Frais de service

Les services offerts ainsi que les frais peuvent varier d'une caisse à l'autre. Veuillez vous informer à votre caisse.

Frais pour les transactions courantes

Opération	Comptes d'épargne avec opérations, à rendement croissant et d'épargne stable1	Compte à haut rendement
Guichet automatique Desjardins
Retrait, paiement d'une facture inscrite au dossier et virement de fonds	0,65 $	1,00 $
Paiement d'une facture non inscrite au dossier	2,25 $	2,50 $
Dépôt, information sur le solde des comptes, mise à jour du livret, relevé des opérations et remboursement de la marge de crédit	Gratuit	Gratuit
Guichet automatique autre que Desjardins2
Interac*	1,50 $	1,50 $
PLUS*	3,00 $	3,00 $
AccèsD téléphone et Internet
Virement et paiement d'une facture inscrite au dossier	0,65 $	1,00 $
Information sur le solde des comptes, relevé de compte virtuel, relevé des opérations et remboursement de la marge de crédit	Gratuit	Gratuit
Paiement direct (Canada, États-Unis)	0,65 $	1,00 $
Dépôt direct et virement automatique entre comptes d'un même folio	Gratuit	Gratuit
Retrait direct (paiement préautorisé)	0,65 $	1,00 $
Virement automatique entre comptes de folios différents détenus dans une ou plusieurs caisses	0,65 $	1,00 $
Chèque	0,75 $	1,25 $
Comptoir
Retrait, virement de fonds et encaissement d'effets3	1,00 $	1,25 $
Paiement de facture	2,25 $	2,50 $
Dépôt, information sur le solde des comptes lors d'une transaction, mise à jour du livret et remboursement de la marge de crédit	Gratuit	Gratuit

1. Les chèques et les retraits directs ne peuvent être effectués dans les comptes d'épargne stable.
2. Dans le cas de retraits effectués à des guichets automatiques autres que Desjardins affiliés aux réseaux Interac* et Plus*, des frais de 1,50 $ et de 3,00 $ respectivement s’appliquent en sus. De plus, certains exploitants de guichets automatiques exigent des frais supplémentaires.
3. Au Québec et en Ontario, l'encaissement complet ou partiel d'un chèque ou d'un ordre de paiement émis par le gouvernement fédéral est gratuit. Au Québec seulement, l'encaissement complet ou partiel d'un chèque ou d'un ordre de paiement émis par le gouvernement du Québec ou par une municipalité du Québec est gratuit.

  * La Fédération des caisses Desjardins du Québec, usager autorisé de ces marques déposées

Les services complémentaires

Service	Coût
Chèque de voyage American ExpressMD à une signature	1 % (min. 4,50 $)
Chèque gardé pour encaissement futur	5,00 $
Chèque ou effet sans provision	42,50 $
Chèque visé (certifié)
À la demande du signataire	10,00 $
À la demande du bénéficiaire	15,00 $
Coffret de sûreté (location annuelle)1	À partir de 35,00 $
Commande de chèques personnalisés1	Coût du fournisseur
Confirmation ou information sur le solde, les frais, les intérêts, les opérations ou autres
Par téléphone ou au comptoir	2,50 $
Par écrit	30,00 $/heure
Contrordre de paiement
Avec information complète	12,00 $
Avec information incomplète	20,00 $
Pour une série de chèques ou des débits préautorisés en ordre séquentiel	20,00 $
Découvert de compte
Premier jour	5,00 $
Jours subséquents, si aggravation	5,00 $
Fermeture de compte
Moins de 90 jours après l'ouverture	15,00 $
Plus de 90 jours après l'ouverture	Gratuit
Folio inactif après un avis écrit
Après 1 an	10,00 $
Après 2 ans	20,00 $
Après 3 ans	40,00 $
Livret	Gratuit
Recherche de chèques ou d'autres pièces
Moins de 90 jours	5,00 $/pièce
Plus de 90 jours	30,00 $/heure (min. 15,00 $)
Relevé de compte virtuel
Mensuel dans AccèsD Internet	Gratuit
Avec images de chèques papier ou en ligne	2,00 $
Relevé de compte papier
Mensuel sans remise de chèques	Gratuit
Mensuel avec remise d’images de chèques papier	2,00 $
Mensuel avec remise d’images de chèques en ligne	2,00 $
Hebdomadaire sans remise de chèques	0,60 $
Hebdomadaire avec remise d’images de chèques papier	2,60 $
Hebdomadaire avec remise d’images de chèques en ligne	1,10 $
Mandat et traite en dollars canadiens	6,50 $
Remboursement et photocopie de mandat ou traite (toutes devises)	Entre 10,00 $ et 50,00 $
Travaux administratifs effectués à la demande d’un membre ou d’un tiers, ou à défaut d’un membre	30,00 $/heure (min. 15,00 $)
Virement
Enregistrement d'un virement automatique	Gratuit2
Sur appel	5,00 $
Virement en cas de découvert
Frais d'inscription	Gratuit
Frais mensuels	Gratuit
Frais pour utilisation du virement en cas de découvert3	Gratuit

1. Ces frais sont sujets à la TPS et à la TVQ.
2. Des frais de 5,00 $ s’appliquent pour les modifications au virement qui sont effectuées au comptoir.
3. Des frais d'intérêts sont portés à votre carte VISA Desjardins pour toute avance d'argent.

Des forfaits et d'autres comptes vous sont offerts :

• forfaits Économique et Économique Plus, pour les utilisateurs qui effectuent peu de transactions;
• forfaits Alternatif et Autonome, pour les utilisateurs qui font fréquemment usage des services automatisés;
• forfait Autonome Plus, pour les utilisateurs qui recherchent une plus grande marge de manoeuvre;
• forfaits Profitable et Profitable Plus, pour les utilisateurs qui effectuent beaucoup de transactions et sont très actifs financièrement;
• compte Profit Jeunesse Desjardins, pour les jeunes de 21 ans et moins et les étudiants à temps plein de niveau postsecondaire âgés de 22 à 25 ans;
• service Reconnaissance Desjardins, pour les 60 ans et plus.

Les opérations en devises étrangères

Opération	Coût
Achat et vente de devises américaines
membre	Gratuit
non-membre	2,25 $
Achat et vente de devises autres qu'américaines	5,00 $
Émission d'un chèque en dollars américains sur un compte en dollars canadiens	15,00 $
Encaissement ou dépôt de chèques, mandats ou traites dans un compte en dollars canadiens
devise américaine	2,50 $/dépôt1
autres devises étrangères	12,00 $/dépôt2
Mandat en dollars américains	6,50 $
Traite en dollars américains ou autres devises	7,00 $
Transfert de fonds
au Canada	entre 5,00 $ et 40,00 $
à l'extérieur du Canada	entre 5,00 $ et 70,00 $

1. Ou encaissement.
2. Ou encaissement. Des frais de 12,00 $ sont perçus pour chaque dépôt ou encaissement de plus d'un effet (chèque, mandat ou traite) si ces effets sont d'une même devise étrangère et d'un même pays.