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Assurance voyage – Instructions

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Votre contrat entrera en vigueur dès la réception de votre demande.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des demandes en ligne, consultez la démonstration.

Pour faciliter votre demande en ligne

Temps requis pour remplir la demande :
Entre 5 et 10 minutes. (Pour votre sécurité, le système met fin automatiquement à votre demande après 30 minutes d'inactivité.)
Délai de traitement de la demande :
Votre demande sera traitée automatiquement à sa réception.
Renseignements à fournir :
  • Prénom, nom, sexe et âge de la ou des personnes à assurer.
  • Coordonnées de votre institution financière (numéro d'institution et numéro de transit).
  • Numéro de votre carte de crédit ou numéro de compte avec lequel vous effectuerez le paiement.
Exigences particulières :
  • Pour être admissible à l'Assurance voyage, vous devez être un résident canadien et être couvert en vertu d'un régime gouvernemental d'assurance maladie et d'assurance hospitalisation de votre province de résidence.
  • Votre départ et votre retour doivent s'effectuer dans votre province de résidence.
  • Vous devez être âgé 18 ans ou plus à la date prévue de votre départ pour acquérir l'Assurance voyage.
  • Si vous êtes âgé de 55 ans ou plus, actuellement ou à la date prévue de votre départ, vous devez répondre à un questionnaire d'assurabilité. Pour cette raison, vous devez communiquer avec un de nos spécialistes au 1 866 525-5247, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h, et le samedi, de 8 h 30 à 16 h 30.
Recommandation :
Votre demande ne pouvant pas être sauvegardée, nous vous recommandons d'en imprimer une copie pour vos dossiers avant de la soumettre.

Le guide de distribution, qui constitue également la police d'assurance, vous permet d'obtenir de l'information relative à l'Assurance voyage. Téléchargez le guide-police (en format PDF, 555 ko).

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Poursuivre votre demande d'assurance voyage

Tous nos formulaires sont sécurisés et les renseignements personnels que vous transmettez sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande. Pour en savoir plus sur la confidentialité et la sécurité.
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Pour obtenir de l'assistance pendant que vous faites votre demande, communiquez avec Desjardins Sécurité financière au 1 800 465-7822, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h et le samedi, de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).

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