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Services en ligne – AccèsD Particuliers, AccèsD Affaires, courtage en ligne, courtage de plein exercice.

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Autres

Ce service permet aux utilisateurs d'AccèsD Internet de recevoir des alertes par courriel lorsque des activités liées à leur compte d'opérations, à leur carte de crédit ou à leur carte prépayée Visa Desjardins sont réalisées ou sur le point de l'être.

Types d'alertes offertes

Pour les membres :

  • Solde minimum atteint pour un compte
  • Paiement imminent d'une facture
  • Réception d'une facture postelMC

Pour les détenteurs d'une carte de crédit Visa Desjardins :

  • Avis de proximité de la limite de crédit : atteinte du montant maximal de dépenses que vous avez fixé.
  • Échéance du paiement (paiement minimum non reçu) : rappel d'effectuer votre paiement avant l'échéance du relevé de compte.
  • Carte suspendue pour validation : avis de carte temporairement désactivée pour des raisons de sécurité.
  • Avis de renouvellement de votre carte : avis d'expiration prochaine de la carte (30 à 60 jours).
  • Échéance d'un financement Accord D : avis d'échéance prochaine d'un financement Accord D.

Pour les détenteurs d'une carte prépayée Desjardins :

  • Avis du solde minimum atteint : atteinte du solde disponible sur votre carte que vous avez fixé.
  • Avis de renouvellement de votre carte : avis d'expiration prochaine de la carte (dans les 30 à 60 jours).
  • Avis de carte suspendue pour validation : avis de carte temporairement désactivée pour des raisons de sécurité.

Ce service gratuit vous permet de suivre vos finances de plus près et d'en garder le contrôle.

Principales caractéristiques

Efficacité

Vous éviterez de vous déplacer ou de téléphoner.

Accessibilité

Le service est offert 24 heures sur 24.

Comment s'inscrire au Service d'alertes

  1. Ouvrir une session AccèsD.
  2. Sous l'onglet Opérations, cliquer sur Dossier dans le coin supérieur droit de la page, puis, dans le bloc Service d'alertes du menu de gauche, cliquer sur Gestion des alertes.
  3. Pour s'inscrire au Service d'alertes, il suffit d'entrer l'adresse courriel à laquelle vous désirez recevoir vos alertes et d'accepter les conditions d'utilisation du Service.
  4. L'étape suivante consiste à activer votre adresse courriel en saisissant le code d'activation que vous aurez reçu par courriel.
  5. Une fois l'adresse courriel activée, vous pourrez ajouter des alertes à votre dossier et en définir les paramètres.

Vous recevrez ensuite les alertes courriel ajoutées selon les paramètres que vous aurez définis.

Inscrit à AccèsD?

S'inscrire au Service d'alertes d'AccèsD Internet

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

Enregistrez un arrêt de paiement sur un ou plusieurs retraits préautorisés ou sur un ou plusieurs chèques. Simple, rapide et sécuritaire!

Principales caractéristiques

Efficacité

Permet d'éviter les déplacements ou les appels à votre caisse.

Accessibilité

Service offert 24 heures sur 24

Impact sur l'environnement

Aucun formulaire papier n'est utilisé

Renseignements requis

Chèque :

  • Nom du bénéficiaire
  • Montant du ou des chèques
  • Date du ou des chèques

Retrait préautorisé :

  • Nom du fournisseur
  • Montant du ou des retraits préautorisés
  • Date du ou des retraits préautorisés

Frais

Peuvent différer selon le nombre de chèques ou de retraits préautorisés sur lesquels enregistrer un arrêt de paiement.

Accès

Dans la page Opérations, sous Gestion des comptes, sélectionner Arrêt de paiement dans le menu de gauche

Inscrit à AccèsD?

Effectuer un arrêt de paiement

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

Si vous partez en voyage, vous pouvez nous aviser par AccèsD, en toute sécurité, de l'utilisation de votre carte de crédit à l'étranger. Vous éviterez ainsi d'avoir à téléphoner ou à vous déplacer. Ce service est offert 24 heures sur 24.

Le saviez-vous?
Le service de paiement autorisé vous permet de profiter de votre voyage sans avoir à vous soucier du paiement de votre compte Visa Desjardins.

En savoir plus sur le service de paiement autorisé

Communiquez votre nouvelle adresse à votre caisse par AccèsD en toute sécurité.

Principales caractéristiques

Efficacité

Vous éviterez de vous déplacer ou de téléphoner.

Accessibilité

Le service est offert 24 heures sur 24.

Comment ça fonctionne?

Il y a 2 façons de signaler un changement d'adresse dans AccèsD :

Première possibilité : Dans la page Opérations, sous Gestion des comptes, sélectionner Changer d'adresse dans le menu de gauche.

Deuxième possibilité : Sous Dossier dans le coin supérieur droit, sélectionner Changer d'adresse dans le menu de gauche.

Inscrit à AccèsD?

Effectuer un changement d'adresse

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

Commandez vos chèques personnalisés dans AccèsD en toute sécurité.

Principales caractéristiques

Modèle sur mesure

Créez votre propre modèle à l'aide des options offertes au catalogue.

Accessoires offerts

Une gamme complète de chèques et d'accessoires vous est offerte conjointement par Desjardins et Interchèques, le fournisseur exclusif du Mouvement en matière de chèques.

Accès

Dans la page Opérations, sous Gestion des comptes, sélectionner Commander des chèques dans le menu de gauche

Inscrit à AccèsD?

Commander des chèques

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

Le consentement Desjardins est une autorisation que vous signez pour permettre aux composantes de Desjardins avec lesquelles vous avez une relation d'affaires de recueillir, d'utiliser et de partager entre elles les renseignements nécessaires au traitement de vos demandes.

Grâce à la communication de ces renseignements, les conseillers sont en mesure d'analyser votre situation financière dans une perspective plus globale et de vous faire profiter de conseils et d'une offre de service davantage personnalisés et adaptés à votre profil et à vos besoins.

Principales caractéristiques

Offres ciblées

Le consentement Desjardins permet à Desjardins de dresser et de maintenir à jour un portrait complet et global de votre situation financière de façon à vous faire profiter d'offres de service davantage ciblées.

Service plus efficace

Lors d'une transaction dans l'une des composantes, il n'est plus nécessaire de répéter les renseignements de base pour effectuer vos opérations. Vous profitez de plus de temps avec le conseiller de Desjardins pour évaluer vos besoins et pour planifier vos emprunts et vos placements.

Service personnalisé

L'accès à votre dossier financier permet au conseiller de Desjardins de le consulter avant un rendez-vous et d'être mieux préparé lorsqu'il vous reçoit. Mieux il vous connaît, mieux il vous comprend et plus il est en mesure de collaborer à l'atteinte de vos objectifs, en vous proposant des produits et services selon votre situation actuelle et future. Vous bénéficiez donc de conseils judicieux et d'une offre de service davantage personnalisée.

Protection des renseignements personnels

  • La confidentialité et le respect des membres constituent depuis toujours des priorités pour Desjardins. Tous les employés qui doivent accéder aux dossiers des membres possèdent un niveau d'accessibilité contrôlé et observent un code d'éthique et de déontologie très strict.
  • Desjardins utilise des technologies de pointe et met régulièrement à jour ses normes de sécurité afin de protéger les membres de toute intrusion, transmission ou modification de leurs renseignements personnels et financiers.

Pour en savoir plus
Consultez la page Protection des renseignements personnels des membres et clients.

Inscrit à AccèsD?

Dans la page-écran où vous serez dirigé, cliquer sur Dossier dans le coin supérieur droit, puis sur Consentement Desjardins sous le bloc Consentement du menu de gauche.

Accorder ou refuser votre consentement

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

Faites des dons à la fondation ou à l'organisme de bienfaisance1 de votre choix. Un bon moyen d'appuyer une cause qui vous tient à cœur de façon sécuritaire, simplement et rapidement.

Principales caractéristiques

Préenregistrement des dons

Possibilité d'enregistrer vos dons à l'avance pour qu'ils s'exécutent automatiquement à la date voulue.

Sécurité

Sécurité et confidentialité assurées

Économie

Réduction des coûts de traitement pour l'organisme bénéficiaire du don

Impact sur l'environnement

Élimination du papier, des frais et des délais postaux

Pour connaître les organismes auxquels vous pouvez faire un don par AccèsD, consultez la liste des Fondations ou organismes de charité admissibles.

 

Inscrit à AccèsD?

Marche à suivre :

  1. Dans la page-écran où vous serez dirigé, choisir Ajouter une facture.
  2. Utiliser l'outil de recherche pour ajouter le nouvel organisme à votre dossier de factures.
  3. Sélectionner l'option Faire un paiement du menu de gauche pour effectuer le don.

Faire un don en ligne

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

1. Desjardins offre aux organismes sans but lucratif qui en font la demande, et à certaines conditions, le service de dons en ligne, mais ne cautionne pas pour autant l'ensemble des causes et leurs objectifs.

Accédez rapidement à vos dossiers d'assurance avec AccèsD.

Assurance de biens

Consultez le sommaire de vos biens assurés par Desjardins Assurances générales sous l'onglet Assurance de biens.

Vous y trouverez le détail de vos assurances automobile et habitation personnelles ou celles de votre entreprise :

  • Date d'entrée en vigueur et date d'échéance de vos assurances
  • Montant assuré et prime
  • Garanties, avenants et privilèges liés à votre police
  • Information sur les biens assurés
  • Opérations effectuées à votre dossier d'assurance

Vous pouvez aussi y modifier vos coordonnées et demander une soumission en ligne.

Assurances vie et santé

Visualisez une partie des assurances de personnes que vous avez souscrites auprès de Desjardins Sécurité financière dans AccèsD Internet, sous l'onglet Assurances vie et santé.

Vous y trouverez :

  • les différents types d'assurances à votre dossier (prêt, marge de crédit, vie-épargne, solde de crédit et accident)
  • les protections associées à votre compte, à votre carte Visa ou à un contrat Accirance (ex. : vie ou invalidité)

Il est possible d'ajouter d'autres contrats d'assurance à votre Vue d'ensemble dans AccèsD.

Vous pouvez aussi y faire une demande en ligne pour obtenir une assurance voyage ou une assurance accident de personnes (Accirance).

Pas encore inscrit?

S'inscrire à AccèsD

Visualisez et téléchargez les images de vos chèques, en format PDF, grâce au service d'imagerie des chèques.

Qui peut en profiter?

Les utilisateurs d'AccèsD inscrits au service de remise de chèques papier peuvent faire le suivi de leurs chèques en ligne.

Les membres non inscrits au service de remise de chèques papier doivent s'adresser directement à leur caisse ou aux Services AccèsD pour bénéficier du service Imagerie des chèques.

Principales caractéristiques

Consultation et téléchargement

  • Permet notamment de :
    • visualiser le recto et le verso de chaque chèque, dès qu'il est traité
    • télécharger les images recto verso de tous vos chèques pour une période spécifique, en format PDF
  • L'accès à vos images de chèques, une fois ces derniers passés à votre compte, vous est assuré :
    • 62 jours pour en faire la visualisation
    • 124 jours (mois courant et les 3 mois précédents) pour les télécharger en format PDF

Période couverte

Chaque requête d'images de chèques peut couvrir une période maximale de 31 jours consécutifs à la fois.

Accès

Automatiquement accessible aux membres déjà inscrits au service de remise de chèques papier, c'est-à-dire qui paient des frais pour que les originaux des chèques débités de leur compte leur soient expédiés par la caisse.

Tarification

Tarification identique à celle du service de remise de chèques papier

Conciliation bancaire

Conciliation bancaire plus facile et plus rapide grâce au téléchargement des chèques traités

Recherche

Recherche de chèques plus efficace grâce au tri par dates ou par numéros de chèque

Impact sur l'environnement

Constitution d'un historique informatisé des images de vos chèques : vous limitez ainsi l'accumulation du papier et contribuez à la protection de l'environnement.

Pour utiliser AccèsD
Vous devez être membre d'une caisse Desjardins ou détenir une carte Visa Desjardins pour utiliser AccèsD.

Obtenez une pièce justificative valide à remettre à un fournisseur quand vous n'avez pas de chèque en votre possession.

Principales caractéristiques

Coût

Sans frais

Simplicité

Élimine la nécessité d'envoyer des chèques qui portent la mention « Annulé » pour permettre les dépôts ou retraits directs.

Autres

Applicable uniquement à des comptes en devise canadienne

Inscrit à AccèsD?

Obtenir un spécimen de chèque

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