FAQ – Cartes de crédit et cartes prépayées Desjardins – Programme de récompenses

Le programme de récompenses BONIDOLLARSMD Desjardins vous permet d'accumuler de 0,5 % à 2 % (selon la carte choisie) de tous les achats portés à votre compte de carte de crédit Desjardins sous forme de BONIDOLLARS. Chaque BONIDOLLAR équivaut à un dollar canadien.

Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour l'échange de vos BONIDOLLARS.

En savoir plus sur le programme de récompenses BONIDOLLARS Desjardins.

Le solde de vos BONIDOLLARS peut être transféré dans sa totalité sous forme de remise en argent selon un ratio de 1 pour 1. Un crédit de 25 $ (pour la carte Remises) et de 50$ (pour la carte Remises World Mastercard) sera automatiquement versé au compte de la nouvelle carte pour chaque tranche équivalente en BONIDOLLARS. La différence et tout montant inférieur seront inscrits au relevé de compte en tant que remise en argent accumulée, à la section prévue à cet effet.

Le solde de la remise en argent peut être transféré dans sa totalité sous forme de BONIDOLLARS, selon un ratio de 1 pour 1. Le solde de la remise en argent peut aussi être versé sous forme de crédit au compte pour les cartes de crédit Desjardins n'offrant pas le programme de récompenses BONIDOLLARS.

AccèsD mobile (application mobile Desjardins)

Consultez le solde de vos BONIDOLLARS cumulés en sélectionnant votre carte de crédit puis en cliquant sur l'onglet Information.

AccèsD Internet

Pour consulter votre solde de BONIDOLLARS à jour :

  • Ouvrir une session AccèsD.
  • Cliquer sur la carte de crédit de votre choix dans la section Cartes, prêts et marges de crédit.
  • Ouvrir le tiroir Programme de récompenses – Cartes Desjardins.

Relevé de compte mensuel

Le solde de vos BONIDOLLARS cumulés est toujours disponible à même votre relevé de carte de crédit Desjardins. Vous pouvez le visualiser dans la section Programme de récompenses – Cartes Desjardins affichée à la suite de la section Opérations au compte.

Téléphone

Vous pouvez obtenir le solde à jour de vos BONIDOLLARS par téléphone en communiquant avec nous au 514 397-4415 ou, sans frais, au 1 800 363-3380, option 1.

AccèsD mobile (application mobile Desjardins)

Consultez votre solde de remise cumulée en sélectionnant votre carte de crédit puis en cliquant sur l'onglet Information.

AccèsD Internet

Pour consulter votre solde de remises à jour, il suffit de cliquer sur votre carte dans la page Sommaire, et ouvrir le tiroir Programme de récompenses – Cartes Desjardins.

Relevé de compte mensuel

Le solde de votre remise cumulée est toujours disponible à même votre relevé de carte de crédit Desjardins. Vous pouvez le visualiser dans la section Programme de récompenses – Cartes Desjardins affichée à la suite de la section Opérations au compte.

Téléphone

Vous pouvez obtenir le solde à jour de votre remise par téléphone en communiquant avec nous au 514 397-4415 ou, sans frais, au 1 800 363-3380, option 1.

AccèsD mobile (application mobile Desjardins)

Pour faire votre demande de remise BONIDOLLARS :

  • Ouvrir une session dans l'application mobile Desjardins.
  • Cliquer sur la carte de crédit de votre choix dans la section Mes Comptes ou Favoris.
  • Cliquer sur l'onglet Information, puis sur Échanger BONIDOLLARS au bas de l'écran.
  • Choisir la catégorie de remise que vous souhaitez effectuer (voyage ou assurance habitation, par exemple) et entrer le nombre de BONIDOLLARS que vous souhaitez échanger.
  • Confirmer ou modifier votre adresse courriel et cliquer sur Confirmer.

AccèsD Internet

Pour faire votre demande de remise BONIDOLLARS vous-même :

  • Ouvrir une session AccèsD.
  • Cliquer sur la carte de crédit de votre choix dans la section Cartes, prêts et marges de crédit.
  • Ouvrir le tiroir Programme de récompenses – Cartes Desjardins.
  • Cliquer sur Échanger BONIDOLLARS.
  • Choisir le type de remise que vous souhaitez faire (voyage ou assurance habitation, par exemple) et le nombre de BONIDOLLARS que vous souhaitez appliquer.
  • Confirmer ou modifier votre adresse courriel et cliquer sur Confirmer.

Courriel

Si vous n'utilisez pas AccèsD Internet ou si vous préférez que nous fassions la remise BONIDOLLARS pour vous, faites-nous parvenir les informations suivantes par notre formulaire sécurisé pour que nous traitions votre demande :

Voyage

  • Votre numéro de carte de crédit Desjardins
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre date de naissance
  • Le nom de fille de votre mère
  • La date et le montant de la transaction
  • Le nom du marchand
  • Le nombre de BONIDOLLARS que vous souhaitez appliquer

Assurance auto ou habitation

  • Votre numéro de carte de crédit Desjardins
  • Votre numéro de téléphone à la maison
  • Votre date de naissance
  • Le nom de fille de votre mère
  • Le type d'assurance (habitation ou automobile) et le nom de la compagnie d'assurance (Desjardins Assurances générales ou La Personnelle)
  • Le numéro de police et la date d'entrée en vigueur
  • Le nombre de BONIDOLLARS que vous souhaitez appliquer

Assurance voyage

  • Votre numéro de carte de crédit Desjardins
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre date de naissance
  • Le nom de fille de votre mère
  • Le numéro de police et la date d'adhésion
  • Le montant de la prime annuelle
  • Le nombre de BONIDOLLARS que vous souhaitez appliquer

Remplir le formulaire

Téléphone

Vous pouvez aussi demander une remise BONIDOLLARS par téléphone auprès de l'un de nos conseillers. Il vous suffit alors de composer le 514 397-4415 ou, sans frais, le 1 800 363-3380. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h à 20 h ainsi que le samedi et le dimanche de 8 h 30 à 17 h.

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