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Ce stratagème de fraude est très en vogue en ce moment. Votre vigilance est de mise, et il est également important d'en informer vos membres et clients particuliers et entreprises.
Le fraudeur se fait passer pour un technicien informatique et prétend devoir faire une mise à jour (ex. : Windows, Accès D, etc.) sur l'ordinateur. Ce stratagème vise à balayer l'ordinateur de la victime potentielle pour recueillir ses identifiants et mots de passe. Le « technicien » mentionne :
Concrètement, le fraudeur se connecte à distance à l'ordinateur de la victime et lui demande d'ouvrir sa session Accès D. Dans le cas d'un membre entreprise, il est possible que le fraudeur insiste pour que les autres employés qui détiennent des accès pour se connecter à Accès D ouvrent également leur session pour procéder à la même mise à jour.
Ayant en main les informations personnelles du membre, le fraudeur procède ensuite à des transferts de fonds.
Si le membre et client a permis au fraudeur d'accéder à son ordinateur, il doit communiquer avec les Services de cartes Desjardins au numéro inscrit au dos de sa carte de débit ou de crédit.
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