Assurance voyage sur mesure

Assurance voyage sur mesure

Partez l'esprit tranquille grâce à nos protections adaptées à vos besoins.

Pourquoi prendre une assurance voyage?

Lorsque vous êtes en vacances à l'extérieur de votre province, même pour une journée, avoir une assurance voyage vous protège financièrement en cas d'imprévus. L'assurance voyage peut notamment couvrir l'annulation de vos vacances, les soins médicaux d'urgence ou la perte de vos bagages.

Nos recommandations pour partir en toute confiance

Évaluez vos besoins

Comprenez les limites de vos assurances actuelles

Votre carte d'assurance maladie et d'hospitalisation provinciale vous protège seulement dans votre province de résidence. En cas d'incident, vous pourriez devoir payer pour des soins de santé, même si vous voyagez au Canada.

Évitez de vous assurer en double

Vérifiez si votre carte de crédit ou votre assurance collective comprend des protections d'assurance voyage. Au besoin, vous pourrez les compléter avec nos protections Bagages et Annulation de voyage.

Planifiez une couverture santé

Prévoyez des soins de santé d'urgence

En cas de problème de santé imprévu ou d'accident, notre protection Soins de santé d'urgence rembourse vos frais liés aux soins d'urgence jusqu'à concurrence de 5 millions. Nous couvrons aussi les frais liés à la COVID-19.

Démystifiez les conditions préexistantes

Une condition médicale préexistante est une condition de santé déjà connue avant de souscrire une assurance voyage. Elle peut aussi prendre le nom de blessure ou de trouble de santé instable. Pour savoir si notre assurance vous couvre, consultez notre article.

En savoir plus - sur les conditions préexistantes, Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Vérifiez si vos activités sont couvertes

Vous carburez à l’adrénaline? Avant votre départ, sachez quelles activités sont couvertes par nos protections Soins de santé d’urgence ou Annulation.

Couvert ou pas couvert? - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Assurez-vous de pouvoir interrompre ou annuler votre voyage

En assurant votre voyage tôt, vous aurez plus de facilité à réclamer en cas d'annulation.


Nos protections Annulation de voyage et Aller-retour d'urgence peuvent couvrir vos frais de transport si vous devez retourner à la maison plus tôt que prévu.

Annulation voyage : 6 raisons imprévisibles… à prévoir.

Appelez-nous pour des conseils ou en cas d'urgence

Avant votre départ

Appelez notre Service d’assistance téléphonique pour obtenir des renseignements pratiques ou des recommandations. Notre personnel infirmier qualifié répond aussi à vos questions sur la santé, les vaccins et les précautions sanitaires. Notre équipe peut également vous orienter sur les questions de passeport, de visas ou autres.

Durant votre voyage

Nous sommes disponibles en tout temps pour vous offrir de l’aide immédiate ou de l’assistance médicale.

Notre équipe de spécialistes de la santé peuvent analyser votre dossier médical et collaborer avec les médecins sur place. Nous pouvons aussi vous aider pour des situations non médicales. Par exemple, si vos bagages sont perdus ou volés ou en cas de problèmes juridiques.

Une solution taillée pour vous

Protections sur mesure

Sélectionnez seulement celles qu'il vous faut.

Avantage membre

Profitez de 3 jours d'assurance voyage sans frais.

Service d'assistance 24/7

Pour vous aider en cas d'urgence.

Assurance annuelle voyages multiples

Notre Assurance annuelle voyages multiples est tout indiquée si vous voyagez souvent. Avec un seul contrat pour toute l'année, vous économiserez temps et argent.

Vous avez entre 61 et 80 ans?

L'avantage Quattra vous donne congé de questionnaire médical pendant 4 ans. Durant cette période, un changement à votre état de santé n'aura aucun effet sur votre prime ou votre admissibilité. Une exclusivité offerte avec l’Assurance annuelle voyages multiples.

Comment ça fonctionne?

Choisissez parmi nos protections selon vos besoins : Soins de santé d'urgence, Aller-retour d'urgence, Accidents, Bagages et Annulation de voyage.

Combinez différentes protections et économisez grâce au Rabais Multiprotection.

Caractéristiques

Admissibilité

Pour pouvoir profiter de l'assurance voyage, vous devez :

  • être résident canadien ou résidente canadienne
  • être âgé ou âgée de 15 jours ou plus
  • commencer et terminer votre voyage au Canada, dans votre province de résidence
  • être couvert ou couverte par les régimes d'assurance maladie et d'assurance hospitalisation de votre province de résidence pendant toute la durée de votre voyage
  • acheter le contrat d'assurance avant votre départ pour la durée totale prévue de votre voyage.

Coûts

Nous calculons votre prime selon :

  • votre âge à la date du départ
  • la durée de votre voyage
  • les protections choisies
  • les montants d'assurance choisis
  • votre état de santé et votre groupe d'âge.

Durée

La durée de votre séjour peut varier de 1 à 365 jours.

Prime familiale

Seules les 2 personnes les plus âgées de la famille paient une prime.

Nous offrons sans frais les protections Soins de santé d'urgence, Bagages et Accident aux enfants qui voyagent avec leurs parents ou leurs grands-parents.

Option Stabilité 3 mois

En cas de blessure ou de problème de santé, cette option permet de réduire de 6 mois à 3 mois la période de stabilité requise pour profiter de notre couverture d'assurance voyage.

Rabais Multiprotection

Vous économisez lorsque vous combinez des protections d'assurance.

Protections à la carte

Soins de santé d'urgence

  • Recommandée.
  • Rembourse les frais liés aux soins d'urgence jusqu'à concurrence de 5 millions par personne assurée, en cas de problème de santé imprévu ou d'accident.
  • Couvre les frais de transport ou de rapatriement pour des raisons médicales ou à la suite d'un décès.

Aller-retour d'urgence

  • Est offerte en option à l'achat de la protection Soins de santé d'urgence.
  • Recommandée pour les voyages de 31 jours et plus.
  • Couvre, dans certaines circonstances, les frais de transport en avion pour revenir dans votre province de résidence, puis retourner à l'endroit où se déroule votre voyage.

Accidents

  • Verse un montant si vous subissez un accident qui cause la perte d'usage d'une partie de votre corps ou votre décès et qui survient lors d'un vol d'avion ou pendant votre voyage.

Annulation de voyage

  • Rembourse les frais liés à une annulation du voyage en raison d'une cause acceptée par l'assureur.
  • Couvre la partie non utilisée de votre voyage si vous devez l'interrompre et certains frais supplémentaires occasionnés par votre retour imprévu.

Bagages

  • Verse un montant en cas de vol, de retard ou d'endommagement de vos bagages.
  • Verse un montant pour le remplacement de votre passeport, visa, permis de conduire ou acte de naissance.

Obtenir une soumission

Cartes de crédit avec des avantages voyage

Plusieurs de nos protections sont incluses avec certaines de nos cartes de crédit.

En savoir plus -  sur nos cartes de crédit

Testez vos connaissances

L'assurance voyage est un sujet où les mythes se mêlent souvent aux faits. Avant de prendre l'avion, mettez vos connaissances à l'épreuve.

En savoir plus

Réclamation

Pour présenter une réclamation d'Assurance visiteurs au Canada, communiquez avec nous :

Canada ou États-Unis :
855 440-9884 (sans frais)

Ailleurs dans le monde :
418 647-5476 (des frais s'appliquent)

Vous devez remplir un formulaire et nous le transmettre dans les 90 jours suivant la date de l'accident ou du début de la maladie. Vous devez nous faire parvenir les documents requis au cours des 90 jours suivant la soumission de votre réclamation.

Autres informations utiles

Les protections Soins de santé d'urgence et Annulation de voyage ne couvrent pas les blessures et les troubles de santé instables ni les blessures ou troubles de santé qui y sont liés et pour lesquels, au cours de la période de référence :

  • De nouveaux symptômes sont apparus ou les symptômes existants ont été plus fréquents ou plus marqués
  • Vous avez consulté un ou une médecin, sauf pour un examen médical de routine
  • Un ou une médecin vous a recommandé un examen, vous avez subi un examen ou vous êtes en attente de résultats
  • Un ou une médecin vous a recommandé de subir une chirurgie, vous avez eu une chirurgie ou vous avez été hospitalisé
  • Vous avez commencé un nouveau traitement, y compris un nouveau médicament, ou un nouveau traitement vous a été prescrit
  • Vous avez eu un changement de traitement ou de médication ou un tel changement vous a été prescrit

La période de référence pour la protection Soins de santé d'urgence est de :

  • 3 mois avant le début de l'assurance, si vous avez 54 ans ou moins.
  • 6 mois avant le début de l'assurance, si vous avez 55 ans ou plus.

Pour la protection Annulation de voyage, la période de référence correspond aux 3 mois avant la date de l'achat de cette protection. Cette limite ne s'applique pas si la blessure ou le trouble de santé est demeuré stable au cours de la période de référence.

Pour connaître l'ensemble des conditions, consultez la police d'assurance disponible à votre caisse ou :

Allègement des exclusions liées à un voyage dans un pays déconseillé par le gouvernement canadien

Si une recommandation du gouvernement canadien d'éviter tout voyage non essentiel est en vigueur pour votre destination avant le début de votre voyage, les exclusions liées à un voyage dans un pays déconseillé par le gouvernement ne s'appliqueront pas.

Toutefois, si une recommandation du gouvernement canadien d'éviter tout voyage est en vigueur pour votre destination avant le début de votre voyage, les exclusions liées à un voyage dans un pays déconseillé par le gouvernement s'appliqueront.

Avis juridique

La section Assurance voyage résume la nature et les conditions de cette assurance, mais elle n'a aucune valeur contractuelle. L'information contenue dans cette section a pour but de faciliter votre compréhension du produit.

Seuls les documents d'assurance mentionnés peuvent servir à trancher les questions d'ordre juridique. Ils contiennent l'ensemble des conditions. Certaines exclusions et limites s'appliquent.