Voici la procédure pour ajouter une facture à votre dossier par AccèsD.

• Ouvrir une session AccèsD.
• Dans le menu de droite, cliquer sur le bouton Payer.
• Sélectionner l'onglet Ajouter une facture.

Pour rechercher une facture, nous vous recommandons d'entrer une partie du nom de fournisseur que vous recherchez dans le champ Nom du fournisseur, et de laisser la sélection à Choisir dans le champ Catégorie. Le système vous présentera tous les choix correspondants.

Sélectionnez ensuite le fournisseur ou organisme désiré, puis cliquez sur Valider. Dans le nouvel écran qui vous sera présenté, entrez les informations requises (N° de référence et Descriptif, qui est facultatif). Pour en savoir plus sur le numéro de référence demandé, cliquez sur l'icône  . Ensuite, cliquez sur Valider.

Si vous éprouvez des problèmes, communiquez avec un conseiller des Services AccèsD au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).

Bien que les services automatisés de Desjardins soient fonctionnels 7 jours sur 7, le système informatique ne fonctionne que 5 jours sur 7.

Il est probable que le paiement n'ait pas encore été fait parce que la date du paiement choisie tombe la fin de semaine. Le paiement passera le lundi suivant entre 17 h et 18 h.

Les paiements préenregistrés sont traités selon les modalités suivantes :

• Demandé un dimanche : le lundi entre 17 h et 18 h et daté du lundi.
• Demandé du lundi au mercredi : le jour même entre 17 h et 18 h.
• Demandé le jeudi : le jour même entre 19 h 30 et 20 h 30.
• Demandé le vendredi : le samedi entre 15 h et 16 h et daté du vendredi.
• Demandé le samedi : le lundi entre 17 h et 18 h.

Vous pouvez utiliser le virement entre personnes dans AccèsD pour virer des fonds de votre compte à celui d'un autre membre Desjardins ou au détenteur d'une carte de crédit ou d'une carte prépayée Desjardins. Il faudra d'abord inscrire cette personne dans votre liste de bénéficiaires dans AccèsD. Pour ce faire, vous aurez besoin soit d'un spécimen de chèque du bénéficiaire du virement soit des renseignements suivants de la part du bénéficiaire :

• le numéro de l'institution
• le numéro d'identification (numéro de transit de la caisse)
• le numéro de compte ou folio à 6 chiffres plus le chiffre vérificateur (donc au total 7 chiffres sans espace et sans tiret).
  
  Si le numéro de folio est, par exemple, 1234 et que le chiffre vérificateur est le 5, il sera alors nécessaire de compléter par des 0 au début, donc 0012345.

Il est possible d'effectuer un virement vers un compte d'épargne avec opérations uniquement. Il est impossible d'effectuer un virement vers un compte d'épargne stable.

Vous pouvez faire un premier virement à vos bénéficiaires 2 jours après l'ajout. Cependant, il est possible de faire votre virement plus rapidement en activant ce bénéficiaire au guichet automatique. Pour ce faire, utilisez d'abord la fonction Gérer les accès au guichet dans AccèsD, sous l’icône Profil et préférences du menu de droite, dans la section Gérer les accès aux comptes.

Important

Un virement entre personnes prévu le :

• lundi, sera reçu entre 17 h et 18 h.
• mardi, mercredi ou le jeudi, sera reçu le jour prévu, entre 17 h et 18 h.
• vendredi, sera reçu entre 19 h 30 et 20 h 30.
• samedi, sera reçu entre 15 h et 16 h.
• dimanche, sera reçu le lundi entre 17 h et 18 h

En savoir plus sur le virement entre personnes