nous avoir déjà fourni votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone mobile.

Comment ça fonctionne?

Si vous nous avez déjà communiqué votre numéro de téléphone mobile, un message texte vous sera acheminé afin de vous informer de l'envoi d'un courriel de notre part. Sinon, vous recevrez simplement un courriel permettant de valider certaines transactions.

Le courriel sera personnalisé à votre nom et vous permettra de valider les transactions en choisissant Oui ou Non, ce qui ouvrira un lien dans une nouvelle page sur le site de l'un de nos fournisseurs. En aucun cas vous ne serez redirigé vers la page de connexion AccèsD pour vous authentifier ou nous transmettre des informations personnelles.

Si vous ne reconnaissez pas les transactions ou si vous avez des questions, nous vous invitons à communiquer avec nous au numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte de crédit.