Planifier un achat important

Avant l'achat

1. Discuter de ses motivations

• Quelles sont les raisons qui motivent votre enfant à vouloir se procurer un ordinateur?
• Que lui apportera un ordinateur dans sa vie de tous les jours (ex. : recherches et travaux scolaires, jeux vidéo, clavardage, etc.)?
• S'agit-il d'un besoin ou d'un désir?

2. Préciser ses besoins

En précisant les besoins et l'usage qu'il en fera, votre enfant détermine les caractéristiques de base de l'ordinateur qu'il recherche (ex. : ordinateur neuf ou d'occasion, portable ou de table, etc.).

3. Établir certaines règles à l'avance

Le nombre d'heures d'utilisation par semaine, l'emplacement dans la maison, les sites Web autorisés, le partage avec les autres membres de la famille, etc.

4. L'orienter

• Encourager votre enfant à faire des recherches pour connaître le coût du type d'ordinateur qu'il souhaite se procurer, incluant les accessoires (ex. : clavier, souris, logiciels, etc.).
• S'assurer qu'il consulte plusieurs sources d'information pour se faire une idée globale du prix à payer :
  • Sites Web de magasins d'ordinateurs
  • Circulaires
  • Magasins
  • Publicités dans les journaux
  • Réseaux social et familial
  • Office de la protection du consommateur
  • etc.

5. L'aider à faire un choix

• En faisant avec lui le tri des renseignements récoltés, puis en sélectionnant quelques modèles d'ordinateur qui répondent à ses critères.
• En estimant le coût total de l'ordinateur incluant les accessoires et les taxes.
• En expliquant qu'il est possible que certains coûts supplémentaires s'ajoutent pour la configuration de l'ordinateur, la formation sur l'utilisation des logiciels, etc. Cette discussion pourrait l'amener à réévaluer son estimation.

6. Le préparer à rencontrer un vendeur

Le vendeur posera beaucoup de questions afin de bien cibler les caractéristiques techniques de l'ordinateur recherché.
Exemples :

• Quelle utilisation en feras-tu? (ex. : jeux, travaux scolaires, graphisme)
• Quels logiciels utiliseras-tu?
• Quelle quantité de mémoire vive (RAM) est nécessaire?
• etc.

7. L'aider à mettre en œuvre son plan d'épargne

Votre enfant a sans doute déjà pensé à des moyens d'économiser l'argent nécessaire pour son achat.

2 conseils pour le soutenir dans sa démarche :

• L'aider à planifier
  Combien d'argent possède-t-il déjà? Combien devra-t-il économiser pour atteindre son objectif d'épargne? Quels sont les moyens de financement à sa portée? Peut-il offrir ses services à son entourage (ex. : famille, amis, voisins, etc.) pour amasser de l'argent?
• L'encourager à atteindre son objectif
  Valoriser votre enfant et le soutenir jusqu'à l'atteinte de son objectif d'épargne est essentiel. Généralement, une récompense à certaines étapes du processus d'épargne est une forme d'appui efficace.

Toutes les institutions financières proposent des comptes adaptés aux besoins des jeunes. Des conseillers sont formés pour aider votre enfant à faire le meilleur choix.

Pendant l'achat

1. Discuter des modes de paiement

Avant de vous rendre en magasin, discuter des modes de paiement offerts et choisir avec votre enfant celui qui lui convient le mieux.

2. Au besoin, l'accompagner au guichet automatique

Si votre enfant a opté pour un paiement en argent comptant et qu'il a confié ses économies à une institution financière, une visite à la succursale ou au guichet automatique s'impose pour retirer la somme nécessaire.

3. L'aider à adopter de bonnes pratiques en magasin

• Comparer les modèles et les prix des ordinateurs proposés en magasin.
• Écouter les vendeurs qui sont en mesure de donner beaucoup d'information pertinente.
• S'informer au sujet de la garantie de l'ordinateur et du service après-vente offert par le magasin.
• Poser des questions au sujet des accessoires, des logiciels, etc.
• Faire un choix en tenant compte de l'information reçue.
• Conserver sa facture en lieu sûr. Sans facture, il est plus difficile, voire impossible, d'obtenir le remboursement ou l'échange du produit s'il est défectueux ou ne répond pas aux attentes promises par le vendeur ou le fabricant.

Après l'achat

1. Le questionner sur sa démarche d'achat

Exemples de questions à poser :

• Es-tu satisfait de ton achat et des décisions que tu as prises (ex. : choisir un magasin à grande surface versus un magasin spécialisé)?
• Es-tu fier d'avoir atteint ton objectif?
• Te souviens-tu des étapes que tu as suivies avant de faire ton achat?
• Que ferais-tu exactement de la même façon pour un prochain achat important?
• Que ferais-tu différemment? Choisirais-tu le même modèle, les mêmes caractéristiques?

2. Utiliser son nouvel ordinateur

Quelle utilisation votre enfant fait-il de son nouvel ordinateur? Quelles sont les règles d'utilisation de l'ordinateur à la maison établies avant l'achat? Ces règles sont-elles toujours adéquates? Sont-elles respectées? Connaît-il les consignes de sécurité et de protection relatives à la protection de la vie privée?

Quelques idées pour alimenter la discussion avec votre enfant :

• Discuter des sites Web qu'il aime et des découvertes qu'il y fait.
• Faire appel à lui comme à un expert : il peut vous aider et vous apprendre comment faire certaines choses en ligne.
• Faire un rappel des règles d'utilisation de l'ordinateur.