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Vous êtes ici : Accueil > Particuliers > Comptes et services reliés > Modes d'accès à vos comptes > Guichet automatique

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Guichet automatique

Accédez à vos comptes directement et en tout temps

  • Localisation de guichet par Internet ou sur GPS
  • Ouvert 24 h/24 (sauf exception)

Localiser un guichet automatique Desjardins

Heures d'ouverture

Nos guichets automatiques sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (sauf le dimanche, de 2 h à 6 h, HNE, où il est possible d'effectuer des retraits seulement).

À l'étranger

Pour identifier rapidement le type de guichets automatiques que vous devez utiliser lorsque vous voyagez à l'étranger, consultez la page Obtenir des liquidités sur-le-champ dans la section « Partir en voyage ».

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à l'aide de votre Carte d'accès Desjardins :

  • Dépôt1
  • Retrait
  • Paiement de factures
  • Virement
  • Virement entre personnes
  • Relevé d'opérations
  • Remboursement de votre marge de crédit1
  • Information sur le solde des comptes de votre folio et sur le solde de votre compte Visa Desjardins1
  • Mise à jour du livret et relevé des opérations (dans la plupart des guichets)1
  • Changement de NIP sur votre Carte d'accès Desjardins1
  • Retrait d'avances de fonds sur votre carte Visa Desjardins

1. Opérations gratuites.

Si vous avez un forfait à tarif mensuel fixe, les opérations que vous effectuez au guichet automatique sont incluses dans ce forfait. Les transactions excédentaires ou non incluses dans le forfait choisi seront facturées au tarif à la pièce.

Plus de détails - Frais de service

Vous devez toutefois payer des frais supplémentaires lors de l'utilisation de certains guichets :

  • Des frais de 1,50 $ sont ajoutés aux retraits effectués dans un guichet d'une autre institution financière faisant partie du réseau INTERAC.
  • Des frais de 3 $ sont ajoutés aux retraits effectués dans un guichet du réseau PLUS.
  • Dans le cas des utilisateurs non membres de Desjardins, des frais sont ajoutés aux retraits effectués dans un guichet automatique Desjardins :
    • 3 $ sont ajoutés à chaque retrait effectué par les utilisateurs non membres détenant une carte de débit canadienne.
    • 2 $ sont ajoutés à chaque retrait effectué par les autres utilisateurs non membres.

Le saviez-vous?
Inscrire vos factures dans AccèsD vous permet d'économiser sur vos frais de service!

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