FAQ – AccèsD Affaires – Transmission de données (dépôt-retrait direct)

• Pour savoir comment transmettre des données de dépôt ou retrait direct pour la première fois, consultez l'Aide-mémoire (en format PDF, 230 ko).

Voici la procédure pour annuler un fichier de paie dans AccèsD Affaires :

• Ouvrir une session AccèsD Affaires.
• Cliquer sur l'onglet Transmission.
• Cliquer sur Formulaires DRD.
• Remplir en ligne le formulaire Demande d'annulation d'un fichier.
• L'imprimer et le faire parvenir par télécopieur au service Systèmes de paiements électroniques au 514 253-7646.

• Cliquer sur l'onglet Transmission, puis sur le menu Formulaires DRD.
• Remplir et imprimer le formulaire de demande de révocation de paiement en n'oubliant pas d'y inscrire votre numéro d'organisme.
• Télécopier le formulaire dûment rempli au 514 253-7646. Si nous sommes dans l'impossibilité d'accéder à votre demande, un agent du groupe de soutien Systèmes Internet et de paiement aux entreprises entrera en communication avec vous dans la journée.

Afin de garantir le traitement des opérations à la date voulue, un fichier sans erreur doit être transmis à la centrale informatique Desjardins au plus tard à midi 2 jours ouvrables avant la date à laquelle doivent être exécutées les transactions.

Consulter le calendrier des congés nationaux dans le Guide de l'utilisateur AccèsD Affaires, section Le dépôt et le retrait direct, sujet Dates importantes.

Télécopier votre formulaire de demande de mise à test d'un dossier d'organisme au 514 253-7646. Y inscrire votre numéro d'organisme ainsi que la date à laquelle vous aimeriez être en test.

Important : la transmission d'un fichier de test ne peut se faire au cours d'une journée où la transmission d'un fichier à traiter est prévue.

Consulter d'abord les rapports P-03, P-02 et P-01 pour vérifier si tout semble correct, puis vérifier s'il n'y a pas eu de retour de transaction en consultant les rapports P-05(a) et P-05(b). Les rapports sont disponibles dans AccèsD Affaires sous l'onglet Transmission.

Consulter les rapports P-03, P-02 et P-01 disponibles dans AccèsD Affaires sous l'onglet Transmission.

Consulter les rapports P-05(a), P-05(b) disponibles dans AccèsD Affaires sous l'onglet Transmission.