FAQ – Cartes de crédit et cartes prépayées Desjardins – Assurances offertes avec les cartes de crédit

À titre de détenteur d'une carte de crédit Desjardins, vous bénéficiez de différentes protections :

  • Remises pour étudiants Visa
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Remises
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Classique Visa
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Élégance Or VisaMD
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Modulo VisaMD
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Remises World Mastercard
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Odyssée Or VisaMD
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • OdysséeMD World Elite MastercardMD
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • Platine Visa
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.
  • OdysséeMD Visa Infinite Privilege*
    Pour en savoir plus, consultez la section Assurances.

En tant que détenteur d'une carte de crédit Desjardins, vous bénéficiez gratuitement d'une assurance voyage de 3 jours, pour tous vos voyages de 3 jours ou moins effectués à l'extérieur de votre province de résidence, peu importe votre destination. Elle vous offre, à vous et aux personnes qui vous accompagnent (conjoint et enfants à charge), et ce, peu importe le nombre de voyages effectués par année les protections suivantes :

  • Soins de santé d'urgence
  • Annulation de voyage
  • Bagages
  • Accident

Les personnes à charge sont protégées seulement si elles voyagent en votre compagnie.

Pour tout voyage de plus de 3 jours, vous n'avez qu'à demander une protection complémentaire avant votre départ, en communiquant avec Desjardins Sécurité financière au 1 800 463-7845. Ainsi, vous êtes assurés gratuitement pour les 3 premiers jours de votre voyage, peu importe le forfait choisi. Seules les protections que vous aurez choisies de prolonger seront en vigueur durant les 3 premiers jours de votre voyage.

Pour en savoir plus sur l'assurance voyage, consultez la page Assurance voyage et sélectionnez la carte de votre choix.

L'Accirance offre une protection contre les conséquences financières d'un accident, en tout temps et partout dans le monde, pour vous et votre famille.

  • Elle vous permet de vous acquitter de charges financières parfois importantes, comme le réaménagement de votre résidence à la suite d'un accident grave.
  • Elle complète le régime gouvernemental d'assurance maladie et le régime d'assurances collectives de votre employeur.
  • Elle assure automatiquement un enfant dès le 15e jour de sa naissance si un contrat Accirance est en vigueur.
  • Elle donne accès, sans frais, aux services d'assistance téléphonique.

En savoir plus sur Assurance accident - Accirance Élite

L'Assurance solde de crédit - Particuliers couvre au moins le paiement minimum de votre carte de crédit Desjardins en cas de perte d'emploi involontaire, de mutilation, de maladie grave ou de décès.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec Desjardins Sécurité financière au 1 866 838-7532 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30 ou consultez la section Assurance solde de crédit - Particuliers.

Pour souscrire l'Assurance solde de crédit - Particuliers, veuillez composer le 1 866 733-2001, de 8 h à 21 h du lundi au vendredi et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30.

Certaines cartes de crédit Desjardins vous offrent une assurance collision/dommages pour la location d'un véhicule jusqu'à 48 jours consécutifs, si le coût de la location est porté à votre carte de crédit et si vous refusez la protection équivalente offerte dans le contrat de location.

Notez que l'assurance ne couvre pas la responsabilité civile. Veuillez vérifier auprès de votre assureur privé si votre assurance personnelle couvre la responsabilité civile dans le cas d'une location de voiture. Sinon, vous pourrez souscrire cette assurance auprès de l'entreprise de location de voitures.

Pour en savoir plus, visitez le site Web ou communiquez avec American Bankers Compagnie d'Assurance Générale de la Floride au 1 888 409-4442 à partir du Canada ou des États-Unis, ou au 613 634-4993 ailleurs dans le monde.

Pour en savoir plus, rendez-vous à la page Cartes de crédit, sélectionnez la carte de votre choix et cliquez sur le tiroir Assurances.

La plupart des cartes de crédit Desjardins vous offrent 2 protections pour les biens achetés avec votre carte1.

La Protection accrue

Elle assure, durant les 90 jours suivant la date d'achat, les articles admissibles achetés avec votre carte jusqu'à un maximum de 50 000 $ en cas de perte ou de dommage.

La Garantie prolongée

Garantie prolongée sur la majorité des articles achetés avec votre carte : la durée de la garantie originale du fabricant est doublée, jusqu'à un maximum de 1 an.

Vous trouverez plus de détails dans le certificat d'assurance inclus dans la trousse d'information de votre carte de crédit Desjardins. Pour en savoir plus ou pour faire une réclamation, visitez le site Web ou composez le 1 888 409-4442.

Pour en savoir plus, rendez-vous à la page Cartes de crédit, sélectionnez la carte de votre choix et cliquez sur le tiroir Protection accrue et Garantie prolongée.

1. La couverture d'assurance est souscrite par American Bankers Compagnie d'Assurance Générale de la Floride (ABIC). ABIC ainsi que ses sociétés affiliées et filiales exercent des activités commerciales au Canada sous la dénomination sociale Assurant®.
®Assurant est une marque de commerce déposée d'Assurant, Inc. Les détails de votre couverture d'assurance, incluant les définitions, les indemnités, les restrictions et les exclusions, sont énoncés dans le certificat d'assurance fourni avec votre carte.

À titre de détenteur d’une carte de crédit Desjardins, vous pouvez bénéficier de l'assurance Appareils mobiles qui vous offre une couverture pouvant atteindre 1 000 $ en cas de perte, de vol, de défaillance mécanique de votre téléphone mobile ou de votre tablette, ou de dommages accidentels causés à celui-ci2.

Comment activer votre protection?

  • Financez l'achat de votre nouvel appareil au moyen d'un forfait offert par votre fournisseur de services de communications sans fil et effectuez les paiements mensuels du forfait avec votre carte.

    ou

  • Réglez l'achat de votre nouvel appareil avec votre carte.

Comment faire une réclamation?

2. La couverture d'assurance est souscrite par American Bankers Compagnie d'Assurance Générale de la Floride (ABIC). ABIC ainsi que ses sociétés affiliées et filiales exercent des activités commerciales au Canada sous la dénomination sociale Assurant®.
®Assurant est une marque de commerce déposée d'Assurant, Inc. Les détails de votre couverture d'assurance, incluant les définitions, les indemnités, les restrictions et les exclusions, sont énoncés dans le certificat d'assurance fourni avec votre carte.

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