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Videz la mémoire cache de votre ordinateur

La mémoire cache est une mémoire temporaire dans laquelle votre navigateur Web (ex. : Microsoft Internet Explorer) conserve localement les renseignements que vous avez consultés durant une session. Lorsque vous rappelez ces renseignements, le navigateur les extrait de cette mémoire plutôt que de leur site d'origine. La mémoire cache permet ainsi d'augmenter la rapidité d'affichage des renseignements que vous consultez au fil de votre navigation.

Par conséquent, à l'issue d'une session AccèsD ou AccèsD Affaires, il est possible que la mémoire cache de votre navigateur contienne des renseignements financiers personnels. Pour protéger la confidentialité de ces renseignements, nous vous recommandons de vider votre mémoire cache à la fin de chaque session.

Procédure pour vider la mémoire cache de votre navigateur

Microsoft Internet Explorer 8 et plus pour Windows

  • Dans le menu Outils en haut à droite, cliquer sur Options Internet, puis sur l'onglet Général.
  • Dans la section Historique de navigation, cliquer sur le bouton Supprimer…
  • Dans la fenêtre qui apparaît, cocher les cases Fichiers Internet temporaires et Cookies et cliquer sur le bouton Supprimer.
  • Cliquer sur OK pour revenir au navigateur.

Commande rapide avec le clavier : Ctrl + Shift + Suppr

Mozilla Firefox 3.5 et plus pour Windows

  • Dans le menu Outils ou le menu Firefox, sélectionner Historique.
  • Sélectionner le menu Effacer l'historique récent.
  • Sélectionner Tout dans Intervalle à effacer.
  • Cocher uniquement les cases Cookies et Cache.
  • Cliquer sur Effacer maintenant.

Commande rapide avec le clavier : Ctrl + Shift + Suppr

Mozilla Firefox pour Mac

  • Dans le menu Historique en haut de la page, sélectionner le menu Effacer l'historique récent.
  • Sélectionner Tout dans Intervalle à effacer.
  • Cocher uniquement les cases Cookies et Cache.
  • Cliquer sur Effacer maintenant.

Commande rapide avec le clavier : Shift + Cmd + Suppr

Safari 5 et plus

  • Dans le menu Développement, sélectionner Vider le cache.
    • Pour faire apparaître le menu Développement, dans le menu Safari :
      • Cliquer sur Préférences, puis sur l'onglet Avancé.
      • Cocher la boîte Afficher le menu Développement dans la barre des menus.

    ou

  • Sélectionner le menu Safari en haut à gauche.
  • Cliquer sur Vider la cache.
  • Cliquer sur Vider.

Commande rapide avec le clavier : Alt + Cmd + la lettre « E »

Google Chrome 23.x et plus

  • Cliquer sur le menu Google Chrome en haut à droite.
  • Sélectionner le menu Outils.
  • Cliquer sur Effacer les données de navigation…
  • Sélectionner Depuis le début dans Effacer les éléments datant.
  • Cocher uniquement Cookies et autres données ainsi que Images et fichiers en cache.
  • Cliquer sur Effacer les données de navigation.

Commande rapide avec le clavier : Ctrl + Shift + Suppr

Google Chrome 22.x et moins

  • Cliquer sur le menu Google Chrome en haut à droite.
  • Sélectionner le menu Outils.
  • Cliquer sur Effacer les données de navigation…
  • Sélectionner Depuis le début dans Effacer les éléments datant.
  • Cocher uniquement Cookies et autres données ainsi que Images et fichiers en cache.
  • Cliquer sur Effacer les données de navigation.

Commande rapide avec le clavier : Ctrl + Shift + Suppr

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