Mises en garde

Limites liées aux blessures et troubles de la santé préexistants
Autres exclusions
Avis juridique
Les voyages à l'extérieur de l'Amérique du Nord

Limites liées aux blessures et troubles de la santé préexistants

La protection Soins de santé d'urgence et la protection Annulation de voyage ne couvrent pas les blessures et troubles de santé préexistants ni toute blessure ou tout trouble de santé qui y sont liés et pour lesquels, au cours de la période de référence, vous êtes en attente de résultats ou avez fait ce qui suit ou avez été avisé par un médecin de le faire :

• consulter un médecin;
• prendre des médicaments;
• être hospitalisé;
• recevoir des traitements.

La période de référence est :

• celle des 6 mois avant le début de l'assurance (si vous avez 54 ans ou moins);
• celle des 12 mois avant le début de l'assurance (si vous avez 55 ans ou plus).

Toutefois, cette limite ne s'applique pas si la blessure ou le trouble de santé est demeuré stable au cours de la période de référence. Le terme « stable » signifie qu'il n'y a eu aucune hospitalisation ni aucun changement de traitement ou de posologie autre qu'une diminution. Dans le cas du diabète et de la prise de Coumadin, la notion de stabilité de posologie n'est pas nécessaire.

Autres exclusions

Pour certaines situations jugées trop risquées, l'assureur peut ne pas verser les sommes prévues au contrat. La section « Limitations, restrictions et exclusions » du guide-police (en format PDF, 555 ko) vous présente ces situations.

Avis juridique

La section Assurance voyage résume la nature et les conditions de cette assurance. Elle n'a donc aucune valeur contractuelle. L'information contenue dans cette section se veut claire et simple. Elle a pour but de faciliter votre compréhension du produit.

Seuls le guide-police et la demande d'assurance peuvent servir à trancher les questions d'ordre juridique. Le guide-police contient l'ensemble des conditions et modalités. Certaines exclusions et restrictions s'appliquent.

Les voyages à l'extérieur de l'Amérique du Nord

Vous prévoyez voyager à l'extérieur du Canada, des États-Unis et du Mexique?

Récemment, certains détenteurs de la Carte d'accès Desjardins ont éprouvé des difficultés à effectuer des retraits à partir des guichets automatiques de quelques banques affiliées au réseau PLUS^MD à l'étranger.

Afin de nous assurer que vous n'éprouviez aucun problème aux guichets automatiques du réseau PLUS^MD à l'extérieur de l'Amérique du Nord (c'est-à-dire à l'extérieur du Canada, des États-Unis et du Mexique), nous pouvons remplacer, à titre préventif, votre Carte d'accès Desjardins. Muni de votre nouvelle carte, vous pourrez voyager en toute confiance.